Nein, danke Em 28 de março de 2010 14:10, Paulo <paulor...@gmail.com> escreveu:
> Não obrigado > > Em 28/03/2010, às 12:00, psl-brasil-requ...@listas.softwarelivre.orgescreveu: > > Send PSL-Brasil mailing list submissions to >> psl-brasil@listas.softwarelivre.org >> >> To subscribe or unsubscribe via the World Wide Web, visit >> >> http://listas.softwarelivre.org/mailman/listinfo/psl-brasil >> or, via email, send a message with subject or body 'help' to >> psl-brasil-requ...@listas.softwarelivre.org >> >> You can reach the person managing the list at >> psl-brasil-ow...@listas.softwarelivre.org >> >> When replying, please edit your Subject line so it is more specific >> than "Re: Contents of PSL-Brasil digest..." >> >> >> Tópicos de Hoje: >> >> 1. Re: Res: Obtendo reembolso por rejeitar o Windows (Ricardo Bánffy) >> 2. Re: Res: Obtendo reembolso por rejeitar o Windows (Marcelo Akira) >> 3. Re: Res: Obtendo reembolso por rejeitar o Windows >> (Alexandre Oliva) >> >> >> ---------------------------------------------------------------------- >> >> Message: 1 >> Date: Sun, 28 Mar 2010 08:04:22 -0300 >> From: Ricardo Bánffy <rban...@gmail.com> >> Subject: Re: [PSL-Brasil] Res: Obtendo reembolso por rejeitar o >> Windows >> To: Projeto Software Livre BRASIL >> <psl-brasil@listas.softwarelivre.org> >> Message-ID: >> <9137572d1003280404y55909f5ved6d802dc871...@mail.gmail.com> >> Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1 >> >> E, importante, ajudar a montar um passo-a-passo para quem quiser >> fazê-lo, de repente com ajjuda do próprio PROCON. >> >> 2010/3/27 Tiago Passos <voxti...@gmail.com>: >> >> acima de qualquer licença está o código de defesa do consumidor >>> eles deram um tiro no pé quando falaram q era brinde e veio na nota >>> fiscal >>> os valores dos produtos >>> como ja foi dito, ninguem pode te obrigar a comprar nada, pq caracteriza >>> venda casada >>> dizer q o contrato é entre a dell e a microsoft é a desculpa mais >>> esfarrapada do mundo... se a dell faz parte do contrato, ela pode >>> rescindir. >>> ISSO É UM PROBLEMA DA DELL, NÃO SEU! >>> >>> Vá no procon mesmo... e se n rolar, no tribunal de pequenas causas. >>> >>> Tiago Passos ::: voxtiago ARROBA gmail PONTO com ::: >>> http://www.tiagopassos.com/ >>> >>> >>> Em 27 de março de 2010 13:02, wille <wille....@gmail.com> escreveu: >>> >>>> >>>> olá, >>>> >>>> Comprei um dell inspiron 14 recentemente. Como vocês devem saber, no >>>> site >>>> da dell não tem a opção de retirar o windows e o mcaffe. Entrei em >>>> contato >>>> por chat com um representante de vendas e perguntei se o valor desses >>>> softwares poderia ser retirado do preço do computador e me falaram que >>>> os >>>> softwares eram "brindes". >>>> >>>> Recebi o notebook na quinta-feira e observei que a nota fiscal traz a >>>> discriminação dos valores dos softwares: R$ 151 do windows, R$74 do >>>> mcaffe e >>>> mais uns reais de alguns outros. >>>> >>>> Ontem eu liguei pra Dell e relatei todo o acontecido, falei do código de >>>> defesa do consumidor, do trecho da licença do windows que cita o >>>> reembolso e >>>> dos valores presentes na nota. >>>> >>>> Os argumentos da atendente foram os seguintes: >>>> >>>> - o reembolso previsto pela EULA não é possível, por que foi a dell quem >>>> comprou a licença. O contrato é entre a dell e a microsoft. >>>> - a discriminação dos valores na nota fiscal ocorrem porque eles não >>>> podem >>>> entregar um produto sem discriminar na nota. E esses valores são >>>> abatidos do >>>> valor final do notebook. >>>> >>>> Esta semana pretendo ir ao Procon e levar impresso as imagens das telas >>>> do >>>> site que não permitem a exclusão dos softwares e a cópia da nota fiscal. >>>> >>>> O argumento da licença do windows, eu acho que não vai poder ser usado, >>>> porque mudaram a redação (no windows 7) para: >>>> >>>> "Usar o software representa a sua aceitação desses termos. Se você não >>>> aceitá-los, não use o >>>> software. Em vez disso, contate o fabricante ou instalador para conhecer >>>> a >>>> política de >>>> devolução. Você deve acatar esta diretiva, que pode limitar seus >>>> direitos >>>> ou exigir que você >>>> devolva o sistema inteiro no qual o software está instalado." >>>> >>>> Ou seja, o reembolso deixou de ser obrigatório (segundo a licença). No >>>> entanto, acho que o argumento de venda casada continua forte em virtude >>>> da >>>> presença dos valores na nota fiscal, o que demonstra que eu paguei por >>>> algo >>>> que não queria comprar. >>>> >>>> até mais, >>>> wille >>>> >>>> Em 26 de março de 2010 16:34, Marco Kiko Carnut <k...