Prezado Mauricio,

parabenizo-o pela iniciativa e saiba que, com este mesmo espírito de 
compartilhar conhecimentos e experiências, nasceu o GE-ITIL-SP em 2004/2005, 
que conseguiu reunir quase 500 membros inscritos, os quais participaram de mais 
de 20 encontros presenciais. Na ocasião este grupo foi coordenado por Daniel 
Ramalho (Unilever), Gustavo Minarelli (Módulo), Fernando Covello (Synchro) e 
por mim (na época Eméritis/Pink).

Quem lembra, sabe o quão profícuo foram estas interações. Naquela ocasião, os 
assuntos eram da esfera da compreensão, mas hoje, com a maturidade do mercado, 
vemos outros assuntos mais focados, o que costumo chamar de produtos principais 
de cada processo (Catálogo de Serviços, CMDB, Plano de Capacidade, Métodos de 
Análise da Cauza-Raiz etc).

Espero que esta iniciativa prospere e os profissionais de mercado possam 
ampliar suas capacidades e sua rede de relacionamentos. Em breve, o mercado de 
Service Management terá novidades com relação a uma maior interação entre 
profissionais, mas um passo de cada vez, e o foco agora é a sua iniciativa.

Parabéns e desejo muito sucesso.

Atenciosamente,

Carlos Teixeira
ITIL Service Manager (v2)
ITIL Expert (v3)



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De: Mauricio Machado <[email protected]>
Para: [email protected]
Enviadas: Sexta-feira, 13 de Fevereiro de 2009 9:53:22
Assunto: [itsm_br] Reuniao CMDB


Pessoal,
 
 
Minha idéia é nos reunirmos para uma sessão de  brainstorm no assunto, 
inclusive poderíamos adicionar algum outro assunto.
 
Sei que na lista existem muitos fornecedores de produtos e serviços, porem a 
idéia e de trocarmos experiências e não apresentação de produtos.
 
Se houver um numero representativo de participantes, podemos nós reunir em uma 
sala aqui na Nextel, na região da av Paulista em São Paulo.
 
Sds.
 
Mauricio.
 
 



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