Olá Caro Rui Paz Muito obrigado pela sua mensagem. Na verdade recebi um CD com rótulo verde da Acer, que tem uma etiqueta da Microsoft onde diz "Win Vista HMPrm-Win 7 HmPrm UPG Fulfill" e tem ainda, para além do código de barras, a chave (Product Key). Como nunca estive perante uma situação destas, o meu receio é, como disse, a formatação do disco. Isso queria evitar. Faltou-me dizer, que na explicação dada pela Acer, a opção de restauro deverá ser feita pela opção "restaurar o sistema as pré definições de fábrica deixando inalterados os dados do utilizador". Entretanto vou tentar as sugestões que fez o favor de me dar na sua mensagem. Mais uma vez obrigado e a continuação de um bom fim de semana.
Agostinho Barbosa Pereira > No dia 14 de Maio de 2011 15:30, COMPUTADOR(Entreajuda) <[email protected]> escreveu: > Olá Agostinho, > Quando a Acer lhe enviou o Windows 7 não recebeu também uma chave para o > Windows 7? > Se recebeu uma chave tente colocá-la no Windows abrindo as propriedades do > Meu Computador deve ter lá uma opção para especificar uma nova chave. > Se não lhe deram uma chave é porque o disco do Windows 7 que lhe enviaram > tem activação OEM que é especifica para as máquinas da Acer, neste caso com > o windows a correr insira o DVD do windows e corra o programa de instalação > caso este não inicie automaticamente, veja se o programa lhe sugere fazer o > upgrade ao Sistema que tem instalado, mesmo sendo o "mesmo windows" isto > deve resolver o problema da activação e sem perda de dados. > ___ > Rui Paz > On 13-05-2011 12:38, COMPUTADOR(Entreajuda) wrote:> > > Caros participantes do entreajuda: > Os meus cumprimentos para todos. > > Estou com um problema que passo a sintetizar. Tenho um PC Acer, > adquirido em Julho de 2009 que recentemente teve uma avaria. Foi > intervencionado na empresa que presta a assistência técnica aquela > marca, tendo recebido nova board e 2 memórias. Acontece que ele tem > instalado o win 7, não porque estivesse instalado na altura da compra, > mas porque me foi oferecido > (upgrade) posteriormente, conforme promessa da marca na altura da compra. > Estou agora constantemente a receber, por um quadro que aparece > freqquentemente no ecrã, que a cópia do Win7 não é genuína. Tendo > também uma mensagem permanente no ambiente de trabalho. Embora o Win7 > esteja actualizado. Recorri à Microsoft e fui informado que o assunto > teria resolução na marca. Contactei a Acer e deram-me duas hipóteses > para solução do assunto. Uma, seria através do programa Microsoft > Genuine Advantage Diagnostics Tool, mas que não resulta. E outra, o > restauro (formatação e reinstalação do S.O. Win7). Mas não me dão mais > explicações. Ora, o meu receio é que, utilizando a hipótese 2 (é a que > me resta, segundo eles) tenha que formatar todo o disco. A minha > pergunta a quem por favor me possa dar uma ajuda, é: se haverá outra > solução ou, não existindo outra, se esta reinstalação do S.O. Win7 implica a formatação do disco. > Antecipadamente grato, deixo votos de um bom fim de semana para todos. > > Agostinho Barbosa Pereira > Agostinho Barbosa Pereira -- ----------------------------------------------------------------------- Revista COMPUTADOR <<< REVISTA N. 144 JÁ NAS BANCAS >>> http://www.clubeinformatica.com ----------------------------------------------------------------------- - Para responder a esta mensagem, basta um um clique sobre "Responder" (ou "Reply"). A sua resposta será enviada para "[email protected]" e depois reencaminhada ao autor e a todo o grupo. - Para enviar a sua própria mensagem a solicitar ajuda, envie um email para: [email protected] - Para anular a inscrição neste grupo, envie um email para: [email protected] - Para consultar o histórico de mensagens, visite este grupo em: https://groups.google.com/group/ajuda-informatica/topics - Para contactar o Moderador: [email protected] -----------------------------------------------------------------------
