L'alignement MAIL FROM / From c'est sur c'est mieux, mais Orange ne se préoccupe pas encore de DMARC, donc ça n'est pas le souci. Même DKIM, je ne suis plus tout à fait sur, mais je crois que ce n'est pas un critère non plus.
Si on pouvait voir un exemple des mails de moins et de plus de 45Ko, peut-être qu'on pourrait aider un peu plus, parce que je ne pense pas que la limite se base juste sur la taille non plus. -- Benjamin Le 29 septembre 2017 à 03:33, Christophe Chauvet < [email protected]> a écrit : > Bonjour François > > Le 28 septembre 2017 à 18:14, François Otho <[email protected]> a écrit : > > > Depuis quelques jours (disons 10) , nous rencontrons des difficultés pour > > acheminer des emails vers Orange qui classe, parfois, nos messages dans > le > > dossier "Courriers Indésirables". > > > > Nos emails suivent différents relais (toujours les mêmes). > > > > Nos messages sont "spéciaux" dans la mesure où le return-path et le from > > ne sont pas identiques. > > Nous gérons le domaine (et donc le TXT-SPF) du return-path et nous ne > > gérons pas le domaine du from. > > > > Lorsque l'on est dans cette configuration, il faut ajouter une entête > sender qui sera identique au return-path > https://tools.ietf.org/html/rfc4021#section-2.1.2 > > lorsque le sender est présent, le serveur qui reçoit, regarde son SPF, le > mieux est aussi de signer en DKIM pour le domaine du sender. > > Par contre dans ce cadre, le DMARC ne fonctionne pas, car dans la RFC 7489, > indique que seul le domaine du FROM est valide pour la vérification > https://tools.ietf.org/html/rfc7489#section-5 > > C'est pour cela que les mailings lists réécrivent le from pour le mettre > sur leur domaine. > > > > Notre configuration est "validée" par la messagerie GMAIL car quand on > > envoit un mail à @gmail , on constate que les entetes des mail reçus sont > > clairs et corrects (= le spf du domaine du champ return-path est correct) > > Mais avec Orange, le message part parfois dans le dossier indésirable. > > A force de tests, nous constatons que les messages sont tout le temps > bien > > déposés dans "INBOX" tant que leur volume n'excédent pas environ 45 Ko. > > Au-delà de 45Ko, les mails partent tous dans "Spam". > > > > A tout hasard, y'a t'il des images dans ces mails, si oui leur taille ne > dépasserait t'elle pas les 50% de la taille totale du mail ? > > > > J'ai donc envie de dire que pour Orange la problématique return-path / > > from ne pose pas de problème mais pour de petits messages uniquement. > > > > Ensuite si c'est des mails qui se ressemble beaucoup, peut être ajouter > l'entête Precedence: bulk > > > > J'avoue que le constat est bizarre mais pourtant tout cela est > > reproduisible à l'infini et vers au moins deux comptes mails @orange > > différents. > > > > Merci d'avance à ceux qui pourraient reproduire ce défaut et > > éventuellement de me dire comment je pourrais contacter le sav orange , > > mais disons au moins le niveau 2 ^^. > > > > Il suffit aussi qu'un client est mis volontairement le mail en spam, pour > que le système d'apprentissage marque les suivant comme SPAM aussi. > > Christophe CHAUVET. > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ > --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
