Caro Anderson
Qualidade para mim, é qualquer alteração do nível de maturidade que foi
alterado para melhor
perseguindo um objetivo claro e "clarificado", a qual é permeada por um
julgamento de valores para
poder perceber a evolução ou involução da qualidade.
Deixo claro, espero, que este níveis de qualidade podem variar conforme o
"ecosistema" de cada
empresa dentro dos objetivos estratégicos que ela deseja alcançar.
Espero ter colaborado em qualidade...
Paulo Roberto Ximenes Costa
Governança em TI
ITIL® Foundation Certified
"Feliz aquele que transfere o que sabe
e aprende o que ensina" Cora Coralina
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De: Terra - Anderson M. Pereira <[email protected]>
Para: Terra - Anderson M. Pereira <[email protected]>
Enviadas: Quinta-feira, 29 de Janeiro de 2009 9:38:32
Assunto: [itsm_br] O que é qualidade?
Esta pergunta foi feito em um outro grupo e gerou um
debate interessante para muitos e tenso para outros.
Pergunto aqui a mesma pergunta feita por outra pessoa O que
é QUALIDADE?
O que é qualidade
No prazo com o menor custo é garantia de qualidade?
Se passar do prazo e tivermos mais custos?
Se tivermos mudança do escopo original?
Abraços
Anderson Marcelino Pereira
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