Ola pessoal, realmente Marcelo a ideia que o Gustavo me passou é boa e alias vou utilizar para outra aplicação, porém neste caso especifico preciso transferir diretamente para o agente.
Estou com a seguinte ideia, me corrigem se estiver falando besteira, vou colocar todos os agentes com a penalidade em 5 na criação da fila, quando for necessário enviar a chamada para algum agente, irei mudar a penalidade para 0, sendo assim a chamada irá cair para este agente em questão, apos o atendimento irei voltar para a penalidade padrão da fila. O que acham estou no caminho certo? Fico no aguardo Em ter, 11 de jul de 2017 às 18:06, Marcelo Terres <mhter...@gmail.com> escreveu: > Mas aih se o cara tem 10 agentes, vai criar dez filas distintas? E se > forem mais? > > Alem disso, isso quebra qualquer estatistica de fila possivel, pois tu vai > ter que comecar a somar varias filas distintas para chegar na fila real. > > []s > > Marcelo H. Terres <mhter...@gmail.com> > IM: mhter...@jabber.mundoopensource.com.br > https://www.mundoopensource.com.br > https://twitter.com/mhterres > https://linkedin.com/in/marceloterres > > 2017-07-11 19:21 GMT+01:00 Gustavo Gambera <ggamb...@gmail.com>: > >> Cristian boa tarde, já tentou criar o .call enviando para um contexto em >> específico que esteja associado apenas a este operador? >> >> exten => 1000,1,Answer >> exten => 1000,2,Ringing >> exten => 1000,3,Wait(2) >> exten => 1000,4,Queue(fila1|t|||45) >> exten => 1000,5,Queue(fila2|t|||45) ---> Transbordo para outra fila. >> exten => 1000,6,Hangup >> >> >> Att, >> >> -- >> >> Gustavo Gambera | ggamb...@gmail.com >> >> Em 11 de julho de 2017 00:02, Cristian Carvalho < >> cristiancarval...@gmail.com> escreveu: >> >>> Boa Noite Pessoal >>> >>> Estou com o seguinte problema, preciso gerar um arquivo .call onde tenho >>> que jogar determinada ligação para um determinado Agente logado. >>> >>> Hoje envio para uma fila tranquilamente utilizando a Application: Queue >>> Data: fila de teste, no arquivo .call >>> >>> Se alguém poder me ajudar ficarei muito grato >>> >>> Obrigado >>> >>> >>> -- >>> >>> *Cordialmente* >>> >>> *--* >>> *Cristian de Carvalho* >>> *cristiancarval...@gmail.com <cristiancarval...@gmail.com>* >>> >>> _______________________________________________ >>> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 >>> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 >>> Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP >>> Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com >>> _______________________________________________ >>> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para >>> asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org >>> >> >> >> _______________________________________________ >> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 >> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 >> Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP >> Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com >> _______________________________________________ >> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para >> asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org >> > > _______________________________________________ > KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 > Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 > Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP > Conheça todo o portfólio em www.Khomp.com > _______________________________________________ > Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para > asteriskbrasil-unsubscr...@listas.asteriskbrasil.org -- *Cordialmente* *--* *Cristian de Carvalho* *cristiancarval...@gmail.com <cristiancarval...@gmail.com>*
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