Merci pour la suggestion Hugo, mais le problème est ailleurs : le PC ne peut plus fonctionner que via la batterie. Ce n’est pas que le circuit de charge qui est en cause, mais toute l’alimentation secteur. Rien ne se passe si le cordon secteur est la source de courant. Plus de charge, mais plus de démarrage non plus.
Steph _____ De : [email protected] [mailto:[email protected]] De la part de Hugo Vanhaverbeke Envoyé : mardi 17 novembre 2009 23:32 À : [email protected] Objet : [barducoin] Re: SAV HP => Grrrrrrrrr Je pense savoir ce qui se passe avec tes PC, c'est un problème connu . Le driver de gestion batterie est bon ,mais la batterie fournie ne respecte pas les specs de départ . Donc au bout d'un certain temps, ce petit programme ne "voit" plus ta batterie et donc met le tout en sécurité en empêchant la recharge ;O) Donc, tu sort la batterie, une li-ion certainement , que tu recharge avec ton super chargeur de modélisme, ( pas besoin de charger à fond ) mais ne pas laisser échauffer la batterie au cas où ..... Tu replaces la batterie, le driver la reconnaît, il se disent bonjour, le driver dit au circuit de charge que sa copine la batterie n'est pas pleine et donc le circuit rechargera . Lorsque la batterie sera pleine, le driver aura un nouveau point de repère et continuera à fonctionner correctement. Hugo Le 17 novembre 2009 23:13, <[email protected]> a écrit : Non ! Et j’ai même des batteries en réserve quasi neuves, mais elles ne peuvent se recharger que via le PC, et celui-ci ne réagit plus quand on lui branche l’alimentation secteur (testée OK bien entendu). Steph _____ De : [email protected] [mailto:[email protected]] De la part de Hugo Vanhaverbeke Envoyé : mardi 17 novembre 2009 23:09 À : [email protected] Objet : [barducoin] Re: SAV HP => Grrrrrrrrr Ce sont les batteries qui sont foutues ? Hugo Le 17 novembre 2009 22:27, <[email protected]> a écrit : Chez nous, les programmeurs travaillent uniquement sur portable. On en est à une centaine de Dell de 2005 à 2008, et une centaine de Asus depuis l’an passé. On n’a pas encore eu l’occasion de faire appel au SAV pour les Asus. Les Dell étaient dépannés sur place durant la période de garantie. Souvent bien, parfois moins…On a quelquefois déjà dû être très patients ! A présent que cette garantie est échue, ont cannibalise ou on jette (mais si !). C’est ainsi que je me retrouve avec deux Inspiron 9100 qui sont incapables de fonctionner sur secteur. Et comme la batterie se recharge via le PC… plus de jus ! J’ai donc pensé qu’il serait possible de les alimenter en connectant une alim externe sur les bornes sensées recevoir la batterie, mais là ça se complique. De même, j’aimerais pouvoir recharger les batteries hors PC. Pas simple non plus ! Si quelqu’un a une idée, elle sera bienvenue ! Steph .be _____ De : [email protected] [mailto:[email protected]] De la part de Hugo Vanhaverbeke Envoyé : mardi 17 novembre 2009 21:44 À : [email protected] Objet : [barducoin] Re: SAV HP => Grrrrrrrrr Je partage aussi ton avis Alain, mon premier portable fut, non , est un TOSHIBA car fonctionne sans planter depuis janvier 1995 ! Win 3.11 et démarrage au prompt du VRAI DOS . Fonctionne encore surtout pour deux prog. qui n'ont jamais évolués et tournent ....en DOS ! Deux suivants furent des Compaq qui comme tu le sais fut repris par HP. Un date de 1997 et tourne W95 ;O) Stable ! L'autre , de 1999 en W98SE puis W2K , gros avantage les sorties port parallèle, série, USB, modem intégré RJ45, USB , lecteur disquette 3,5" , lecteur graveur CD. Celui là nous a sortit de situations rocambolesques grâce à ses sorties. Vers 2004, un informatitien de Air Liquide venait me l'empreunter pour flasher des data logger qui n'avaient pas évolués ( eux non plus ! ;O) ) Puis le dernier , un lowcost Packard Bell à 1000 Euros en 2004....En XP. Je n'ai JAMAIS eu de panne de PC portable ! et durant ce temps ils étaient en permanence dans l'auto ( dans le coffre ) sous leur housse. De 96 à fin 2006 TOUS les instruments de mesure se calibraient avec PC , donc ils ont "donné" ! Certains de mes collègues utilisaient des MEDION , jamais eu de souci, et SAV ultra rapide . Faut un peu de chance aussi , et faire attention à son matériel. Hugo. Le 17 novembre 2009 21:05, Alain Bestion <[email protected]> a écrit : Bonsoir Hugo, La ou je ne suis pas d' accord, c'est quand un fabricant se permet de vendre un produit le double des