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Boa noite, a empresa onde comprei o celular no
buriti shopping em Goiania se chama: Copy Print Comercial, fica num stand
proximo as lojas novo mundo... nao sei vcs, mas eu garanto que nao compro lá de
novo...
Abraços
----- Original Message -----
Sent: Thursday, August 10, 2006 3:36
PM
Subject: Re: [infoetc] CLIENTE EXIGENTE -
CLIENTE CONTENTE
Divulga o nome da revendedora para todos ficarem
sabendo.
Grato
Fernando Reis
declair Junior - Yahoo
wrote:
Bom dia amigo Eduardo,
Venho somente ilustrar seu
caso, reforçando a necessidade de que os cidadãos brasileiros conheçam
melhores suas leis e seus direitos.
Em Fevereiro do ano
corrente, minha esposa foi a uma revenda da Brasil Telecom aqui emGoiânia,
no Buriti Shopping e me deu de presente um Celular motorola
V-220
adivinha qual nao foi minha frustração qdo eu
cheguei em casa ela me entregou o celular, na caixa, lacrado e qdo eu
coloquei a bateria e ele nao ligou, nadinha mesmo, totalmente morto.
Coloquei no carregador, fiz de tudo e nada.
Exatamente uma hora e meia
depois que ela saiu da loja nós já estavmos lá novamente, e advinha o quer a
vendedora me disse: " O Sr tem que levar o aparelho na Assitencia Tecnica".
Nem precisa dizer oq to eu fiquei decepcionado. Então na frente da vendedora
liguei pra advogada da empresa que trabalhava na época e me informei a
respeito, a mesma me informou que eu teria que levar o aparelho na
assistencia, caso a vendedora tivesse testado o aparelho na minha frente,
como a mesma nao fez isso ela teria portanto que substituir o aparelho por
um novo, resultado, ela ligou pra dona da empresa que se recusou a trocar
então eu disse que ela ligasse novamente, pois alem de recorrer ao procon eu
disse que abriria um processo contra eles, pois a vendedora insistia em
dizer que havia testado o aparelho,mas como informei, o memso chegou em
minhas maos coma caixa lacrada indicando que nao foi aberta pra
testes.
Bom, fim da historia, ela
trocou o aparelho...
Então meus amigos, vamos
procurar nos informar, são nossos direitos, poucas pessoas sabem dos seus
direitos, e por isso as empresas e as pessoas que conhecem as leis seguem
tirando vantagem dos desinformados
Ass: Adeclair Junior
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Original Message -----
Sent:
Wednesday, August 09, 2006 7:01 PM
Subject:
[infoetc] CLIENTE EXIGENTE - CLIENTE CONTENTE
ATENÇÃO, pessoal: Só o cliente EXIGENTE é
respeitado!
Outro dia fui a uma autorizada deixar no conserto um
relógio NA GARANTIA cuja caixa havia quebrado. Em lá chegando, o
funcionário, e depois o gerente, me disseram que a CAIXA do relógio era
uma das peças QUE NÃO ESTAVAM COBERTAS PELA GARANTIA, e me passaram o
preço a ser pago pelo serviço. Em seguida me mostraram com ar de mestres o
contrato de garantia e as letras miúdas que afirmavam justamente o que
eles diziam.
Então apenas lhes falei que aquela cláusula do
"contrato" não tinha nenhuma validade frente ao CÓDIGO DE DEFESA DO
CONSUMIDOR, que é o que vale realmente, e que certamente seria
inconveniente para todos nós se eu precisasse ganhar o conserto através do
Judiciário, e também alguma coisa a mais em função do desgaste de um
processo judicial no Juizado Cível.
Conclusão: no dia seguinte eles
me deram UM RELÓGIO IGUAL NOVINHO EM FOLHA.
É isso: CLIENTE
EXIGENTE - CLIENTE CONTENTE.
e.
----------
Início da mensagem original
-----------
De: [email protected]
Para: "Jefferson Jackson" [email protected]
Cc:
Data: Wed, 9 Aug 2006 11:56:00
-0400
Assunto: Re[2]: [infoetc] CPU Travando
> Respondendo a
Jefferson:
>
> > Tenho um amigo que deixou de
comprar um desses, pois o vendedor disse
> > que perderia a
garantia se ele colocasse o windows.
>
> O
vendedor falou bobagem e o comprador acreditou.
>
> No mesmo micro que citei a
loja informou que se o gabinete fosse
>
aberto o micro perderia a garantia,
simplesmente informei ao
>
vendedor que se na nota não
constasse a validade do termo de
> garantia
MESMO que o gabinete fosse aberto
a venda estaria
> cancelada,
meu cliente até ficou preocupado na hora, mas a
nota
> veio com o termo.
>
> As lojas podem fazer o que quiserem mas não
podem ir contra a lei e
> garantia é algo
que CADA peça tem de forma independente, o
correto
> seria o cliente
receber um termo de garantia de cada ítem
do
> computador e não é
o que acontece, algumas lojas até obrigam
o
> cliente a assinar um termo
de garantia que não preve garantia de
> mouse,
teclado, monitor e sabe-se lá mais o que.
>
> Não existe, basta brigar que o consumidor ganha
sempre.
>
> > O que que tem a ver o OS com a
garantia das placas?????
>
> Não tem
nada a ver, assim como não tem nada a ver a loja lacrar
um
> gabinete, mas se o comprador aceita isso está
sendo burro.
>
> > Pior pra loja que deixou de
vender.
>
> Exatamente, um dia as pessoas
vão entender que as lojas não existem
> para que
nós sirvamos a elas e sim o contrário...
>
>
> Grande abraço,
>
> Divino
Leitão
> Conheça www.minimidia.com.br mais
informação em menos espaço.
>
> Pra rir e pensar (não necessariamente
nesta ordem)
> Um conservador é alguém que
crê na reforma. Porém não agora.
>
>
>
>
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