Raccet schrieb:
> Hi Michael,
> 
>> Hier erscheint mir die Kommunikation zwischen "Betroffenen", QA und
>> Entwicklern noch verbesserungsbedürftig.
> 
> Da stellt sich doch die Frage, wie man die Kommunikation verbessern kann.
> Ich kann hier nur auf Firefox verweisen. Die aktuelle Beta 4.0b1 enthält einen
> Feedback-Button.
> 

Diejenigen, die OOo auf mehreren hundert Rechnern ausrollen und bei
denen wegen einer Regression eine Applikation "hakt", brauchen diesen
Button nicht.

Derjenige, der vor einem dieser Rechner sitzt, wird auch kaum zu einer
korrekten Fehlerbeschreibung in der Lage sein. Der Makroentwickler aber
kann mit dem vorhandenen Tools zur Fehlermeldung umgehen.

Das Problem bei der Fehlermeldung ist auch nicht, dass man die Webseite,
wo man ihn eingeben kann, nicht fände.

Viel schwieriger ist die Suche nach Duplikaten, die einem Issue
vorauszugehen hat, und die exakte Fehlerbeschreibung.

Wer ohne den Knopf die Webseite, wo man Fehler melden kann, nicht
findet, wird kaum in der Lage sein, Duplikate sachgerecht zu suchen oder
eine genaue Fehlerbeschreibung zu geben.

Nicht nachvollziehbare Fehlermeldungen und Dup- und Multiplikate gibt es
aber schon genug. Hier ist die QA bereits an ihren Grenzen (und darüber
hinaus).

Kurzum: Nette Idee mit Knopf, aber in Hinblick auf das Ziel der
Fehlerbeseitigung eher kontraproduktiv.

Gruß
Michael



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