Je partage aussi ton avis Alain, mon premier portable fut, non , est un TOSHIBA car fonctionne sans planter depuis janvier 1995 ! Win 3.11 et démarrage au prompt du VRAI DOS . Fonctionne encore surtout pour deux prog. qui n'ont jamais évolués et tournent ....en DOS ! Deux suivants furent des Compaq qui comme tu le sais fut repris par HP. Un date de 1997 et tourne W95 ;O) Stable ! L'autre , de 1999 en W98SE puis W2K , gros avantage les sorties port parallèle, série, USB, modem intégré RJ45, USB , lecteur disquette 3,5" , lecteur graveur CD. Celui là nous a sortit de situations rocambolesques grâce à ses sorties. Vers 2004, un informatitien de Air Liquide venait me l'empreunter pour flasher des data logger qui n'avaient pas évolués ( eux non plus ! ;O) ) Puis le dernier , un lowcost Packard Bell à 1000 Euros en 2004....En XP. Je n'ai JAMAIS eu de panne de PC portable ! et durant ce temps ils étaient en permanence dans l'auto ( dans le coffre ) sous leur housse. De 96 à fin 2006 TOUS les instruments de mesure se calibraient avec PC , donc ils ont "donné" ! Certains de mes collègues utilisaient des MEDION , jamais eu de souci, et SAV ultra rapide .
Faut un peu de chance aussi , et faire attention à son matériel. Hugo. Le 17 novembre 2009 21:05, Alain Bestion <[email protected]> a écrit : > Bonsoir Hugo, > > La ou je ne suis pas d' accord, c'est quand un fabricant se permet de > vendre un produit le double des autres alors qu'il n'est pas capable de > faire mieux . > > C'est pour cela que j'ai choisi TOSHIBA qui donne plus pour moitié prix. > > De toute façon un portable actuel n'est pas réparable et ne doit pas tomber > en panne, car tout est sur la carte mère et quand un composant rend l'ame il > faut tout changer, chez HP il te change le composant donc trois mois après > on recommence car se sont des défauts de conception les trois quart du > temps. > > Donc j'en conclu que pour des prix raisonnables, c'est Acer et Toshiba et > quand on peut s'acheter un HP, on prend un Dell. > > En plus quand on va chercher un driver chez ces trois là on est jamais > déçu, ce qui n'est pas le cas de HP. > > HP c'est un fabricant de scanner et d'imprimantes rien d'autre. > > @+Alain Bestion > > ----- Original Message ----- > *From:* Hugo Vanhaverbeke <[email protected]> > *To:* [email protected] > *Sent:* Tuesday, November 17, 2009 6:03 PM > *Subject:* [barducoin] Re: SAV HP => Grrrrrrrrr > > Je ne serais pas aussi catégorique. > Dire qu'une marque surpasse une autre dans un secteur où la concurrence > joue son rôle à fond, c'est délicat. > Par contre, que certaines marques n'aient pas le SAV qui suit , là OK , > c'est l'enfer à ce niveau. > Durant mes 35 années de technico commercial, je n'aurais jamais laissé > passer une telle chose, ( style le PC de Jean-François ) , j'étais un > fervent partisan de l'échange direct de l'appareil qui suivant son "malaise" > retournait en usine ou était traité par notre SAV, SI le problème était > connu. > Cela coûte bien trop cher de payer un ingénieur en électronique , chercher > une panne dans un appareil , alors que l'Usine n'a pas encore donné TOUS les > renseignements techniques. > J'ai été "viré" deux fois pour avoir "osé" prendre cette mesure, mais ne > l'ai jamais regretté car les portes des concurrents étaient toutes ouvertes > et MES clients suivaient. > J'admets que cette pratique devient de plus en plus difficile a appliquer > àl'heure actuelle, mais ......réparer un PC portable qui plante sous > garantie, c'est prendre un très gros risque. Et voilà ce que cela donne > comme résultat commercial...... > > Hugo > > Le 17 novembre 2009 17:41, Alain Bestion <[email protected]> a écrit : > >> Je l'avais dit il n'y a pas si longtemps, chez HP en SAV se sont des >> incapables et leurs portables ne valent rien. Vive TOSHIBA ACER ou autres. >> >> @+Alain Bestion >> >> ----- Original Message ----- >> *From:* Jean-Francois Thier <[email protected]> >> *To:* [email protected] >> *Sent:* Tuesday, November 17, 2009 5:27 PM >> *Subject:* [barducoin] SAV HP => Grrrrrrrrr >> >> Arghhhhh, JE SUIS FURIEUX ?à% ! >> La semaine dernière j'ai un problème d'écran sur mon portable HP NW9440: 2 >> lignes verticales une bleue et une jaune qui traversent l'écran de haut en >> bas. Super pratique quand on bosse en CAO... >> Heureusement le portable est toujours sous garantie; je l'emmène au SAV HP >> qui constate la panne et accepte de remplacer l'écran. >> J'insiste alors longuement sur le fait que ce modèle est vendu avec 3 >> écrans différents et que le mien est équipé d'un écran en haute résolution >> 1920 x1200 et non pas de l'écran standard qui fait 1600 x 1200 pixels. >> Ce soir je passe récupérer mon portable, le technicien me rend ma machine >> et s'éclipse rapidement. Comme je suis pressé aussi, je range rapidement le >> portable dans ma sacoche et repars. GROSSE ERREUR >> Arrivé chez moi déballage: Le portable est littéralement massacré: Clavier >> abimé et déboité, cadre d'écran cassé (il a du forcer comme un âne pour >> faire rentrer le nouvel écran). Et pour compléter la séquence de démarrage >> se solde par un bel écran bleu de Windows. Ces abrutis ont bien sûr remis un >> écran standard que le système ne peut pas gérer. >> C'est ma femme qui s'est chargé des amabilités avec le SAV HP en suédois, >> exigeant une réparation immédiate ou un échange standard de la machine. Ils >> se sont fait tous petits... Retour demain matin 8h au sav! >> >> Des fois ça gonfle, surtout quand le dit portable sert quand même pour >> travailler. Enfin la conclusion c'est plus jamais HP en portable! >> >> J-François >> >> > > > -- > Hugo Vanhaverbeke > > -- Hugo Vanhaverbeke