@tempest.com.br> >>>> escreveu: >>>> >>>>> >>>>> Nadilson, >>>>> >>>>> Na epoca que eu entrei em contato com o pessoal >>>>>> da microsoft para desevolver o meu dinheiro porque >>>>>> veio com o windows, eles falaram que so poderia >>>>>> devolver se eu compra-se a caixa do windows, no >>>>>> caso que ele venha com o windows ja instalado eles >>>>>> não podem devolvem o dinheiro. >>>>>> >>>>> >>>>> Pelo que entendo do assunto, você deveria ter pedido >>>>> o reembolso ao fornecedor que te vendeu o computador >>>>> com o Windows pré-instalado -- é ele que te cobrou o >>>>> preço de um "produto" -- a licença -- que você recusou. >>>>> Assim, nesse caso a resposta da Microsoft me parece fazer >>>>> perfeito sentido. >>>>> >>>>> -K. >>>>> >>>>> >>>>> _______________________________________________ >>>>> PSL-Brasil mailing list >>>>> PSL-Brasil@listas.softwarelivre.org >>>>> http://listas.softwarelivre.org/mailman/listinfo/psl-brasil >>>>> Regras da lista: >>>>> >>>>> http://twiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil >>>>> SAIR DA LISTA ou trocar a senha: >>>>> http://listas.softwarelivre.org/mailman/options/psl-brasil >>>>> >>>> >>>> >>>> >>>> -- >>>> Wille >>>> http://wille.blog.br >>>> >>>> _______________________________________________ >>>> PSL-Brasil mailing list >>>> PSL-Brasil@listas.softwarelivre.org >>>> http://listas.softwarelivre.org/mailman/listinfo/psl-brasil >>>> Regras da lista: >>>> http://twiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil >>>> SAIR DA LISTA ou trocar a senha: >>>> http://listas.softwarelivre.org/mailman/options/psl-brasil >>>> >>>> >>> >>> _______________________________________________ >>> PSL-Brasil mailing list >>> PSL-Brasil@listas.softwarelivre.org >>> http://listas.softwarelivre.org/mailman/listinfo/psl-brasil >>> Regras da lista: >>> http://twiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil >>> SAIR DA LISTA ou trocar a senha: >>> http://listas.softwarelivre.org/mailman/options/psl-brasil >>> >>> >>> >> >> >> -- >> Ricardo Bánffy >> http://www.dieblinkenlights.com >> http://twitter.com/rbanffy >> >> >> ------------------------------ >> >> Message: 2 >> Date: Sun, 28 Mar 2010 10:13:56 -0300 >> From: Marcelo Akira <marcelo.ak...@gmail.com> >> Subject: Re: [PSL-Brasil] Res: Obtendo reembolso por rejeitar o >> Windows >> To: Projeto Software Livre BRASIL >> <psl-brasil@listas.softwarelivre.org> >> Message-ID: >> <2bac88341003280613v1153da6as53217140dc430...@mail.gmail.com> >> Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1 >> >> 2010/3/28 Ricardo Bánffy <rban...@gmail.com>: >> >>> E, importante, ajudar a montar um passo-a-passo para quem quiser >>> fazê-lo, de repente com ajjuda do próprio PROCON. >>> >> >> Que tal compilarmos as informações daqui, relatando experiências em >> uma comunidade específica para esse fim? >> >> http://softwarelivre.org/livre-se-do-windows-oem >> >> Descrição: >> >> "Comunidade para aqueles que já se livraram ou desejam se livrar do >> Windows OEM (pré-instalado) que vem como 'brinde' em computadores. >> >> Para fazer (to-do): >> 1) Criar um manual (howto) de como pedir a devolução; >> 2) Registrar experiências bem sucedidas ou mal-sucedidas; >> 3) Fazer uma contagem de Windows OEMs devolvidos da comunidade; >> " >> >> Alguém daqui topa ajudar? >> >> Abraços, >> -- >> Marcelo Akira Inuzuka >> http://www.inf.ufg.br/~marceloakira<http://www.inf.ufg.br/%7Emarceloakira> >> (62) 84045272 >> >> >> ------------------------------ >> >> Message: 3 >> Date: Sat, 27 Mar 2010 17:35:57 -0300 >> From: Alexandre Oliva <lxol...@fsfla.org> >> Subject: Re: [PSL-Brasil] Res: Obtendo reembolso por rejeitar o >> Windows >> To: wille <wille....@gmail.com> >> Cc: Projeto Software Livre BRASIL >> <psl-brasil@listas.softwarelivre.org> >> Message-ID: <orwrwxwlhu....@livre.localdomain> >> Content-Type: text/plain; charset=utf-8 >> >> >> On Mar 27, 2010, wille <wille....