[MDaemon-L] Inbound message hilang

[Albertus Aji]

> Kalau Thunderbird bisa digunakan message headernya, karena tidak di potong
> (truncate/stripe) oleh emai client.
> Tetapi kalau user pakai POP3 akan repot melihatnya karena harus didatangi ke
> usernya satu persatu, kecuali user itu bisa/mau melakukan "forward as
> attachment"; akan lebih cepat check melalui mail archive.
> Jika mereka pakai IMAP maka semua message ada di server sehingga bisa
> diperiksa langsung ke user mailbox via queue and stat manager.

Maksud saya yang pake Thunderbird adalah user kami pak. Sepertinya tidak 
mungkin kami datangi klien kami untuk melihat message headernya. 

> Ini karena sender  masuk dalam blacklist contact
> recipient , bisa sengaja atau tidak.

Saya sudah cek daftar blacklist di worldclient kosong pak.
Lalu saya coba suruh kirim lagi tapi masih ditolak.


-- Forwarded message --
From: MDaemon at dip32.dutaint.com 
Date: 22 February 2018 at 15:06
Subject: WARNING: Message delivery failed
To: ihsanotavaila...@gmail.com


=
=  Greetings from the MDaemon mail system at dip32.dutaint.com  =
=

The following message:

 Session-ID: 985877 (specific to this delivery attempt)
   Queue-ID: pd5036293.msg
 Message-ID: 
calozrnlh4pd0jueg+ga_jxomqvgjmow7tl429o5dgqwvgn_...@mail.gmail.com

could not be delivered to the following recipient(s):

 ihsan_fi...@araksa.com (unrecoverable error)

despite one or more unsuccessful attempts to do so.

No further delivery attempts will be made and the message has been removed from 
the queue.

The original message headers follow at the end of this report.  For information 
on DSN messages see http://www.altn.com/dsn/.

Please quote the Queue-ID, Session-ID, and Message-ID found above in any 
inquiries regarding this message.


=  Session Transcript  =


  [985877] --> 250 2.2.0 1 messages for domain araksa.com ready
  [985877] Session 985877; child 0003
  [985877] Parsing message 
  [985877] *  From: ihsanotavaila...@gmail.com
  [985877] *  To: ihsan_fi...@araksa.com
  [985877] *  Subject: test
  [985877] *  Size (bytes): 4260
  [985877] *  Message-ID: 

  [985877] <-- 220 araksa.com ESMTP MDaemon 17.5.2; Thu, 22 Feb 2018 15:06:33 
+0700
  [985877] --> EHLO dip32.dutaint.com
  [985877] <-- 250-araksa.com Hello dip32.dutaint.com [113.20.31.190], pleased 
to meet you
  [985877] <-- 250-ETRN
  [985877] <-- 250-8BITMIME
  [985877] <-- 250-ENHANCEDSTATUSCODES
  [985877] <-- 250-STARTTLS
  [985877] <-- 250 SIZE
  [985877] --> MAIL From: SIZE=4260
  [985877] <-- 250 2.1.0 Sender OK
  [985877] --> RCPT To:
  [985877] <-- 550 5.1.1 Recipient unknown 
  [985877] --> QUIT


=End Transcript=


Final-Recipient: rfc822; ihsan_fi...@araksa.com
Last-Attempt-Date: Thu, 22 Feb 2018 15:06:40 +0700
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.1.1 Recipient unknown 
Status: 5.1.1
Action: failed



 
PT.Asuransi Raksa Pratikara  
Wisma BSG 3rd Floor, Jl. Abdul Muis No. 40, Jakarta 10160  Indonesia 
Tel: (021) 3859007 /  3859008  |  Fax : (021) 3859004-6 
www.RaksaOnline.com  |   
Anytime Anywhere with Our Smile



--
--MDaemon-L--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.2, SP 5.5, OC 5.0.1, SG 5.0

[MDaemon-L] Inbound message hilang

[Syafril Hermansyah]

On 22/02/18 14:20, Albertus Aji wrote:
> Kalau pake Thunderbird gimana pak? Karena kami disini pake Thunderbird semua.


Kalau Thunderbird bisa digunakan message headernya, karena tidak di potong
(truncate/stripe) oleh emai client.
Tetapi kalau user pakai POP3 akan repot melihatnya karena harus didatangi ke
usernya satu persatu, kecuali user itu bisa/mau melakukan "forward as
attachment"; akan lebih cepat check melalui mail archive.
Jika mereka pakai IMAP maka semua message ada di server sehingga bisa diperiksa
langsung ke user mailbox via queue and stat manager.

Mobile Device mailer yang tidak truncate message header seingat saya hanya K9,
K10 (Kaiten) dan derivativenya saja.

> Ini ada lagi yg bounce katanya user unknown padahal usernya masih ada.


