Bom dia amigo Ivo
É verdade que o representante da marca no Porto terá que resolver. Só que
sei que tenho que deixar lá o pc durante uns dias para me resolverem uma
coisa que deveria, na minha opinião, ter uma resolução mais simplificada por
parte da microsoft.
Agradeço contudo a sua atenção ao responder ao meu apelo.
Uma boa semana.
Cumprimentos
Agostinho Barbosa Pereira
> No dia 14 de Maio de 2011 20:28, COMPUTADOR(Entreajuda)
<[email protected]> escreveu:
> Amigo, se fez uma reparação tão profunda na marca é a oficina da marca que
> tem de resolver o assunto.
> Mais nada...
> Quanto aos dados deverá salientar que não os quer perder e que eles
resolvam
> da melhor forma.
> Ivo
> ----- Original Message -----
> Caros participantes do entreajuda:
> Os meus cumprimentos para todos.
> Estou com um problema que passo a sintetizar. Tenho um PC Acer, adquirido
em
> Julho de 2009 que recentemente teve uma avaria. Foi intervencionado na
> empresa que presta a assistência técnica aquela marca, tendo recebido nova
> board e 2 memórias. Acontece que ele tem instalado o win 7, não porque
> estivesse instalado na altura da compra, mas porque me foi oferecido
> (upgrade) posteriormente, conforme promessa da marca na altura da compra.
> Estou agora constantemente a receber, por um quadro que aparece
> freqquentemente no ecrã, que a cópia do Win7 não é genuína. Tendo também
uma
> mensagem permanente no ambiente de trabalho. Embora o Win7 esteja
> actualizado. Recorri à Microsoft e fui informado que o assunto teria
> resolução na marca. Contactei a Acer e deram-me duas hipóteses para
solução
> do assunto. Uma, seria através do programa Microsoft Genuine Advantage
> Diagnostics Tool, mas que não resulta. E outra, o restauro (formatação e
> reinstalação do S.O. Win7). Mas não me dão mais explicações. Ora, o meu
> receio é que, utilizando a hipótese 2 (é a que me resta, segundo eles)
tenha
> que formatar todo o disco. A minha pergunta a quem por favor me possa dar
> uma ajuda, é: se haverá outra solução ou, não existindo outra, se esta
> reinstalação do S.O. Win7 implica a formatação do disco.
> Antecipadamente grato, deixo votos de um bom fim de semana para todos.
> Agostinho Barbosa Pereira
> Agostinho Barbosa Pereira
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