En linea con esto que escribe Daniel...

"En definitiva, en mi opinión lo recomendable es, cuando les hablen a
esos "señores mayores que entienden de finanzas", dejense de
terminología "usable", de heurísticos, de test de usuarios y de "dejar
limpia la interfaz", porque no lo entienden, no les interesa y no ven
una utilidad a corto plazo. Hablenles de números, de ROI y de negocio.
Hablenles de como la usabilidad impacta en los modelos económicos y en
sus previsiones de beneficios para los años fiscales."

... yo propongo el siguiente artículo:

Demuestre que su página en Internet aporta valor
http://www.elpais.es/articulo/elpportec/20050913elpepunet_3/Tes 

"Me dí cuenta rápidamente que a los ejecutivos de negocios no les interesan 
las pruebas de usabilidad o el diseño de la información", afirmaba Jared en 
una entrevista. "Explicando la importancia de estas áreas no captábamos más 
trabajos. En vez de eso, aprendimos a hablar de sólo cinco cosas cuando 
estamos frente a los ejecutivos:

¿Cómo incrementamos los ingresos? ¿Cómo reducimos los gastos? ¿Cómo logramos 
atraer a más clientes? ¿Cómo hacemos más negocios con los clientes ya 
existentes? ¿Cómo incrementamos el valor de los accionistas?" 

"Pronto descubrimos que cuanto menos hablemos de usabilidad o de diseño, 
mayores serán nuestros proyectos".

Saludos,
Alfonso de la Nuez
Xperience Consulting
www.xperienceconsulting.com <http://www.xperienceconsulting.com>
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altas, bajas y modificaciones:
http://www.cadius.org/lista/opciones.html

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