>   [774063] --> MAIL From: SIZE=4261
>   [774063] <-- 250 2.1.0 Sender OK
>   [774063] --> RCPT To:
>   [774063] <-- 550 5.1.1 Recipient unknown 


Ini karena sender  masuk dalam blacklist contact
recipient , bisa sengaja atau tidak.

Blacklist/Whitelist Contact hanya bisa diakses melalui Webmail.
Kalau Global Administrator ingin bantu periksa maka di share dulu
blacklist/whitelist contact user itu ke Global/Domain Administrator.

- aktifkan dulu private sharing

http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?public-shared-folders.htm

[x] Enable shared folders

- share blacklist/whitelist contact user itu ke Global/Domain Administrator

http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?ae_shared_folders.htm

beri hak FULL ke global/domain administrator.


- Lalu Administrator melakukan subscribe ke blacklist/whitelist contact user
dari webmail.
Lakukan penghapusan jika perlu.




-- 
syafril
---
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 18.0-64 Beta A, SP 5.5-64
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Learning without thought is labor lost; thought without learning is perilous.
--- Confucius (551 BC - 479 BC), The Confucian Analects


-- 
--MDaemon-L--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.2, SP 5.5, OC 5.0.1, SG 5.0

[MDaemon-L] Inbound message hilang

[Albertus Aji]

> Harus periksa ke message header untuk cari tahu kenapa mail masuk lambat.
> Kumpulkan data message header itu setiap hari, dari semua user yang
> mengeluhkan lambat terima mail, ambil message headernya dari mail archive
> MDaemon kalau user itu pakai outlook mail family atau pakai ponsel.
> Setelah 2 - 4 minggu, lakukan analisis dan bandingkan.

Kalau pake Thunderbird gimana pak? Karena kami disini pake Thunderbird semua.

Ini ada lagi yg bounce katanya user unknown padahal usernya masih ada.


-- Forwarded message --
From: MDaemon at dip32.dutaint.com 
Date: 21 February 2018 at 17:12
Subject: WARNING: Message delivery failed
To: ihsanotavaila...@gmail.com


=
=  Greetings from the MDaemon mail system at dip32.dutaint.com  =
=

The following message:

 Session-ID: 774063 (specific to this delivery attempt)
   Queue-ID: pd5032774.msg
 Message-ID: 
CALoZRNKwkRJ4pFZiU+5GQicdFzv47CyQaO_051VFWHrn=sg...@mail.gmail.com

could not be delivered to the following recipient(s):

 ihsan_fi...@araksa.com (unrecoverable error)

despite one or more unsuccessful attempts to do so.

No further delivery attempts will be made and the message has been removed from 
the queue.

The original message headers follow at the end of this report.  For information 
on DSN messages see http://www.altn.com/dsn/.

Please quote the Queue-ID, Session-ID, and Message-ID found above in any 
inquiries regarding this message.


=  Session Transcript  =


  [774063] --> 250 2.2.0 1 messages for domain araksa.com ready
  [774063] Session 774063; child 0006
  [774063] Parsing message 
  [774063] *  From: ihsanotavaila...@gmail.com
  [774063] *  To: ihsan_fi...@araksa.com
  [774063] *  Subject: test
  [774063] *  Size (bytes): 4261
  [774063] *  Message-ID: 

  [774063] <-- 220 araksa.com ESMTP MDaemon 17.5.2; Wed, 21 Feb 2018 17:12:38 
+0700
  [774063] --> EHLO dip32.dutaint.com
  [774063] <-- 250-araksa.com Hello dip32.dutaint.com [113.20.31.189], pleased 
to meet you
  [774063] <-- 250-ETRN
  [774063] <-- 250-8BITMIME
  [774063] <-- 250-ENHANCEDSTATUSCODES
  [774063] <-- 250-STARTTLS
  [774063] <-- 250 SIZE
  [774063] --> MAIL From: SIZE=4261
  [774063] <-- 250 2.1.0 Sender OK
  [774063] --> RCPT To:
  [774063] <-- 550 5.1.1 Recipient unknown 
  [774063] --> QUIT


=End Transcript=


Final-Recipient: rfc822; ihsan_fi...@araksa.com
Last-Attempt-Date: Wed, 21 Feb 2018 17:12:44 +0700
Diagnostic-Code: smtp; 550 5.1.1 Recipient unknown 
Status: 5.1.1
Action: failed




 
PT.Asuransi Raksa Pratikara  
Wisma BSG 3rd Floor, Jl. Abdul Muis No. 40, Jakarta 10160  Indonesia 
Tel: (021) 3859007 /  3859008  |  Fax : (021) 3859004-6 
www.RaksaOnline.com  |   
Anytime Anywhere with Our Smile



--
--MDaemon-L--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.2, SP 5.5, OC 5.0.1, SG 5.0

[MDaemon-L] Inbound message hilang

[Syafril Hermansyah]

On 22/02/18 13:59, Albertus Aji wrote:
>> Setiap hari tidak bisa masuk atau kemarin pagi saja?
> Setiap hari pak, tapi random sekali recipient dan sendernya dan saya sampai 
> sekarang masi ngga nemu patternnya.


