Gente,
les planteo una inquietud que tengo, voy a comenzar con un ejemplo. Mi
empresa es Partner de Caldera, cuando yo tengo un problema de S.O. y no se
como solucionarlo me fijo en la documentaci�n y si as� no encuentro
respuesta, hablo con Caldera Argentina para que me de soporte y si ellos no
tienen la respuesta mando un mail a Caldera USA y estos tienen la
obligaci�n si o si de responderme la respuesta y darme la soluci�n en 8 Hs.
a partir de llegado el mail.
Existe alguna Distribuci�n GNU la cual los mantainers o quien sea me brinde
un contrato de soporte que me pueda dar prestaciones parecidas a las
mencionadas anteriormente.?
Porque yo podr�a regalarle el software a mi cliente y cobrarle solamente
los servicios, pero en el tema del soporte, cuando yo no conozco de un tema
y lo elevo al mantainer del mismo, que se supone que debo hacer si este no
contesta, se muri� o algo por el estilo? Me parece que es por ah� donde el
soft libre tiene su lado flojo.
Espero respuestas, es un tema que me intriga hace mucho tiempo..
Saludos.
Pablo.