autres alors qu'il n'est pas capable de faire mieux . C'est pour cela que j'ai choisi TOSHIBA qui donne plus pour moitié prix. De toute façon un portable actuel n'est pas réparable et ne doit pas tomber en panne, car tout est sur la carte mère et quand un composant rend l'ame il faut tout changer, chez HP il te change le composant donc trois mois après on recommence car se sont des défauts de conception les trois quart du temps. Donc j'en conclu que pour des prix raisonnables, c'est Acer et Toshiba et quand on peut s'acheter un HP, on prend un Dell. En plus quand on va chercher un driver chez ces trois là on est jamais déçu, ce qui n'est pas le cas de HP. HP c'est un fabricant de scanner et d'imprimantes rien d'autre. @+Alain Bestion ----- Original Message ----- From: Hugo Vanhaverbeke <mailto:[email protected]> To: [email protected] Sent: Tuesday, November 17, 2009 6:03 PM Subject: [barducoin] Re: SAV HP => Grrrrrrrrr Je ne serais pas aussi catégorique. Dire qu'une marque surpasse une autre dans un secteur où la concurrence joue son rôle à fond, c'est délicat. Par contre, que certaines marques n'aient pas le SAV qui suit , là OK , c'est l'enfer à ce niveau. Durant mes 35 années de technico commercial, je n'aurais jamais laissé passer une telle chose, ( style le PC de Jean-François ) , j'étais un fervent partisan de l'échange direct de l'appareil qui suivant son "malaise" retournait en usine ou était traité par notre SAV, SI le problème était connu. Cela coûte bien trop cher de payer un ingénieur en électronique , chercher une panne dans un appareil , alors que l'Usine n'a pas encore donné TOUS les renseignements techniques. J'ai été "viré" deux fois pour avoir "osé" prendre cette mesure, mais ne l'ai jamais regretté car les portes des concurrents étaient toutes ouvertes et MES clients suivaient. J'admets que cette pratique devient de plus en plus difficile a appliquer àl'heure actuelle, mais ......réparer un PC portable qui plante sous garantie, c'est prendre un très gros risque. Et voilà ce que cela donne comme résultat commercial...... Hugo Le 17 novembre 2009 17:41, Alain Bestion <[email protected]> a écrit : Je l'avais dit il n'y a pas si longtemps, chez HP en SAV se sont des incapables et leurs portables ne valent rien. Vive TOSHIBA ACER ou autres. @+Alain Bestion ----- Original Message ----- From: Jean-Francois <mailto:[email protected]> Thier To: [email protected] Sent: Tuesday, November 17, 2009 5:27 PM Subject: [barducoin] SAV HP => Grrrrrrrrr Arghhhhh, JE SUIS FURIEUX ?à% ! La semaine dernière j'ai un problème d'écran sur mon portable HP NW9440: 2 lignes verticales une bleue et une jaune qui traversent l'écran de haut en bas. Super pratique quand on bosse en CAO... Heureusement le portable est toujours sous garantie; je l'emmène au SAV HP qui constate la panne et accepte de remplacer l'écran. J'insiste alors longuement sur le fait que ce modèle est vendu avec 3 écrans différents et que le mien est équipé d'un écran en haute résolution 1920 x1200 et non pas de l'écran standard qui fait 1600 x 1200 pixels. Ce soir je passe récupérer mon portable, le technicien me rend ma machine et s'éclipse rapidement. Comme je suis pressé aussi, je range rapidement le portable dans ma sacoche et repars. GROSSE ERREUR Arrivé chez moi déballage: Le portable est littéralement massacré: Clavier abimé et déboité, cadre d'écran cassé (il a du forcer comme un âne pour faire rentrer le nouvel écran). Et pour compléter la séquence de démarrage se solde par un bel écran bleu de Windows. Ces abrutis ont bien sûr remis un écran standard que le système ne peut pas gérer. C'est ma femme qui s'est chargé des amabilités avec le SAV HP en suédois, exigeant une réparation immédiate ou un échange standard de la machine. Ils se sont fait tous petits... Retour demain matin 8h au sav! Des fois ça gonfle, surtout quand le dit portable sert quand même pour travailler. Enfin la conclusion c'est plus jamais HP en portable! J-François -- Hugo Vanhaverbeke -- Hugo Vanhaverbeke No virus found in this incoming message. Checked by AVG - www.avg.com <http://www.avg.com/> Version: 9.0.707 / Virus Database: 270.14.69/2508 - Release Date: 11/17/09 08:40:00 _____ J’utilise la version gratuite de SPAMfighter <http://www.spamfighter.com/lfr> pour utilisateurs privés. Jusqu’à présent SPAMfighter a bloqué 1843 courriels spam. 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