Igor, Obrigado pela informação.
Igor Nobrega Catão <[EMAIL PROTECTED]> escreveu: Boa tarde Roberto,
Agora tem a ISO 20.000, ela foi embasada nas praticas do ITIL.
O processo de certificação funciona da mesma forma do que outros
certificados ISO.
Abraços,
Igor Catão
Em 01/03/07, robertob.azevedo <[EMAIL PROTECTED]> escreveu:
>
> Boa tarde a todos,
> Gostaria da ajuda de vocês, hoje em minha empresa fui
> questionado sobre uma possivel certificação sobre o enfoque da
> Empresa, ou seja, existe alguma certificação para a empresa sobre a
> qualidade de seus processos dentro do ITIL, pois até onde sei, é que
> a certificação ITIL é apenas para os profissionais, diferente do
> CMMI. Será que existe algum selo ou credenciamento aferecido para as
> empresas que estão aderentes ao ITIL. Alguma empresa certificadora
> pode fornecer isto a outra empresa.
> Obrigado a Todos.
> Roberto Azevedo
>
>
>
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