Hi,

ändern kannst du den text nachträglich nicht. In dem Fall würde ich eine Notiz hinzufügen.
Den Betreff kann man über "Freie Felder" ändern.

Am 08.09.2011 14:53, schrieb Stefan Sabolowitsch:
Hallo,
ist es möglich nachträglich möglich den Tickettext zu ändern, z.B. falscher 
oder vergessener Text / Info.
Wenn nein wie gehe ich mit solchen Dingen um.

Danke und Gruß

Stefan
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