VAART-bericht van: fbt <[email protected]>
VAART-bericht van: <[email protected]>
Goede morgen,
Wat ze ons in rekening gaan brengen, dat weet ik nog niet, want de faktuur
hebben we nog
niet binnen, maar als de fout bij KPN ligt, dan nemen die de kosten maar
voor hun rekening,
want we hebben zojuist hun WINSTcijfers bekend gemaakt, dus daar is echt
wel ruimte over
voor 'verliezen' door 'verkeerde' fakturatie.
wij hebben de factuur bekeken en moeten eur 25 betalen, ik heb vandaag
consuwijzer gebeld hierover en die bellen mij morgen terug hierover
ik heb ze gevraagd of ze na zo'n lange periode gerechtigd zijn dit te doen,
het is wel jammer dat dekatel eerst de factuur incaseerd en dik anderhalve
week later de klant pas informeerd immers het geld hebben ze dan al binnen,
en ze hadden kunnen vermelden dat het volgens hun algemene voorwaarde ,
artikel blabla, gerechtigd zijn om te doen dan kan iedereen het nakijken
want je hebt die voorwaarde niet standaard in je agenda zitten . als blijkt
dat het dus legaal is kan je je er makkelijker bij neerleggen dat het niet
anders is dan
gr petra
* Hoe denk je over het Crisisberaad? www.vaart.nl/peiling
* Het adres voor reacties en nieuwe berichten: [email protected]
* Afmelden op: [email protected] met tekst: unsubscribe VAART-L