Harus periksa ke message header untuk cari tahu kenapa mail masuk lambat.
Kumpulkan data message header itu setiap hari, dari semua user yang mengeluhkan
lambat terima mail, ambil message headernya dari mail archive MDaemon kalau user
itu pakai outlook mail family atau pakai ponsel.
Setelah 2 - 4 minggu, lakukan analisis dan bandingkan.


-- 
syafril
---
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 18.0-64 Beta A, SP 5.5-64
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Learn from yesterday, live for today, hope for tomorrow. The important thing is
not to stop questioning.
--- Albert Einstein


-- 
--MDaemon-L--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.2, SP 5.5, OC 5.0.1, SG 5.0

[MDaemon-L] Inbound message hilang

[Albertus Aji]

> Setiap hari tidak bisa masuk atau kemarin pagi saja?

Setiap hari pak, tapi random sekali recipient dan sendernya dan saya sampai 
sekarang masi ngga nemu patternnya.


> > Disk Space mail server kami ngga kuat kalau harus matiin batasan quota di 
> > tiap
> account karena kami sistemnya pake POP3.
> 
> POP3 itu teknologi lama yang tidak lagi berkembang, boros pemakaian
> resources (bandwidth dan CPU usage).
> IMAP menjadi pilihan saat ini karena lebih ringan (push mail) dan mendukung
> message synchronization, public folder sync (mail atau contact/calendar sync
> melalui WebDAV) dan spam folder maupun Private Sharing (untuk Company
> Resource Sharing).
> 
> Semua Email client di Ponsel (Cellphone, Mobile device Android/IOS) built in 
> nya
> pakai IMAP client, Windows Mail atau Applemail juga hanya mendukung IMAP
> (atau Activesync yang mirip IMAP) karena resources mereka terbatas.
> 
> Kalau server milik sendiri kan mudah saja menambah disk.
> Bisa pakai fixed disk (DASD), removable disk (USB) atau NAS disk (USB atau
> Ethernet atau VM).
> Harga disk per MB sudah makin murah/terjangkau saat ini (harga perolehan bisa
> jauh lebih rendah dibanding harga ponsel atau laptop yang pemakaiannya per
> user).
> 
> Server itu dipakai bersama dan dipakai untuk jangka waktu lama sehingga cost
> justification nya (untuk pengajuan ke management) dihitung per IDR/user/tahun.

Ok pak thanks untuk masukannya.


 
PT.Asuransi Raksa Pratikara  
Wisma BSG 3rd Floor, Jl. Abdul Muis No. 40, Jakarta 10160  Indonesia 
Tel: (021) 3859007 /  3859008  |  Fax : (021) 3859004-6 
www.RaksaOnline.com  |   
Anytime Anywhere with Our Smile



--
--MDaemon-L--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.2, SP 5.5, OC 5.0.1, SG 5.0

[MDaemon-L] Inbound message hilang

[Syafril Hermansyah]

On 22/02/18 12:37, Albertus Aji wrote:
>> [ ] SMTP server sends 552 when account is over quota
> Yang ini baru tanggal 14 Feb kemarin


Ini yang infomasi yang disampaikan oleh Minger Server sehingga perlu di non
aktifkan.
Kalau diaktifkan maka mail lewat SMTP akan ditolak, akan tetapi recipient akan
terima notification dari MDaemon setelah mailboxnya sudah tidak lagi over quota,
notification itu berupa informasi ada mail dari sender mana saja saat mailboxnya
over quota.

>> Kalau baru dilakukan maka mungkin efek Minger Cache di server kami yang
>> membuat masalah itu.
>> Kelihatannya saya harus minta ke MDaemon developer untuk mengatur lamanya
>> Minger Cache.
> Ini bisa dikatakan long term solution ya pak?


Kedepannya iya.
Cache itu diperlukan untuk mengurangi Minger Query ke client server, khususnya
yang pakai koneksi internet lambat atau sering sibuk, mempercepat penerimaan di
relayhost agar sender tidak time out (gagal kirim).

> Kalau short term solutionnya apa ya? Karena ada beberapa email penting dari 
> luar yang tidak masuk.


Setiap hari tidak bisa masuk atau kemarin pagi saja?

> Disk Space mail server kami ngga kuat kalau harus matiin batasan quota di 
> tiap account karena kami sistemnya pake POP3. 


