Autant parler de �a aussi : l'aide aux utilisateurs, enfin devrais-je plut�t parler de l'entraide aux utilisateurs, je m'explique : Depuis un certain nombre d'ann�es, je fais connaitre Debian � un nombre croissant d'utilisateurs. Et l�, le constat est alarmant !!!, je dirais m�me scandaleux !, la plupart de ces nouveaux utilisateurs se sont vus jet�s (et le terme est faible) du channel #debian.fr ; certains sont sont faits 'renvoyer chier' sous des formules du genre 'RTFM' avec un certain nombre de propos assez directs, d'autres ce sont carr�m�nt faits kicker, tout ceci sur cette derni�re ann�e.
Alors j'adresse un petit message aux petits nouveaux (j'appelle petits nouveaux ceux qui utilisent Debian depuis moins de 6 ans, c'est pour dire...), il existe sous Debian un Contrat Social Debian, (plus particuli�rement � "Contrat social" � avec la communaut� des logiciels libres paragraphe 4 que je recommande de lire � tous ces admins IRC (et � d'autres tant qu'� faire !). Certes r�pondre 15 fois � la m�me question chaque semaine peut-�tre tr�s �nervant, surtout quand pour nous, ca parait d'une �vidence m�me, mais il ne faut jamais oubli� que sans l'OpenSource, la majorit� de ceux qui s'auto-proclament des maitres de la maitrise de Debian et de Linux en g�n�ral n'en seraient pas l� o� ils en sont aujourd'hui sans que leurs ain�s leur aient appris, r�p�ter et publier leurs informations. Les cons�quences sur Debian.fr ne sont pas n�gligeables, beaucoup de nouveaux utilisateurs avec lesquels je discute pr�f�rent passer � du Mandrake, RedHat, Knoppix, etc apr�s avoir entendu parler de l'attitude grotesque et malotrue d'un petit nombre d'entre nous. Non seulement Debian � la r�putation d'�tre difficile � installer (ce qui est faux...), mais en plus lorsque les utilisateurs cherchent � passer sous Linux (Debian), ils sont font jeter ! Je pense que certains, bien trop contents d'avoir acqu�ri le savoir, veulent se le garder pour eux afin de fl�ter leur �go. Rappelez-vous que si certains avaient eu la m�me attitude, la plupart de ces blancs becs auraient encore la couche-culotte �tiquet�e Microsoft Windows. Je tiens cependant � souligner que cette attitude ne se retrouve pas sur cette liste de diffusion qui au contraire est tr�s dynamique et toujours pr�te � aider. Commendatore.
