Olha,
Conforme disse aqui outro dia aqui na empresa uso o OTRS. Apesar de ser um software free ele não deixa nada a desejar a outros que eu conheço. Dá uma olhada no site , ele é bem completo e customizável. O site dele é otrs.org Prof. Paulo César Soares Furiati Consultor em Segurança da Informação * [EMAIL PROTECTED] _____ De: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de doniakd Enviada em: sexta-feira, 9 de fevereiro de 2007 08:41 Para: [email protected] Assunto: [itsm_br] Software para Troubleticket Prezados, Tendo em vista que há uma centena de software disponível para troubleticket, gostaria de obter vosso auxílio em questão de qual seriam os melhores para se aplicar na área de informática, para todo o processo, desde desenvolvimento até implementação e suporte em produção. Grato. Att. Deimar Doniak [Non-text portions of this message have been removed]