POP3 itu teknologi lama yang tidak lagi berkembang, boros pemakaian resources
(bandwidth dan CPU usage).
IMAP menjadi pilihan saat ini karena lebih ringan (push mail) dan mendukung
message synchronization, public folder sync (mail atau contact/calendar sync
melalui WebDAV) dan spam folder maupun Private Sharing (untuk Company Resource
Sharing).

Semua Email client di Ponsel (Cellphone, Mobile device Android/IOS) built in nya
pakai IMAP client, Windows Mail atau Applemail juga hanya mendukung IMAP (atau
Activesync yang mirip IMAP) karena resources mereka terbatas.

Kalau server milik sendiri kan mudah saja menambah disk.
Bisa pakai fixed disk (DASD), removable disk (USB) atau NAS disk (USB atau
Ethernet atau VM).
Harga disk per MB sudah makin murah/terjangkau saat ini (harga perolehan bisa
jauh lebih rendah dibanding harga ponsel atau laptop yang pemakaiannya per 
user).

Server itu dipakai bersama dan dipakai untuk jangka waktu lama sehingga cost
justification nya (untuk pengajuan ke management) dihitung per IDR/user/tahun.

-- 
syafril
---
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 18.0-64 Beta A, SP 5.5-64
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

It is not that I'm so smart. But I stay with the questions much longer.
--- Albert Einstein


-- 
--MDaemon-L--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.2, SP 5.5, OC 5.0.1, SG 5.0

[MDaemon-L] Inbound message hilang

[Albertus Aji]

Apakah penonaktifkan
> 
> [ ] Refuse incoming messages sent to over quota accounts 

Yang ini sudah sejak lama

> [ ] SMTP server sends 552 when account is over quota

Yang ini baru tanggal 14 Feb kemarin

> Kalau baru dilakukan maka mungkin efek Minger Cache di server kami yang
> membuat masalah itu.
> Kelihatannya saya harus minta ke MDaemon developer untuk mengatur lamanya
> Minger Cache.

Ini bisa dikatakan long term solution ya pak?
Kalau short term solutionnya apa ya? Karena ada beberapa email penting dari 
luar yang tidak masuk.
Disk Space mail server kami ngga kuat kalau harus matiin batasan quota di tiap 
account karena kami sistemnya pake POP3. 


 
PT.Asuransi Raksa Pratikara  
Wisma BSG 3rd Floor, Jl. Abdul Muis No. 40, Jakarta 10160  Indonesia 
Tel: (021) 3859007 /  3859008  |  Fax : (021) 3859004-6 
www.RaksaOnline.com  |   
Anytime Anywhere with Our Smile



--
--MDaemon-L--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.2, SP 5.5, OC 5.0.1, SG 5.0

[MDaemon-L] Inbound message hilang

[Syafril Hermansyah]

On 22/02/18 12:00, Albertus Aji wrote:
> Kemarin dari local araksa.com tidak ada masalah, kalau dari luar tidak ada 
> yang masuk.
> Hari ini normal semua baik dari local maupun dari luar.


Apakah penonaktifkan

[ ] Refuse incoming messages sent to over quota accounts
[ ] SMTP server sends 552 when account is over quota

sudah dari dulu dilakukan?

Kalau baru dilakukan maka mungkin efek Minger Cache di server kami yang membuat
masalah itu.
Kelihatannya saya harus minta ke MDaemon developer untuk mengatur lamanya Minger
Cache.

-- 
syafril
---
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 18.0-64 Beta A, SP 5.5-64
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Anyone who stops learning is old, whether twenty or eighty. Anyone who keeps
learning stays young. The greatest thing you can do is keep your mind young.
--- Mark Twain (1835 - 1910)


-- 
--MDaemon-L--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.2, SP 5.5, OC 5.0.1, SG 5.0

[MDaemon-L] Inbound message hilang

[Albertus Aji]

> Periksa status akun itu
> 
> http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?ae_account.htm

Aktif


> Jika aktif, maka test kirim mail ke recipient itu dari local acc...@araksa.com
> dan dari internet.

Kemarin dari local araksa.com tidak ada masalah, kalau dari luar tidak ada yang 
masuk.
Hari ini normal semua baik dari local maupun dari luar.

