Il 27/06/08, Luca Lesinigo<[EMAIL PROTECTED]> ha scritto:
>
> - per i suddetti log non è reato conservarli per un tempo ragionevole ai
> fini della gestione dei sistemi informatici dell'azienda di hosting, ad
> esempio per alcune settimane. Se invece non si può, è a causa
> dell'articolo... ?
>
Buongiorno a tutti,

è sempre un piacere vedere come questa lista riesca a fornire spunti
di riflessione sempre nuovi. Dopo periodi di lettura più o meno
(dis)continui avanzo un contributo.

Qualche post più in alto Stefano Zanero (che saluto, non ci vediamo da
diversi anni ormai) consigliava una certa cautela nel maneggiare
l'argomento: a questo proposito mi chiedo se il problema dei log, ai
fini che ci interessano, possa essere considerato in due aspetti
distinti (posto che non abbiamo per le mani una situazione per la
quale siano applicabili art. 132 e decreto Pisanu).

1) che cosa possa eventualmente essere registrato ed a che fini;
2) posto che si registri alcunché, per quanto tempo ed a che finalità
sia lecito conservare il materiale.

Quanto al punto 1:
Qualche indice lo potrebbero fornire le linee guida del Garante per
l'uso della posta elettronica ed internet; all'interno della cornice
dei principi di necessità, pertinenza e non eccedenza viene ammessa e,
a grandi linee e con un buon numero di interrogativi, disciplinata
l'ipotesi di registrazione di dati. Senza impegolarsi sulla questione
inerente il contenuto dei messaggi di posta elettronica e la
qualificazione che si voglia attribuirvi, riguardo la quale vi sono
delle pronunce ma credo ci sia ancora molto da discutere, credo che
per quanto attiene a registrazioni riguardanti il funzionamento dei
sistemi, nel rispetto dei principi di cui sopra, non vi siano
impedimenti posti dal 196/2003. Piuttosto vedrei qualche problema con
riguardo allo Statuto dei Lavoratori, posto che a mio modesto parere i
log contenenti le sole transazioni smtp (solito messaggio stile mail
from: [EMAIL PROTECTED] .... to [EMAIL PROTECTED] è stata spedita
alle ore tal dei tali ed il server smtp remoto ci detto grazie e tanti
sgorbi dopo con l'id della transazione) potrebbero costituire mezzo di
controllo indiretto del lavoratore.
Su questo punto (eventuali accordi con le rappresentanze sindacali) e
sul fatto che il datore abbia o meno redatto un apposito disciplinare
informativo, mi chiedo: è lecito scaricare questo rischio sulle spalle
del fornitore del servizio di posta elettronica? C'è una prassi
contrattuale sul punto?
Rimane aperto il problema di come *praticamente* rispettare i principi
del Codice, limite entro il quale il Garante pare ammettere la tenuta
di log, punto sul quale non credo sia possibile dare una risposta in
termini assoluti.

Quanto al punto 2:
Ammettendo che sia lecito registrare i dati riguardanti il
funzionamento dei sistemi, interpretando estensivamente il secondo
comma dell'art. 123 del Codice potremmo anche arrivare a dire,
risolvendo la questione del cliente che chiede come mai il messaggio
di posta elettronica non sia arrivato a destinazione, che ai fini
della fatturazione e di eventuale contestazione sia possibile
conservare quei dati per al massimo sei mesi, prevedendo dei
meccanismi automatizzati per la distruzione degli stessi come imposto
dal Garante nelle linee guida. In questi termini vedrei rispettati i
ben noti principi, che dite?

In relazione ad entrambi i punti, tra le tante domande: è stato mai
redatto il codice di autoregolamentazione ex art. 133? Ho visto delle
proposte ma sul sito del Garante non vedo nulla di definitivo.

Francesco.
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