Waduh teman2 bener nih kata mas Bayu kalau hal ini bener2 ga bisa didiemin lagi... SAya memang ga pernah ngalmin ada kecoa di makanan saya. CUma kalau masalah ketidakramahan dan lamanya pesanan datang (walaupun restoran sepi!!!)saya mengalami. Saya sudah mencoba 3 solaria : Di Arion, di Plaza semanggi dan di Margo CIty depok. Semuanya masalah sama : 1. Pelayan sama sekali tidak ramah. 2. Pesanan saya di tiga tempat itu yang datang salah semua. Entah karena apa itu??? 3. Pesanan datang sangat lambat. Dan kalau minta order tambahan bisa2 makanan yang lain sudah habis duluan.
Jujur saja sejak 3 pengalaman ga enak ini saya ga pernah datang lagi ke SOLARIA. DAN GA AKAN BERENCANA DATANG LAGI, ditambah dengan kejadian KECOA ini pasti ga akan pernah lagi kesana.!!!! --- Bayu SN <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > Andreas,, shirley,, saya sarankan anda juga > mengirimkan pengalaman pahit > anda ke SUARA PEMBACA BERBAGAI MEDIA misalkan > Kompas,, Madia Indonesia > Dll,,, saya dulu sempat juga bermasalah dengan > sebuah Super Market > Besar,,, setelah saya tempuh jalur jalur tersebut > akhirnya PR dan > Manager Tempat Tersebut,, datang untuk menyampaikan > permohonan maaf atas > kesalahan mereka ke kantor saya,,, untuk pengalaman > pahit anda ini harus > disebarluaskan dengan maksud agar Pihak yang > bersangkutan dapat > memperbaiki pelayanannya kepada para pelanggannya,, > namun kalau ternyata > mereka tidak bereaksi maka lambat laun usahanya > pasti akan hancur,, > dengan sendirinya. > > Wassalam > Bayu Setiyo nugroho > Ramako 105.8 fm > > Shirley Wibisono wrote: > > Andreas, > > Saya kaget juga membaca emailmu, karena > pengalamanmu di SOLARIA itu > > persis sama yang saya alami ketika makan di > Solaria (Plaza > > Semanggi)!!! Pas itu teman saya habis selesai > nge-gym dan mengajak > > saya makan siang di sana... Kami putar-putar > hingga akhirnya > > memutuskan makan di Solaria (waktu itu sudah lewat > jam makan siang, > > sehingga dah laper banget)... Sampe sana rame > banget, saya pesan > > teriyaki apa gitu dan teman saya pesan mie ayam > (saya masih ingat > > harganya 12,000)... > > > > Makanan datang, kamipun senang... Ketika lagi > setengah jalan makan, > > kami sempat berkomentar sayur di Solaria tidak > fresh tapi ya > > sutralah... tapi teman saya tiba-tiba berhenti > makan, dan menaruh > > mangkuknya dengan shock... Saya tanya kenapa, dia > menampakkan muka > > jijik gitu... Dia bilang ada kecoa di mangkuknya, > iih, saya juga > > langsung berhenti makan dan kehilangan selera > makan total lho! Kami > > panggil pelayan, dan teman saya (yang kebetulan > lama tinggal di > > Singapore) bilang kalau hal ini tidak bisa > ditolerir dan dia tidak > > akan makan di Solaria lagi. Dia bilang kalau di > Spore terjadi seperti > > itu, tentu restoran tsb sudah ditutup seketika! > Saya juga jijik > > setengah mati, terutama membayangkan kecoa yg > notabene adalah binatang > > kotor yang sering ke tempat2 jorok dan mudah > berkembang biak tadi > > masuk ke pencernaan saya... Eukh, sejak saat itu > saya tidak mau makan > > di Solaria lagi. Setelah itu pelayan memang > seperti ketakutan bilang > > mau mengganti makanan (udah ilfeel lah), dan teman > saya minta > > dikembalikan uangnya. Kejadian ini sekali terjadi > dengan saya sebagai > > saksi matanya, dan saat membaca email di milis ini > saya jadi semakin > > yakin bahwa Solaria bukan tempat yg layak disebut > restaurant. > > Pelayan2nya tidak ramah (kalau mau dibandingkan > resto yg setara, > > misalnya Platinum, pelayanannya jauh lebih sucks), > sayuran tidak > > fresh, plus jadi cemas terus kalau2 ada kecoa > termakan...hiii... > > > > Kebetulan saya berkantor di daerah Sudirman, dan > dekat dengan Plz > > Semanggi, sehingga sekarang setiap kali > teman-teman kantor mengajak > > kunch di sana dan menunjuk Solaria...saya langsung > angkat bicara dan > > mencegah mereka ke sana. Jadi setidaknya dari > sekian banyak teman > > saya, tidak akan ada satupun yang pergi ke Solaria > lagi... Berhubung > > ini adalah milis pecinta makanan (yang enak dan > sehat), maka saya juga > > merasa berkewajiban menyampaikan kerisauan ini. > Thanks for sharing. > > > > Ga usah ambil resiko, masih banyak kok tempat > makan lain... > > > > > > Ttd, > > Shirley > > > > On 9/24/07, *Andreas Setiarama* > <[EMAIL PROTECTED] > > <mailto:[EMAIL PROTECTED]>> wrote: > > > > Dear All, > > Telah beberapa bulan saya menjadi member di > milis ini dan mohon > > maaf jika selama ini saya hanya menjadi member > pasif. > > Perkenankanlah pada kesempatan ini saya > menyampaikan uneg-uneg > > atas apa yang baru saja saya alami ketika > makan di restoran SOLARIA. > > > > Sesuai dengan pernyataan lisan yang saya > berikan kepada pihak > > SOLARIA dalam hal ini saya sampaikan kepada > sdri. Ema (Kasir) jika > > dalam waktu 2 hari/sampai dengan hari Senin > tanggal 24 September > > 2007 pihak manajemen SOLARIA tidak juga > menghubungi saya perihal > > keluhan/kekecewaan yang saya alami, saya akan > mempublikasikannya > > kepada khalayak ramai melalui media masa. > > > > > > > > Pada hari Sabtu tanggal 22 September 2007, > Saya bersama 2 orang > > teman saya memutuskan utk makan malam di > restoran "SOLARIA" yang > > bertempat di gedung OIL CENTER, Jalan MH > Thamrin, Jakarta Pusat > > (depan EX). Berhubung saya tidak terlalu > lapar, saya memilih "Mie > > Ayam Bakso" dan "Es Teh Manis" dari menu yang > ditawarkan sementara > > kedua teman saya memilih menu yang berbeda. > > > > > > > > Sekitar 10 menit kami harus menunggu sampai > akhirnya semua makanan > > yang kami pesan tersedia di hadapan kami. Pada > waktu itu suasana > > disana cukup ramai karena bertepatan dgn waktu > berbuka puasa > > sampai saya harus menunggu cukup lama hanya > untuk sekedar meminta > > tambahan kuah karena mie ayam yang saya makan > terasa agak asin. > > Setelah kuah tambahan datang, saya > menuangkannya kedalam mangkuk > > mie ayam sambil mengaduk-aduk mie dan > pernak-perniknya yang sudah > > tinggal separuh, dengan terkaget-kaget dan > hampir tidak percaya > > dengan apa yang saya lihat, saya menemukan > sosok serangga berwarna > > coklat yang saya yakini sebagai "kecoa". > Temuan saya ini saya > > konfirmasikan kepada kedua teman saya untuk > meyakinkannya dan > > kontan kedua teman saya berhenti menyantap > makanannya > > masing-masing. Temuan saya ini akhirnya saya > beritahukan ke salah > > seorang pelayan dengan perntanyaan basa-basi : > "Apa ini mbak?" > > Pelayan tersebut langsung mengambil mangkuk > mie ayam tersebut dan > > menyatakan permohonan maaf dan menawarkan > akan mengganti yang > > baru sambil pergi kembali masuk ke dapur. Saya > dan teman-teman > > saya hanya bisa tertegun. Pasalnya bukan > permintaan maaf dan > > penggantian makanan yang saya butuhkan saat > itu tapi klarifikasi > > dari pihak manajemen SOLARIA perihal mengapa > hal ini sampai terjadi. > > > > > > > > Kembali saya memanggil pelayan-pelayan disana > dan meminta apakah > > saya bisa bertemu dgn supervisor atau " /duty > manager /" yang ada. > > Saya berusaha untuk sesopan mungkin memintanya > karena saya tidak > > mau menggangu pelanggan yang lain yang sedang > berbuka puasa namun > > nampaknya permintaan saya ini tidak > diperhatikan === message truncated === ________________________________________________________ Bergabunglah dengan orang-orang yang berwawasan, di di bidang Anda! Kunjungi Yahoo! Answers saat ini juga di http://id.answers.yahoo.com/