Thu 2018-02-22 11:53:50.922: --
Thu 2018-02-22 11:53:50.927: LOCAL message: pd50009846515.msg
Thu 2018-02-22 11:53:50.927: *  From: Asuransi Raksa 
Thu 2018-02-22 11:53:50.927: *  To: vivian_wilhelm...@araksa.com
Thu 2018-02-22 11:53:50.927: *  Subject: 789456
Thu 2018-02-22 11:53:50.927: *  Message-ID: 
<75c5d125-5fa0-239e-722c-0fc32d2bc...@gmail.com>
Thu 2018-02-22 11:53:50.927: *  Size: 4635; 
d:\mdaemon\users\araksa.com\vivian_wilhelmina\md5025409.msg
Thu 2018-02-22 11:53:50.927: --




 
PT.Asuransi Raksa Pratikara  
Wisma BSG 3rd Floor, Jl. Abdul Muis No. 40, Jakarta 10160  Indonesia 
Tel: (021) 3859007 /  3859008  |  Fax : (021) 3859004-6 
www.RaksaOnline.com  |   
Anytime Anywhere with Our Smile



--
--MDaemon-L--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.2, SP 5.5, OC 5.0.1, SG 5.0

[MDaemon-L] Inbound message hilang

[Syafril Hermansyah]

On 22/02/18 11:28, Albertus Aji wrote:
>> Inactive Accounts
>>
>> Disable accounts after this many inactive days 0 (0=never)
> Sudah semua


Periksa status akun itu

http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?ae_account.htm

Jika aktif, maka test kirim mail ke recipient itu dari local acc...@araksa.com
dan dari internet.

-- 
syafril
---
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 18.0-64 Beta A, SP 5.5-64
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Leadership and learning are indispensable to each other
--- John F. Kennedy


-- 
--MDaemon-L--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.2, SP 5.5, OC 5.0.1, SG 5.0

[MDaemon-L] Inbound message hilang

[Albertus Aji]

> Apakah settingnya sudah sbb:
> 
> http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?misc--quotas.htm
> 
> [ ] Refuse incoming messages sent to over quota accounts [x] Refuse outgoing
> messages sent from over quota accounts [ ] SMTP server sends 552 when
> account is over quota (otherwise sends 452)
> 
> 
> Inactive Accounts
> 
> Disable accounts after this many inactive days 0 (0=never)

Sudah semua


 
PT.Asuransi Raksa Pratikara  
Wisma BSG 3rd Floor, Jl. Abdul Muis No. 40, Jakarta 10160  Indonesia 
Tel: (021) 3859007 /  3859008  |  Fax : (021) 3859004-6 
www.RaksaOnline.com  |   
Anytime Anywhere with Our Smile



--
--MDaemon-L--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.2, SP 5.5, OC 5.0.1, SG 5.0

[MDaemon-L] Inbound message hilang

[Syafril Hermansyah]

On 22/02/18 11:10, Albertus Aji wrote:
>> Kalau tidak disable maka mungkin over quota.
>> Apakah di araksa.com diterapkan mailbox quota?
> Ya, tapi saya tidak bikin peraturan tidak bisa terima new message bagi 
> account yg overquota.
> Saya cuma bikin Refuse outgoing messages sent from over quota accounts, jadi 
> mereka harus hapus2 message di mailbox sampai tidak overquota baru bisa kirim 
> message.


Apakah settingnya sudah sbb:

http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?misc--quotas.htm

[ ] Refuse incoming messages sent to over quota accounts
[x] Refuse outgoing messages sent from over quota accounts
[ ] SMTP server sends 552 when account is over quota (otherwise sends 452)


Inactive Accounts

Disable accounts after this many inactive days 0 (0=never)




-- 
syafril
---
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 18.0-64 Beta A, SP 5.5-64
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Banyak yang tidak menyadari bahwa untuk bisa menjadi pemimpin yang baik
sebenarnya harus pernah membuktikan dirinya pernah menjadi orang yang dipimpin.
--- Dahlan Iskan


-- 
--MDaemon-L--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.2, SP 5.5, OC 5.0.1, SG 5.0

[MDaemon-L] Inbound message hilang

[Albertus Aji]

> Kalau tidak disable maka mungkin over quota.
> Apakah di araksa.com diterapkan mailbox quota?

Ya, tapi saya tidak bikin peraturan tidak bisa terima new message bagi account 
yg overquota.
Saya cuma bikin Refuse outgoing messages sent from over quota accounts, jadi 
mereka harus hapus2 message di mailbox sampai tidak overquota baru bisa kirim 
message.


 
PT.Asuransi Raksa Pratikara  
Wisma BSG 3rd Floor, Jl. Abdul Muis No. 40, Jakarta 10160  Indonesia 
Tel: (021) 3859007 /  3859008  |  Fax : (021) 3859004-6 
www.RaksaOnline.com  |   
Anytime Anywhere with Our Smile



--
--MDaemon-L--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.2, SP 5.5, OC 5.0.1, SG 5.0

[MDaemon-L] Inbound message hilang

[Syafril Hermansyah]

On 22/02/18 10:48, Albertus Aji wrote:
>> Kalau dari log server kami mail itu ditolak karena saat dikirim oleh
>> anntan2...@yahoo.com server mail.araksa.com menginformasikan bahwa
>> akun vivian_wilhelm...@araksa.com statusnya disable.
> Account tersebut tidak pernah disabled sampai sekarang.
> Kami disable account jika orangnya sudah resign aja.


