Le 19/01/2015 11:39, Antoine Benkemoun a écrit :
> Bonjour à tous,

Hotline OVH, bonjour ! Que puis-je faire pour aggraver votre problème ?

> ligne VDSL auprès d’OVH.

Ah mais monsieur, une offre à 25€/mois, vous imaginez bien qu'il n'y a
aucun support pour ça.

> Cette demande d’ouverture de ligne a engendré une demande de création de
> ligne auprès de France Telecom

Ce qui est notre problème qu'on s'engage à ne pas traiter, parce que
comprenez vous, on est hébergeur de worldwide cloud, alors une ligne
cuivre dans le trou du cul du vieux continent…


Bref. Les précédentes réponses sont correctes : pas ton problème.

Est ce que ça va se régler sans te couter une couille ? Peu probable.
Fallait pas prendre de l'ultra-cheap si tu étais pressé et dépendant.

Conseil à toujours garder en tête : pour une création de ligne, toujours
prendre une ligne téléphonique nue chez FT si tu veux que ce soit fait
vite et bien. C'est seulement une fois qu'elle est en place que tu peux
commander ton dégroupage sur le ND de la nouvelle paire.

Rajouter un intermédiaire coûte peut être moins cher et parait plus
simple, mais en cas de problème même mineur c'est systématiquement tout
le contraire.

Tout ça n'est pas spécifique à OVH, on souffre tous de la
psycho-rigidité et de la perte de compétence chez Orange, ainsi que du
nombre croissant d'arnaques de leurs propres sous-traitants.

@+

-- 
Jérôme Nicolle
06 19 31 27 14


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