Reconnais quand même que certains artisans et commerçants français sont un peu "limite" au niveau des relations avec la clientèle. Je crois que ces personnes ne sont effectivement pas des commerçants dans l'âme.
Boris, qui a grandi dans un commerce... >From: "Fabrice ESTIVALS" <[EMAIL PROTECTED]> >Reply-To: electron.libre@ml.free.fr >To: <electron.libre@ml.free.fr> >Subject: [electron.libre] Re: Electronic model >Date: Mon, 23 Oct 2006 16:44:42 +0200 > > >Salut, > >2 experiences S.A.V. chez Fabrice NORO (Electronic Model) à mon actif (en >6 >ans) : > >- un controleur Electro 7 grillé - Changement sous garantie après appel >téléphonique avec mon revendeur local (alors que j'avais soudé les fils >moteurs directement sur le contrôleur) >- un changement (rapide) de cloche sur un Cyclon Elite 18 (petit problême >d'ajustement) sous garantie aprés appel téléphonique et mails il y a 3 >mois. > > >Pour moi Fabrice NORO est un personnage qui a beaucoup de mal a communiquer >et qui est trop caracteriel pour avoir des relations commerciales. Cela >dit, >exposés clairement et sans agression (ce que font la plupart des clients >envers un S.A.V.) mes problêmes ont été résolus rapidement et sans >discuter. > >Je sais que beaucoup le "descendent" sans même le connaître et je me mefie >de l'idée que l'on se fait virtuellement (tel. , mails...) des gens et de >ce >qui est rapporté sans experience personnel et sans le contenu des >echanges... > >Certains sur les listes ont une manière crue et directe de s'exprimer, sans >gants, ça ne fait pas d'eux des personnes à éviter dans la réalité ! >Ceux qui le connaissent vraiment n'en dise pas de mal. > >Je vous trouve peu objectifs et sans arguments sur ce coup et n'allais pas >vous plaindre ou faire des reflexions si les artisans français >disparaissent >! >Peut-être devrait-il changer de nom et de pays ? > >Tous ça pour dire que j'apprecie son matos, que j'utilise, et que tous les >planeuristes que je connais également. > >Fabrice. > > > > >-- >Liste de diffusion electron.libre >archives de la listes sur : >http://www.mail-archive.com/electron.libre%40ml.free.fr/ >le site ftp de la liste (quand il fonctionne): >ftp://electrolibriste:[EMAIL PROTECTED]:21 ou >http://electrolibriste:[EMAIL PROTECTED]:12020/ftpelectronlibre/ >la liste de discussion hors sujet : >mailto:[EMAIL PROTECTED] >la carte modiale des électrolibristes: >http://mappemonde.net/bdd/electronlibre >Pour se désinscrire : >mailto:[EMAIL PROTECTED] > > > > > > > > > _________________________________________________________________ Retrouvez tout en un clin d'il avec Windows Desktop Search ! http://desktop.msn.fr/ -- Liste de diffusion electron.libre archives de la listes sur : http://www.mail-archive.com/electron.libre%40ml.free.fr/ le site ftp de la liste (quand il fonctionne): ftp://electrolibriste:[EMAIL PROTECTED]:21 ou http://electrolibriste:[EMAIL PROTECTED]:12020/ftpelectronlibre/ la liste de discussion hors sujet : mailto:[EMAIL PROTECTED] la carte modiale des électrolibristes: http://mappemonde.net/bdd/electronlibre Pour se désinscrire : mailto:[EMAIL PROTECTED]
