Hallo,
Kurze Ergänzung zum Thema Bugzilla im Allgemeinen: 1) support requests sollten im Forum gelöst werden. Deswegen wäre meine Empfhelung den Link der Foumsdiskussion zu posten. Selbst wenn er nicht in english ist. 2) Reuirements sollten nicht Abhängigkeiten auf externe Quellen haben. Die liegen außerhalb unseres Einflusses und können sich ändern. Also Feature wie Applikation XYZ ist eine sehr schwache Beschreibung. Muss auf jedenfalls ergänzt werden. 3) Man kann auch selber ergänzen. Selbst wenn man nicht glaubt das daraus was wird. Weil gerade dieses Sortierbeispiel ist vielleicht auch etwas das ein Junior OO Entwickler in angriff nehmen kann. Deswegen würde ich solche Requests auch nie per se abschreiben. Wir müssen uns aber darüber bewusster werden, und mehr Informationen anfügen, damit wir sie Anfängern geben können. Beste Grüße Peter On 07.02.20 13:32, Dr. Michael Stehmann wrote: > Hallo, > > Am 07.02.20 um 11:57 schrieb Jörg Schmidt: >> Nachtrag >> >> >> Hallo Michael, >> >> ich habe gerade übersehen das Du 'in Deinem eigenen Thread' geantwortet >> hast, denn sonst hätte ich das gleich geschrieben: >> >> Du hast mich projektschädigendem Verhalten beschuldigt, ich bitte Dich diese >> Aussage zu überdenken und entsprechend klarzustellen. > Das Ergebnis war objektiv projektschädigend. > > Du hast den Vorgang wie folgt geschildert: > > "Ich gab also den Rat doch bitte bei uns im Bugtracker eine > Feature-Request zu formulieren, obwohl ich wenig Hoffnung hatte das die > Nutzeriun sich diese Mühe machen würde. > > Sie machte sich aber die Mühe (#128278)." > > Ich gehe bis auf Weiteres davon aus, dass Dir die Folgen nicht vor den > Augen standen, als Du die Nutzerin animiert hast, einen Featurerequest > zu formulieren. > > Du konntest aber objektiv nicht davon ausgehen, dass ein Entwickler > diesen Request im Sinne der Nutzerin bearbeiten würde. Oder hast Du mit > einem Entwickler kommuniziert und ihm dieses Feature "an's Herz gelegt"? > > Daher habe ich ja auch geschrieben: > > "Damit Du das zukünftig vermeiden kannst, noch ein paar Informationen:" > > Es war daher objektiv absehbar, dass die Nutzerin, die sich der Mühe der > Formulierung eines Featurerequest unterzogen hatte, enttäuscht werden würde. > > Ich muss leider - ebenfalls bis auf Weiteres - wohl davon ausgehen, dass > Du die Verantwortung hierfür bei dem siehst, der der Nutzerin > geantwortet hat. Du schriebst nämlich: > > "2. Wie kann man nur eine solche Antwort geben?" > > Ich gebe hierzu folgendes zu bedenken: Einem in englischer Sprache > verfassten Report war ein Screenshot beigefügt, dessen Texte in > deutscher Sprache waren. Man kann und sollte aber nicht davon ausgehen, > dass alle im Projekt der deutschen Sprache mächtig sind. > > Ok, man mag die Antwort daher als etwas voreilig ansehen. Was wäre aber > die Alternative gewesen? Hätte oooforum (fr) (offenbar ein Franzose) ein > "need more information" schreiben sollen? Dann hätte er in der Nutzerin > aber nur die Hoffnung auf die Umsetzung ihres Wunsches verstärkt und > damit wohl auch ihre finale Enttäuschung. > >> Zum Einen weil es hier um meine Person und meinen Ruf geht, und zwar auch >> über das Projekt hinaus. > In fachlicher Hinsicht hast Du bei mir weiterhin einen ausgezeichneten > Ruf. Ich hoffe, ich muss das, was ich hierzu in den vergangenen Tagen > geschrieben habe, nicht wiederholen, um dies zu belegen. > > Hervorzuheben ist auch Dein großer Eifer beim Usersupport und > bemerkenswert Deine emotionale Beziehung zu unserem Projekt. > >> Zum Zweiten weil es um die Sachfrage geht wie mit Feature-Requests verfahren >> werden soll. > Mein Vorschlag wäre: > > 1. Zu überlegen, ob der Wunsch durch eine Extension erfüllt werden kann. > Es war eigentlich schon immer "Politik" im Projekt, Extensions, wenn es > eben geht, insoweit zu bevorzugen, wofür es auch gute Gründe gibt, die > ich Dir sicherlich nicht zu erklären brauche. Das schließt nicht aus, > dass ein Feature, dass durch eine Extension realisiert wurde, "bei > Bewährung" (und brauchbarer Lizenz) dann irgendeinmal auch im Core-Code > landet. > > Ein Beispiel ist Loook: Natürlich wäre es schön und nützlich, eine > Volltextsuche in AOO zu haben, die ganze Verzeichnisbäume durchsuchen > kann. Das wurde aber schon zu SUN-Zeiten nicht realisiert. Stattdessen > gibt es ein kleines Python-Programm, welches dieses Feature verwirklicht > und das unabhängig von OOo und AOO (und LO) gepflegt werden kann. Klar > erfüllt es nicht alle Wünsche (beispielweise die Markierung der Funde im > Text), aber es ist wohl ganz brauchbar. > > 2. In jedem Fall - möglichst mit dem Nutzer zusammen - eine detaillierte > Spezifikation zu erstellen. > > 3. Zu überlegen, ob man das Feature selbst realisieren kann. Wenn nicht, > dann: > > $. Jemanden, der den Wunsch vielleicht so oder so erfüllen könnte, die > Angelegenheit unter Hinweis auf die praktische Bedeutung des erbetenen > Features "ans Herz" zu legen. > > Gruß > Michael > > --------------------------------------------------------------------- To unsubscribe, e-mail: dev-de-unsubscr...@openoffice.apache.org For additional commands, e-mail: dev-de-h...@openoffice.apache.org
