Hallo Christian, Erstmal vielen Dank f�r deine hilfestellung, leider konnte ich aber bis heute keine checkbox finden?? Ich habe die OTRS 1.2.4 Version f�r Windoof! Gibt es ne m�glichkeite dieses System upzudaten auf 1.3 ?? Danke f�r die Info Michele
-----Urspr�ngliche Nachricht----- Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Christian Schoepplein Gesendet: Donnerstag, 12. Mai 2005 09:39 An: User questions and discussions about OTRS in German. Betreff: Re: [otrs-de] Wie kann man in OTRS Die Queue leeren, quasi alle nachriten auf einmal l�schen?? Hi Michele! On Mi, Mai 11, 2005 at 01:12:47 +0200, Michele Bonadio (Bike o' bello) wrote: [ Verschieben oder L�schen von mehreren Tickets auf einmal ] Das l�sst sich mit Hilfe der Bulk-Action l�sen. Jedes Ticket verf�gt ja auch �ber eine Checkbox, damit kann ein Ticket f�r eine Bulk-Action ausgew�hlt werden. Anschlie�end kann man �ber den Schalter "Bulk-Action" f�r alle ausgew�hlten Tickets festlegen, was damit passieren soll. Du kannst z.B. alle markierten Tickets auf einmal schlie�en, sie in eine andere Queue verschieben, etc. In deinem Fall w�rde ich alles, was du gel�scht haben willst, in die Junk-Queue verschieben und diese periodisch mit Hilfe eines Cronjobs vom GenericAgent l�schen. Hth, Christian -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication! _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/ _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