Kalau tidak disable maka mungkin over quota.
Apakah di araksa.com diterapkan mailbox quota?

-- 
syafril
---
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 18.0-64 Beta A, SP 5.5-64
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

We are products of our past, but we don't have to be prisoners of it.
--- Rick Warren


-- 
--MDaemon-L--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.2, SP 5.5, OC 5.0.1, SG 5.0

[MDaemon-L] Inbound message hilang

[Syafril Hermansyah]

On 22/02/18 10:18, Syafril Hermansyah wrote:
> On 22/02/18 08:41, Albertus Aji wrote:
>>> Apakah ada message yang stuck di local queue?
>> Tidak ada ada pak.
>> Sebenernya message tersebut dikirim ke vivian_wilhelm...@araksa.com  dan di 
>> cc ke risk_managem...@araksa.com
> 
> 
> Periksa dulu ke smtp-in log apakah memang ada mail dari anntan2...@yahoo.com 
> ke
> vivian_wilhelm...@araksa.com.


Kalau dari log server kami mail itu ditolak karena saat dikirim oleh
anntan2...@yahoo.com server mail.araksa.com menginformasikan bahwa akun
vivian_wilhelm...@araksa.com statusnya disable.


Wed 2018-02-21 15:10:16.023: [734053] <-- MAIL FROM:
Wed 2018-02-21 15:10:16.353: [734053] <-- RCPT TO:
Wed 2018-02-21 15:10:16.491: [734053] Performing Gateway minger lookup
(202.152.50.220:4069 for vivian_wilhelm...@araksa.com)
Wed 2018-02-21 15:10:16.491: [734053] * Result: 4 (email address disabled)
Wed 2018-02-21 15:10:16.491: [734053]  End Minger results
Wed 2018-02-21 15:10:16.491: [734053] --> 550 5.1.1 Recipient unknown



-- 
syafril
---
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 18.0-64 Beta A, SP 5.5-64
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

If your actions inspire others to dream more, learn more, do more and become
more, you are a leader.
--- John Quincy Adams


-- 
--MDaemon-L--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.2, SP 5.5, OC 5.0.1, SG 5.0

[MDaemon-L] Inbound message hilang

[Syafril Hermansyah]

On 22/02/18 08:41, Albertus Aji wrote:
>> Apakah ada message yang stuck di local queue?
> Tidak ada ada pak.
> Sebenernya message tersebut dikirim ke vivian_wilhelm...@araksa.com  dan di 
> cc ke risk_managem...@araksa.com


Periksa dulu ke smtp-in log apakah memang ada mail dari anntan2...@yahoo.com ke
vivian_wilhelm...@araksa.com.

-- 
syafril
---
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 18.0-64 Beta A, SP 5.5-64
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Education is the kindling of a flame, not the filling of a vessel.
--- Socrates


-- 
--MDaemon-L--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.2, SP 5.5, OC 5.0.1, SG 5.0

[MDaemon-L] Inbound message hilang

[Albertus Aji]

> Apakah ada message yang stuck di local queue?

Tidak ada ada pak.
Sebenernya message tersebut dikirim ke vivian_wilhelm...@araksa.com  dan di cc 
ke risk_managem...@araksa.com