@gmail.com> wrote: >> >> Recebi o notebook na quinta-feira e observei que a nota fiscal traz a >>> discriminação dos valores dos softwares: R$ 151 do windows, R$74 do >>> mcaffe e >>> mais uns reais de alguns outros. >>> >> >> A discriminação em separado é suficiente, os termos da licença não >> importam. Você não queria esse produto, ele lhe foi empurrado em venda >> casada. Por lei, você tem 7 dias após a compra para devolver produto >> adquirido, nas condições em que foi entregue, para devolução do valor >> pago pelo produto. Não precisa nem justificar. Basta ter mudado de >> ideia. O fato de ser discriminado separadamente na nota comprova que se >> trata de produto separado. >> >> Se já se passaram 7 dias e seu contato inicial não ocorreu nesse >> período, você ainda tem o recurso de exigir o ressarcimento por venda >> casada, mais ainda se o seu primeiro contato nesse sentido ocorreu >> dentro do prazo de 7 dias. >> >> Defender os próprios direitos dá trabalho. Pelejei por um ano com o >> Submarino e a AmazonPC para me devolverem o valor que paguei por um >> not-book (*not* porque não me servia, com os defeitos que tinha, e nem >> Submarino nem Amazon honravam a garantia consertando os defeitos). No >> fim, devolveram o dinheiro que paguei pelo notebook, mais de um ano >> depois. >> >> Nem pediram pra eu devolver o roteador sem fio, que supostamente vinha >> de brinde, mas que tinha preço discriminado na nota, que não me >> interessava, que segundo eles não poderia ser vendido nem devolvido >> separadamente (assim como o computador), e que continua lacrado na caixa >> aqui em casa. >> >> >> - o reembolso previsto pela EULA não é possível, por que foi a dell quem >>> comprou a licença. O contrato é entre a dell e a microsoft. >>> >> >> Você não está pedindo pra Dell pedir o dinheiro de volta pra Microsoft. >> Você está exigindo que a Dell devolva o que cobrou indevidamente de >> você. Se o contrato entre a Dell e a Microsoft não permite que a Dell >> peça ressarcimento à Microsoft, e induz a Dell a descumprir a lei do >> consumidor brasileira, o problema é da Dell, não seu. >> >> >> - a discriminação dos valores na nota fiscal ocorrem porque eles não >>> podem >>> entregar um produto sem discriminar na nota. >>> >> >> Eles não podem sequer vender-lhe um produto sem que você o queira. >> >> >> O argumento da licença do windows, eu acho que não vai poder ser usado >>> >> >> Irrelevante. O que a Microsoft diz pra você a respeito de relações de >> consumo não conta, pois sua relação de consumo não é com a Microsoft, é >> com quem lhe fez a venda. Mesmo que contasse, provisões contratuais em >> conflito com a lei seriam inválidas, e a lei garante os seus direitos de >> não comprar produto casado e de receber ressarcimento que lhe é devido. >> >> >> >> Esta semana pretendo ir ao Procon e levar impresso as imagens das >>> telas do site que não permitem a exclusão dos softwares e a cópia da >>> nota fiscal. >>> >> >> +1 >> >> Leve também registros de seus contatos iniciais. >> >> >> Vai fundo, e que a força esteja com você. A lei, eu sei que está. E a >> Dell também sabe. É uma vergonha, mas se a gente não tivesse disposição >> para lutar por nossos direitos, por que alguém mais lutaria por nós? >> >> -- >> Alexandre Oliva, freedom fighter >> http://FSFLA.org/~lxoliva/<http://FSFLA.org/%7Elxoliva/> >> You must be the change you wish to see in the world. -- Gandhi >> Be Free! -- http://FSFLA.org/ FSF Latin America board member >> Free Software Evangelist Red Hat Brazil Compiler Engineer >> >> >> ------------------------------ >> >> >> _______________________________________________ >> PSL-Brasil mailing list >> PSL-Brasil@listas.softwarelivre.org >> http://listas.softwarelivre.org/mailman/listinfo/psl-brasil >> >> >> Fim da Digest PSL-Brasil, volume 65, assunto 95 >> *********************************************** >> > _______________________________________________ > PSL-Brasil mailing list > PSL-Brasil@listas.softwarelivre.org > http://listas.softwarelivre.org/mailman/listinfo/psl-brasil > Regras da lista: > http://twiki.softwarelivre.org/bin/view/PSLBrasil/RegrasDaListaPSLBrasil > SAIR DA LISTA ou trocar a senha: > http://listas.softwarelivre.org/mailman/options/psl-brasil >
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