After using SetPermissions.sh the procedure leads to an Internal Server Error instead of the message mentioned :/ I installed otrs as a rpm. Thought this should work without much manual setup..
Regards, Patrick B�ker -----Urspr�ngliche Nachricht----- Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Robert Kehl Gesendet: Freitag, 17. Oktober 2003 18:45 An: User questions and discussions about OTRS. Betreff: Re: [otrs] Fehler: Need TicketID! / No StateID On Friday, October 17, 2003 6:19 PM Patrick B�ker <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > die Installation verlief problemlos inklusive der Administration. Wenn > ich aber als Kunde ein neues Ticket erstellen wollte, bekam ich nur > einen Internal Server Error und den Log-Eintrag "Can't write > /opt/otrs/var/log/TicketCounter.log: Permission denied". Die besagte > Datei �nderte ich auf chmod 777 und der Error verschwand bzw. > wurdeersetzt. Nun erscheint nach dem Absenden eines Tickets folgender > Fehler: "Fehler: Need TicketID!". Das Log meldet "No StateID!!! No > StateID for new found!". Try using SetPermissions.sh. Please respect the fact that this is an english speaking mailing list. htht, Robert Kehl _______________________________________________ OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs Support oder Consulting f�r Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/ _______________________________________________ OTRS mailing list: otrs - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs To unsubscribe: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs Support oder Consulting f�r Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