X-MDAV-Processed: araksa.com, Wed, 21 Feb 2018 15:10:38 +0700
Return-path: 
Received: from dip32.dutaint.com [(113.20.31.189)] by araksa.com 
(202.152.50.220) (MDaemon PRO v17.5.2) 
with ESMTPA id 63-md5050339.msg; Wed, 21 Feb 2018 15:10:37 +0700
X-Spam-Processed: araksa.com, Wed, 21 Feb 2018 15:10:37 +0700
(not processed: message from trusted or authenticated source)
X-MDRemoteIP: 113.20.31.189
X-MDHelo: dip32.dutaint.com
X-MDArrival-Date: Wed, 21 Feb 2018 15:10:37 +0700
X-Rcpt-To: risk_managem...@araksa.com
X-MDRcpt-To: risk_managem...@araksa.com
X-Return-Path: anntan2...@yahoo.com
X-Envelope-From: anntan2...@yahoo.com
X-MDaemon-Deliver-To: risk_managem...@araksa.com
X-CAV-Result: clean
X-MDAV-Processed: dip32.dutaint.com, Wed, 21 Feb 2018 15:10:21 +0700
Authentication-Results: dip32.dutaint.com;
spf=pass smtp.mailfrom=_spf.mail.yahoo.com;
dkim=pass (good signature) header.d=yahoo.com header.b=NNy6iubeQc;
dmarc=pass header.from=yahoo.com (p=reject sampling=81 pct=100);
iprev=pass policy.iprev=98.137.65.146 (PTR 
sonic309-20.consmr.mail.gq1.yahoo.com);
iprev=pass policy.iprev=98.137.65.146 (HELO 
sonic309-20.consmr.mail.gq1.yahoo.com);
iprev=fail policy.iprev=98.137.65.146 reason="does not match" (MAIL 
anntan2...@yahoo.com)
Received-SPF: pass (dip32.dutaint.com: domain yahoo.com
designates 98.137.65.146 as permitted sender)
receiver=dip32.dutaint.com; client-ip=98.137.65.146;
mechanism=ptr:yahoo.com; envelope-from="anntan2...@yahoo.com";
helo=sonic309-20.consmr.mail.gq1.yahoo.com;
Received: by dip32.dutaint.com (MDaemon PRO v17.5.2) with ESMTP id 
01-md5161636.msg; 
Wed, 21 Feb 2018 15:10:20 +0700
X-Spam-Level: 
X-Spam-Status: No, score=0.30 required=5.0
X-Spam-Report:
*  0.0 FREEMAIL_FROM Sender email is commonly abused enduser mail 
provider
*  (anntan2000[at]yahoo.com)
*  0.3 FREEMAIL_ENVFROM_END_DIGIT Envelope-from freemail username ends 
in
*  digit (anntan2000[at]yahoo.com)
* -0.0 T_RP_MATCHES_RCVD Envelope sender domain matches handover relay
*  domain
*  0.0 HTML_MESSAGE BODY: HTML included in message
*  0.0 T_DKIM_INVALID DKIM-Signature header exists but is not valid
X-Spam-Processed: dip32.dutaint.com, Wed, 21 Feb 2018 15:10:20 +0700
(processed during SMTP session)
X-CAV-Result: clean
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=yahoo.com; s=s2048; 
t=1519200614; bh=aQmf02KT2XrwYSgIkFtJU+dyiTG38YlOMDGesiS/kxI=; 
h=Date:From:To:Cc:In-Reply-To:References:Subject:From:Subject; 
b=NNy6iubeQcUXMJ9H61N5qeznsqYr+bN2jeoYsmR9PGzifbWYrH64RJ1MineSAb9n0Rod1oCXp39ErZnAoPOgdkUD7h3uyuqwC4zaQfbXfgskrrwuHlyBMb/h71PFqcdBp5X4bGAVoQhWQJ8oSs8XgFKWmuW8nOqk8Z0lrv3X38y8pe347m4JlHSJfDkSjy3KTJdUZD0oZhOtz6OOql/wRQBbbAAwv1SGSpDpQaAaOAZgvv521LT8MwP/fwjm0GZB3xfVMoAGrjlq7wHcYsEoid8w+XPUO/v8UwVE5MQiW3DipU5wKrf1cmutawVj3HunRskIIUfX/+zIII6geBjP8g==
X-YMail-OSG: SYNLn6QVM1liM_ZSsiOoFwhugN4CV4u6JYigKl4KFz.3oRtNQo_f6Ee6N4OT10_
 lKqSlOWkZOKXLAQWN3eVaJS23QfJHKdLz55AEIOrgzuQEkbqOV1nFgugl5hZWmMWe8UE_eZ3rYFi
 QGCpWgQ1lhRom2tpX6U4lLuIPrxNbW_xvEr2zm_fLaquyFlu6ZRCezFvSsF2AVQT0wHl0MIY.eqm
 smFJegfsJZrgii3XaxfB7zzhkpN.lVM2YRvEEXSWtaKaA0iUkdKurH9B5hlWGcexB2R8PuENc3CD
 GR7M8qq08pS.e8red9sIr1LTqKFVi_rBIHixusecpKe.XWkbAL5Hodlp0Iki3yuqPBD84dBaeZIk
 bYy8yjOE82nZxLwlrXm8dxdC1rmz9aIDwQzw6gYNBR6g656e3v8GBFLecI9yTtIUaMK5P5kpRFcz
 qHESR2xconmuO3TJbg_NF5qV8tg3qvplxGMJcCb8U5eJKae6LQzB8Qg--
Received: from sonic.gate.mail.ne1.yahoo.com by 
sonic309.consmr.mail.gq1.yahoo.com with HTTP; Wed, 21 Feb 2018 08:10:14 +
Date: Wed, 21 Feb 2018 08:10:12 + (UTC)
From: Anne 
To: Vivian 
Cc: Tyas 
Message-ID: <1602105810.1839113.1519200612...@mail.yahoo.com>
In-Reply-To: <2bfad041-4662-705f-58d7-51c72c4cc...@araksa.com>
References: <2bfad041-4662-705f-58d7-51c72c4cc...@araksa.com>
Subject: Re: Survey Ibu Anne- Gudang Karawang
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/alternative; 
boundary="=_Part_1839112_2001689761.1519200612714"
X-Mailer: WebService/1.1.11419 YMailNorrin Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) 
AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/64.0.3282.167 Safari/537.36
Content-Length: 3933

Tapi inbound message yg diterima server kami cuma 1 yaitu yang ke 
vivian_wilhelm...@araksa.com.

