RE: [FRnOG] [MISC] Quel outil opensource et sexy pour le suivi des demandes utilisateurs ?

ownload<https://zammad.org/> The Zammad - Help Desk and Ticket System - Community Page zammad.org De : Kevin Decherf <ke...@kdecherf.com> Envoyé : vendredi 25 mai 2018 07:56 À : Jérôme Quintard; frnog-m...@frnog.org Objet : Re: [FRnOG] [MISC] Quel outi

Re: [FRnOG] [MISC] Quel outil opensource et sexy pour le suivi des demandes utilisateurs ?

Hello, On 24 May 2018 16:18:01 CEST, "Jérôme Quintard" wrote: >Bonjour à tous, > >Quelqu'un aurait un help desk sexy, rapide, à installer et opensource à >me présenter ? À l'époque où je cherchais je suis tombé sur Faveo : https://www.faveohelpdesk.com L'interface avait

RE: [FRnOG] [MISC] Quel outil opensource et sexy pour le suivi des demandes utilisateurs ?

intard; frnog-m...@frnog.org Objet : Re: [FRnOG] [MISC] Quel outil opensource et sexy pour le suivi des demandes utilisateurs ? Pour moi de tous les outils cités Jira est largement au dessus. Couplé à confluence tu as une solution très correcte. D'ailleurs je le trouve très rapide chez moi et

Re: [FRnOG] [MISC] Quel outil opensource et sexy pour le suivi des demandes utilisateurs ?

Message Subject: [FRnOG] [MISC] Quel outil opensource et sexy pour le suivi des demandes utilisateurs ?From: Jérôme Quintard <jquint...@outlook.com>To: frnog-m...@frnog.orgCC: Bonjour à tous,Quelqu'un aurait un help desk sexy, rapide, à installer et opensource à me présenter ?Jira Helpdesk

RE: [FRnOG] [MISC] Quel outil opensource et sexy pour le suivi des demandes utilisateurs ?

-efficace-et-adapte/ a dispo si besoin de plus d'infos Xavier -Message d'origine- De : Jérôme Quintard <jquint...@outlook.com> Envoyé : jeudi 24 mai 2018 16:18 À : frnog-m...@frnog.org Objet : [FRnOG] [MISC] Quel outil opensource et sexy pour le suivi des demandes utilisateurs ? Bon

Re: [FRnOG] [MISC] Quel outil opensource et sexy pour le suivi des demandes utilisateurs ?

.@outlook.com> Objet: [FRnOG] [MISC] Quel outil opensource et sexy pour le suivi des demandes utilisateurs ? Bonjour à tous, Quelqu'un aurait un help desk sexy, rapide, à installer et opensource à me présenter ? iTop, dont on a déja parlé ici, c'est pas super rapide a mettre en place,

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> De: "Jérôme Quintard" <jquint...@outlook.com> > Objet: [FRnOG] [MISC] Quel outil opensource et sexy pour le suivi des > demandes utilisateurs ? > Bonjour à tous, > Quelqu'un aurait un help desk sexy, rapide, à installer et opensource à me > présenter

Re: [FRnOG] [MISC] Quel outil opensource et sexy pour le suivi des demandes utilisateurs ?

on utilise osticket couplé à un wikimedia. c'est trés réactif et réponds à nos petits besoins, Le 24 mai 2018 à 16:38, Gabriel CORRE a écrit : > Bonjour > > Pour agrandir la liste : > - request-tracker : https://bestpractical.com/request-tracker > - OTRS :

[FRnOG] [MISC] Quel outil opensource et sexy pour le suivi des demandes utilisateurs ?

Bonjour Pour agrandir la liste : - request-tracker : https://bestpractical.com/request-tracker - OTRS : https://otrs.com/ On 05/24/2018 04:18 PM, Jérôme Quintard wrote: > Bonjour à tous, > > Quelqu'un aurait un help desk sexy, rapide, à installer et opensource à me > présenter ? > > Jira

Re: [FRnOG] [MISC] Quel outil opensource et sexy pour le suivi des demandes utilisateurs ?

Hello, Si tu cherche quelque chose de simple et de rapide à installer tu as BRIMIR. https://getbrimir.com/ Olivier Le 24.05.2018 16:28, Nicolas Girardi a écrit : GLPI ?!? Nicolas Girardi. Le 24 mai 2018 à 16:18, Jérôme Quintard a écrit : Bonjour à tous,

Re: [FRnOG] [MISC] Quel outil opensource et sexy pour le suivi des demandes utilisateurs ?

En interne, on utilise OTRS. Je ne sais pas s'il peut répondre à tes besoins mais il nous suffit. C'est assez simple à utiliser, relativement bien documenté, assez joli. Bon, on est parfois limité sur les features (ils essayent de pousser leurs modules payants) mais dans l'ensemble ça fait le

Re: [FRnOG] [MISC] Quel outil opensource et sexy pour le suivi des demandes utilisateurs ?

Le Thu, May 24, 2018 at 02:18:01PM +, Jérôme Quintard a écrit: > Quelqu'un aurait un help desk sexy, rapide, à installer et opensource à me > présenter ? > Jira Helpdesk c'est bien mais lent... > Flyspray, redmine, trac c'est moche... > Lean testing c'est cool mais en saas... > Pourquoi il y

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GLPI ?!? Nicolas Girardi. > Le 24 mai 2018 à 16:18, Jérôme Quintard a écrit : > > Bonjour à tous, > > Quelqu'un aurait un help desk sexy, rapide, à installer et opensource à me > présenter ? > > Jira Helpdesk c'est bien mais lent... > Flyspray, redmine, trac c'est

Re: [FRnOG] [MISC] Quel outil opensource et sexy pour le suivi des demandes utilisateurs ?

Odoo Il n'y a pas qu'un HelpDesk mais il peut être sympa. Gros gros ERP par contre, il y du travail en IT à faire derrière pour récupérer juste le helpdesk. ​​ ‐‐‐ Original Message ‐‐‐ Le 24 mai 2018 4:18 PM, Jérôme Quintard a écrit : > ​​ > > Bonjour à

[FRnOG] [MISC] Quel outil opensource et sexy pour le suivi des demandes utilisateurs ?

Bonjour à tous, Quelqu'un aurait un help desk sexy, rapide, à installer et opensource à me présenter ? Jira Helpdesk c'est bien mais lent... Flyspray, redmine, trac c'est moche... Lean testing c'est cool mais en saas... Pourquoi il y a rien de simple autant pour l'usager que pour les équipes