FRANZ, 23-10-2008 10:22:
Seguinte,
Vamos pensar de forma lógica sistematizando a forma de um usuário comum
baixar versões atualizadas do BrO.
1. Usuário brasileiro que usa Win98 quer saber se há uma versão mais
atual do seu BrO;
2. Por motivos óbvios ele não vai no site inglês. Dirige-se ao site
oficial, do BrO;
3. Precavido, ele, antes de fazer o download, verifica a
compatibilidade do sistema;
4. Verifica que a atualização do sistema é compatível com o seu sistema;
5. Quando tenta instalar o programa, percebe da incompatibilidade e
do erro do site;
6. Procura informar do problema ao grupo de apoio ao programa.
Ao relatar o problema, o usuário:
1. É criticado por usar um sistema antigo;
2. É informado para buscar num outro site informações mais confiáveis
(o site oficial não é confiável?);
3. Pede-se para que o usuário faça um site próprio para explicar o
que o site oficial não fez;
4. É solicitado para que trabalhe no site oficial porque os demais
não têm tempo...
É assim que se trata as pessoas?
Bem... tuas colocações são relevantes, mas considere que a lista e o
projeto são formados por seres humanos voluntários.
Não é agradável ouvir que há desrespeito ao usuário ou amadorismo por
algo que você não seja especialista, não tenha obrigação de fazer, faça
por vontade de ajudar os outros.
É muito interessante que indiquem onde há os erros no site. Mas fazer
isso através da lista e juntamente com críticas ao projeto provavelmente
ocasionará respostas um pouco exaltadas, como as que foram geradas.
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