Mais uma vez concordo em parte com você, Franz. Realmente foi um belo
resumo, embora o item o item 4 não seja verdade (infelizmente, o site não
confirma nem nega que o BrOo 3 seja compatível com Win98, já que ele trata
apenas de versões anteriores). Mas esse resumo certamente evidenciou uma
situação que temos melhorar (e muito).

Quanto as rspostas ao usuário, posso responder por mim (já que dei pitaco em
quase todos os ítens). Já de cara posso dizer que minhas críticas foram
pontuais a alguns argumentos usados por você e por alguns outros aqui.

Por itens:
1- Eu (e não percebi também nenhuma outra pessoa) não o critiquei por usar
sistema antigo, só sugeri que sistemas antigos têm suas restrições. E isso é
um fato, ele não pode durar pra sempre. Esse papo de "a Microsoft deve dar
os parabéns..." é que é uma ironia dispensável e incorreta.
2- Infelizmente, como você pôde perceber, isso ainda é uma verdade.
3- Quanto a essa, posso dizer que ao invés de criar seu fork (como o André
sugeriu), eu acharia muito melhor se você participasse do oficial (desde que
no mínimo com críticas construtivas, um bom lugar para elas deve ser aqui:
http://www.broffice.org/?q=cont_qualidade).
4- Por que não?

Espero que o assunto esteja encerrado, as dúvidas esclarecidas e os ânimos
serenados. Vamos ver agora quem pode ajudar o webmaster a consertar o erro
(o primeiro passo seria identifícá-lo, infelizmente não sei quem é, e
informá-lo do problema).
-- 
- - - ·
Márcio Vinícius Pinheiro
email alternativo: [EMAIL PROTECTED]
minha arte digital na Internet: http://viniciusdoideira.deviantart.com
meu blog Peixe na rede: http://peixenarede.blogspot.com
meus atalhos de Internet: http://del.icio.us/marciovinicius

2008/10/23 FRANZ <[EMAIL PROTECTED]>

> Seguinte,
>
> Vamos pensar de forma lógica sistematizando a forma de um usuário comum
> baixar versões atualizadas do BrO.
>
>  1. Usuário brasileiro que usa Win98 quer saber se há uma versão mais
>     atual do seu BrO;
>  2. Por motivos óbvios ele não vai no site inglês. Dirige-se ao site
>     oficial, do BrO;
>  3. Precavido, ele, antes de fazer o download, verifica a
>     compatibilidade do sistema;
>  4. Verifica que a atualização do sistema é compatível com o seu sistema;
>  5. Quando tenta instalar o programa, percebe da incompatibilidade e
>     do erro do site;
>  6. Procura informar do problema ao grupo de apoio ao programa.
>
> Ao relatar o problema, o usuário:
>
>  1. É criticado por usar um sistema antigo;
>  2. É informado para buscar num outro site informações mais confiáveis
>     (o site oficial não é confiável?);
>  3. Pede-se para que o usuário faça um site próprio para explicar o
>     que o site oficial não fez;
>  4. É solicitado para que trabalhe no site oficial porque os demais
>     não têm tempo...
>
> É assim que se trata as pessoas?
>
> =FRANZ=
> http://franzjh.blogspot.com
> http://deolhoempraiagrande.blogspot.com
> Praia Grande - São Paulo - Brasil
>
> Ps.: Passa o endereço do ftp, login e senha que faço essa atualização em um
> minuto.
>
> Em 22/10/2008 15:37, Andre Cavalcante escreveu:
>
>  2008/10/22 FRANZ <[EMAIL PROTECTED]>
>>
>>
>>
>>> Prezado
>>>
>>> O que estou tentando mostrar, é que quando o usuário do Win98 tenta fazer
>>> o
>>> download da versão 3 no site oficial do BrO, ele é induzido ao erro ao
>>> consultar o informe "que na verdade é um desinforme" requisitos mínimos
>>> do
>>> sistema. Portanto, fica óbvio, claro que  o site não vai ter a informação
>>> segura que você aponta. Quanto à atualização do sistema, infelizmente a
>>> Microsoft deveria dar os parabéns a quem obriga usuários de versões
>>> anteriores a comprar novas versões de seu sistema.
>>>
>>> O que importa de fato nisso tudo é o amadorismo no trato com os usuários
>>> e
>>> isso eu evidenciei aqui.
>>>
>>>
>>
>>
>> Ok. Solução: abra a sua softhouse, faça um fork do OOo (BrO), e venda o
>> serviço de suporte a seus clientes, e deixe o "amadorismo" para a
>> comunidade. A gente tem que lembrar o que é software livre e o que ele não
>> é
>> (p.ex. software grátis).
>> A pouco na lista de usuários do Ubuntu, chegou-se a uma conclusão
>> interessante: faltam empresas de peso para o usuário final e sobram para o
>> kernel do linux. Acho que o mesmo raciocínio vale para OOo. Enquanto a
>> "comunidade" não acordar que o papel do OOo NÃO é ser um CLONE GRÁTIS do
>> MS
>> Office, muitas coisas ruins ainda vão acontecer. Se boa parte das empresas
>> e
>> usuários investissem um pouco de tempo e recursos no desenvolvimento do
>> software (o que inclui documentação, mercado, plug-ins, modelos etc.) nem
>> a
>> MS seguraria esta comunidade, mas...
>>
>> André Cavalcante
>>
>>
>>
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