[MDaemon-L] Inbound message hilang

Pak Syafril mohon bantuannya ada inbound message di kami hilang (tidak diproses dan tidak masuk ke mailbox user). Wed 2018-02-21 15:10:32.223: -- Wed 2018-02-21 15:10:37.232: INBOUND message: md5050339.msg Wed 2018-02-21 15:10:37.232: * From: Anne Wed

[MDaemon-L] Inbound message hilang

> Apakah ada message yang stuck di local queue? Tidak ada ada pak. Sebenernya message tersebut dikirim ke vivian_wilhelm...@araksa.com dan di cc ke risk_managem...@araksa.com X-MDAV-Processed: araksa.com, Wed, 21 Feb 2018 15:10:38 +0700 Return-path: Received: from

[MDaemon-L] Inbound message hilang

On 22/02/18 10:48, Albertus Aji wrote: >> Kalau dari log server kami mail itu ditolak karena saat dikirim oleh >> anntan2...@yahoo.com server mail.araksa.com menginformasikan bahwa >> akun vivian_wilhelm...@araksa.com statusnya disable. > Account tersebut tidak pernah disabled sampai sekarang. >

[MDaemon-L] Inbound message hilang

On 22/02/18 12:00, Albertus Aji wrote: > Kemarin dari local araksa.com tidak ada masalah, kalau dari luar tidak ada > yang masuk. > Hari ini normal semua baik dari local maupun dari luar. Apakah penonaktifkan [ ] Refuse incoming messages sent to over quota accounts [ ] SMTP server sends 552

[MDaemon-L] Inbound message hilang

On 22/02/18 14:20, Albertus Aji wrote: > Kalau pake Thunderbird gimana pak? Karena kami disini pake Thunderbird semua. Kalau Thunderbird bisa digunakan message headernya, karena tidak di potong (truncate/stripe) oleh emai client. Tetapi kalau user pakai POP3 akan repot melihatnya karena harus

[MDaemon-L] Inbound message hilang

> Harus periksa ke message header untuk cari tahu kenapa mail masuk lambat. > Kumpulkan data message header itu setiap hari, dari semua user yang > mengeluhkan lambat terima mail, ambil message headernya dari mail archive > MDaemon kalau user itu pakai outlook mail family atau pakai ponsel. >

[MDaemon-L] Inbound message hilang

> Apakah settingnya sudah sbb: > > http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?misc--quotas.htm > > [ ] Refuse incoming messages sent to over quota accounts [x] Refuse outgoing > messages sent from over quota accounts [ ] SMTP server sends 552 when > account is over quota (otherwise

[MDaemon-L] Inbound message hilang

> Periksa status akun itu > > http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?ae_account.htm Aktif > Jika aktif, maka test kirim mail ke recipient itu dari local acc...@araksa.com > dan dari internet. Kemarin dari local araksa.com tidak ada masalah, kalau dari luar tidak ada yang masuk.

[MDaemon-L] Inbound message hilang

On 22/02/18 13:59, Albertus Aji wrote: >> Setiap hari tidak bisa masuk atau kemarin pagi saja? > Setiap hari pak, tapi random sekali recipient dan sendernya dan saya sampai > sekarang masi ngga nemu patternnya. Harus periksa ke message header untuk cari tahu kenapa mail masuk lambat. Kumpulkan

[MDaemon-L] Inbound message hilang

Apakah penonaktifkan > > [ ] Refuse incoming messages sent to over quota accounts Yang ini sudah sejak lama > [ ] SMTP server sends 552 when account is over quota Yang ini baru tanggal 14 Feb kemarin > Kalau baru dilakukan maka mungkin efek Minger Cache di server kami yang > membuat masalah

[MDaemon-L] Inbound message hilang

> Setiap hari tidak bisa masuk atau kemarin pagi saja? Setiap hari pak, tapi random sekali recipient dan sendernya dan saya sampai sekarang masi ngga nemu patternnya. > > Disk Space mail server kami ngga kuat kalau harus matiin batasan quota di > > tiap > account karena kami sistemnya pake

[MDaemon-L] Inbound message hilang

On 22/02/18 10:18, Syafril Hermansyah wrote: > On 22/02/18 08:41, Albertus Aji wrote: >>> Apakah ada message yang stuck di local queue? >> Tidak ada ada pak. >> Sebenernya message tersebut dikirim ke vivian_wilhelm...@araksa.com dan di >> cc ke risk_managem...@araksa.com > > > Periksa dulu ke

[MDaemon-L] Inbound message hilang

> Kalau tidak disable maka mungkin over quota. > Apakah di araksa.com diterapkan mailbox quota? Ya, tapi saya tidak bikin peraturan tidak bisa terima new message bagi account yg overquota. Saya cuma bikin Refuse outgoing messages sent from over quota accounts, jadi mereka harus hapus2 message

[MDaemon-L] Inbound message hilang

On 22/02/18 11:10, Albertus Aji wrote: >> Kalau tidak disable maka mungkin over quota. >> Apakah di araksa.com diterapkan mailbox quota? > Ya, tapi saya tidak bikin peraturan tidak bisa terima new message bagi > account yg overquota. > Saya cuma bikin Refuse outgoing messages sent from over quota

[MDaemon-L] Inbound message hilang

On 22/02/18 12:37, Albertus Aji wrote: >> [ ] SMTP server sends 552 when account is over quota > Yang ini baru tanggal 14 Feb kemarin Ini yang infomasi yang disampaikan oleh Minger Server sehingga perlu di non aktifkan. Kalau diaktifkan maka mail lewat SMTP akan ditolak, akan tetapi recipient

[MDaemon-L] Inbound message hilang

On 22/02/18 08:41, Albertus Aji wrote: >> Apakah ada message yang stuck di local queue? > Tidak ada ada pak. > Sebenernya message tersebut dikirim ke vivian_wilhelm...@araksa.com dan di > cc ke risk_managem...@araksa.com Periksa dulu ke smtp-in log apakah memang ada mail dari

[MDaemon-L] Inbound message hilang

On 22/02/18 11:28, Albertus Aji wrote: >> Inactive Accounts >> >> Disable accounts after this many inactive days 0 (0=never) > Sudah semua Periksa status akun itu http://mdaemon.dutaint.co.id/mdaemon/17.5/index.html?ae_account.htm Jika aktif, maka test kirim mail ke recipient itu dari local

[MDaemon-L] Inbound message hilang

On 21/02/18 16:47, Albertus Aji wrote: > Pak Syafril mohon bantuannya ada inbound message di kami hilang (tidak > diproses dan tidak masuk ke mailbox user). > > Wed 2018-02-21 15:10:32.223: -- > Wed 2018-02-21 15:10:37.232: INBOUND message: md5050339.msg > Wed 2018-02-21 15:10:37.232: