Der Zugriff auf die queues wird �ber die Gruppenzugeh�rigkeit gesteuert. Ordne bestimmte user z.B. der Gruppe Buchhaltung zu, welche f�r die queue Buchhaltung zust�ndig ist. Dann k�nnen auch nur user dieser Gruppe die Tickets in der queue sehen. Gru� Markus
Michele Bonadio (Bike o' bello) schrieb: >Das versteh ich jetzt nicht so ganz.. > >1. Ich kann meinen Anbieter nicht wechseln... Wir sind bei Plusserver.. >2. Bei der intallation �ber shell (Putty) haben wir eine abfrage gemacht was >das system OTRS braucht.. Und da stand Sendmail....( ich glaub ich bin zu >bl�d um es zu verstehen) :-) > >3. gibt es die m�glickeit in OTRS einen Benutzer einzelne Queues zuzuweisen, >das heist er sieht nur die Tickets von der IT..Vertrieb sieht nur die >Tickets vom Vertrieb.. Unsweiter.. > >Momentan ist es ja so das wenn ma sich einlogt zb als Michele... Und mal hat >mehere Pop3 adresse die das sytem abfr�gt, werde dann die mail den Queues >zugewiesen, dennoch sieht der benutzer alle Queues Vertrieb, Technik, >Buchhaltung usw. > >Kann man ds definieren? > >-----Urspr�ngliche Nachricht----- >Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag >von Thomas Kaminski >Gesendet: Freitag, 13. Mai 2005 14:10 >An: User questions and discussions about OTRS in German. >Betreff: Re: AW: AW: [otrs-de] Wie kann man in OTRS Die Queue leeren, quasi >alle nachriten auf einmal l�schen?? > >Hallo, > > > >>Ich kenne mich mit Linux leider kaum aus.. Wir haben zwar ein >>Webserver, mit Fedora 1! >> >> >Da gibt es doch gen�gend Dienstleister. > > > >>Ich hab dann mit meinem Provider Telefoniert und ihn gefragt ob es f�r >>mich installeiren w�rde.. >>Dann kam aber das Problem, das wir PLESK auf unseren Server haben, und >>da OTRS SENDMAIL ben�tigt w�rde es nicht funktionieren! >> >>Ist es m�glich OTRS auch mit Qmail zu benutzen? >> >> > >OTRS ist doch unabh�ngig von verwendeten Mail-Programm. Wir verwenden >Postfix und das ist dazu auch noch auf einen anderen System installiert. >Qmail sollte genauso gehen wie alle anderen Programme. >Ich kenne eigentlich niemanden, der wirklich sendmail noch einsetzt. > >Tsch�s aus Bremen >Thomas > > > >_______________________________________________ >OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ >Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ >Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ >Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? >=http://www.otrs.de/ > > _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