Wed 2018-02-21 09:10:00.455: --
Wed 2018-02-21 09:10:00.464: INBOUND message: md5050318.msg
Wed 2018-02-21 09:10:00.464: *  From: Vivian 
Wed 2018-02-21 09:10:00.464: *  To: anntan2...@yahoo.com
Wed 2018-02-21 09:10:00.464: *  Subject: Survey Ibu Anne- Gudang Karawang
Wed 2018-02-21 09:10:00.464: *  Message-ID: 

[MDaemon-L] Inbound message hilang

[Syafril Hermansyah]

On 21/02/18 16:47, Albertus Aji wrote:
> Pak Syafril mohon bantuannya ada inbound message di kami hilang (tidak
> diproses dan tidak masuk ke mailbox user).
> 
> Wed 2018-02-21 15:10:32.223: --
> Wed 2018-02-21 15:10:37.232: INBOUND message: md5050339.msg
> Wed 2018-02-21 15:10:37.232: *  From: Anne 
> Wed 2018-02-21 15:10:37.232: *  To: Vivian 
> Wed 2018-02-21 15:10:37.232: *  Subject: Re: Survey Ibu Anne- Gudang
> Karawang
> Wed 2018-02-21 15:10:37.232: *  Message-ID:
> <1602105810.1839113.1519200612...@mail.yahoo.com>
> Wed 2018-02-21 15:10:37.233: *  Size: 8244;
> d:\mdaemon\localq\md50009830415.msg


Apakah ada message yang stuck di local queue?


-- 
syafril
---
Syafril Hermansyah
MDaemon-L Moderators, running MDaemon 18.0-64 Beta A, SP 5.5-64
Harap tidak cc: atau kirim ke private mail untuk masalah MDaemon.

Change is the end result of all true learning.
--- Leo Buscaglia


-- 
--MDaemon-L--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.2, SP 5.5, OC 5.0.1, SG 5.0

[MDaemon-L] Inbound message hilang

[Albertus Aji]

Pak Syafril mohon bantuannya ada inbound message di kami hilang (tidak
diproses dan tidak masuk ke mailbox user).

Wed 2018-02-21 15:10:32.223: --
Wed 2018-02-21 15:10:37.232: INBOUND message: md5050339.msg
Wed 2018-02-21 15:10:37.232: *  From: Anne 
Wed 2018-02-21 15:10:37.232: *  To: Vivian 
Wed 2018-02-21 15:10:37.232: *  Subject: Re: Survey Ibu Anne- Gudang
Karawang
Wed 2018-02-21 15:10:37.232: *  Message-ID:
<1602105810.1839113.1519200612...@mail.yahoo.com>
Wed 2018-02-21 15:10:37.233: *  Size: 8244;
d:\mdaemon\localq\md50009830415.msg

Namun sudah sempat di archive.

Wed 2018-02-21 15:10:38.583: --
Wed 2018-02-21 15:10:38.587: LOCAL message: pd50009830415.msg
Wed 2018-02-21 15:10:38.587: *  From: Anne 
Wed 2018-02-21 15:10:38.587: *  To: Vivian 
Wed 2018-02-21 15:10:38.588: *  Subject: (Archive Copy) Re: Survey Ibu Anne-
Gudang Karawang
Wed 2018-02-21 15:10:38.588: *  Message-ID:
<1602105810.1839113.1519200612...@mail.yahoo.com>
Wed 2018-02-21 15:10:38.588: *  Size: 8305;
d:\mdaemon\users\araksa.com\mail-archive\md50003197082.msg
Wed 2018-02-21 15:10:38.588: --

Saya sudah periksa di smtp-in, routing, dan all.

-- 
Thanks

Albertus Aji
IT Operation Support Dept.
PT Asuransi Raksa Pratikara
021-3859007/8 (Ext. 1850)



 
PT.Asuransi Raksa Pratikara  
Wisma BSG 3rd Floor, Jl. Abdul Muis No. 40, Jakarta 10160  Indonesia 
Tel: (021) 3859007 /  3859008  |  Fax : (021) 3859004-6 
www.RaksaOnline.com  |   
Anytime Anywhere with Our Smile



-- 
--MDaemon-L--
Milis ini untuk Diskusi antar pengguna MDaemon Mail Server.

Netiket: https://wiki.openstack.org/wiki/MailingListEtiquette
Arsip: http://mdaemon-l.dutaint.com
Dokumentasi : http://mdaemon.dutaint.co.id
Henti Langgan: Kirim mail ke mdaemon-l-unsubscr...@dutaint.com
Versi terakhir MD 17.5.2, SP 5.5, OC 5.0.1, SG 5.0