Bonjour la liste,
Pour ceux qui n'aurais pas reçu le compte rendu d'ORANGE, le voici
Madame, Monsieur,
Un incident technique a impacté, lundi 14 et mardi 15 mai, une partie de
l’interconnexion voix fixes et mobiles entre Orange et les opérateurs tiers.
Le service est de nouveau nominal depuis mardi 17h. Il s’agit bien d’un
dysfonctionnement technique et non d’une cyber attaque.
Ces perturbations ont eu lieu sur deux créneaux lundi de 10h à 16h45 et mardi
principalement de 10h à 11h avec un total rétablissement à 17h.
Pour rappel, il n’y a pas eu d’indisponibilité totale du service voix et le
service Internet n’a jamais été concerné.
75% du trafic d’interconnexion fonctionnait correctement. La proportion pouvait
toutefois varier selon les opérateurs, ou les types d’offre.
25% des flux d’interconnexion étaient perturbés. Pour ces appels, les clients
pouvaient être amenés à les réitérer pour obtenir leur correspondant.
La situation est nominale depuis et les équipes d’Orange continuent à être
mobilisées pour surveiller la situation dans les prochaines heures et jours.
L’interconnexion est un sujet complexe. Elle permet aux clients de deux
opérateurs de dialoguer entre eux. Elle peut prendre différentes formes, selon
les flux (fixes ou mobiles) et selon l’opérateur tiers, l’objectif étant de
rendre compatibles ces flux entre opérateurs selon la nature du trafic
transporté. Les typologies de flux étant nombreuses, cela contribue à la
complexité de la plateforme d’interconnexion.
Lors de ces incidents, nous avons eu une instabilité sur un élément de ladite
plateforme d’interconnexion. Celle-ci est correctement dimensionnée pour
absorber le trafic quel que soit le moment de la journée, mais elle a eu un
comportement anormal ces 2 jours ne permettant plus d’acheminer une partie des
appels entre les opérateurs.
Nous avons modifié des paramètres techniques qui nous permettent aujourd’hui
d’avoir une situation stable.
Nous présentons bien évidemment nos excuses pour la gêne occasionnée.
Le 15/05/2018 11:36, « Mickael LE MOINE » <frnog-requ...@frnog.org au nom de
fr...@realitik.com> a écrit :
Bonjour,
Voici le retour de Orange à 11h30 :
/Nous confirmons un incident technique impactant l’interconnexion fixe
et mobile avec les autres opérateurs.///
///Il ne s’agit pas d’une panne mais bien d’un service fortement dégradé
pour les interconnexions./
/Nous n'avons malheureusement pas de délai de rétablissement à vous
communiquer pour le moment./
Très cordialement.
Le 15/05/2018 à 11:11, Mickael Hubert a écrit :
> info de SFR à 10h47
>
> "L¿incident ayant impactant les services Voix au niveau national (y
compris
> intra-SFR sur les services mobiles) le 14/05 10H a été corrigé par Orange
> sur leur infrastructure hier à 16H45. Cependant, nous subissons une
> nouvelle occurrence sur les services voix fixes ce jour depuis 10H. Nos
> équipes techniques sont mobilisées avec l¿opérateur historique pour
> résoudre ce problème."
>
> Le 15 mai 2018 à 10:27, Thomas Raynal <tray...@keyyo.com> a écrit :
>
>> Bonjour,
>>
>> Même constat ici.
>> A noter que contrairement à hier, ils cassent les appels avec des "404
not
>> found" plutôt que des "408 timeouts".
>> Ce n'est pas vraiment le code d'erreur que j'aurai attendu s'ils avaient
>> mis en place un mécanisme de shaping pour protéger leurs équipements.
>> Quelque chose d'autre qui s'est effondré chez eux avec la montée en
charge
>> ce matin?
>>
>>
>> Le 15/05/2018 à 10:15, Steeve BEAUVAIS - Société Serinya Telecom a écrit
:
>>
>>> Bonjour,
>>>
>>> On dirait bien que c'est reparti. Mon outils de supervision me remonte
des
>>> échecs d'appels.
>>>
>>> Cordialement,
>>>
>>> [image:
>>> http://www.serinyatelecom.fr/signatures/signature-steeve-bea
>>> uvais-serinya-telecom.jpg]
>>>
>>>
>>> <http://www.serinyatelecom.fr/signatures/evenement-serinyatelecom.php>
>>>
>>>
>>> Le 15 mai 2018 à 10:12, Mickael Hubert <mick...@winlux.fr> a écrit :
>>>
>>> Un petit ENUM vite fait, c'est faisable, mais tu veux te passer de la TA
>>>> (taxe d'acheminement) ?
>>>> Bon, elle ne cesse de baisser, mais ça risque de faire grincer des
dents.
>>>> mdr
>>>>
>>>> Le 15 mai 2018 à 09:40, David Ponzone <david.ponz...@gmail.com> a écrit
>>>> :
>>>>
>>>> A priori rien chez nous pour le moment.
>>>>> Mais possible que les clients comprennent que le problème n’est pas
>>>>> terminé et n’appellent pas
>>>>>
>>>>> Bon, qui met un petit ENUM en place vite fait, pour qu’on ait les
appels
>>>>> entre nous au moins ? :)
>>>>>
>>>>>
>>>>> On 15 mai 2018 09:37 +0200, Mickael Hubert <mick...@winlux.fr>, wrote:
>>>>>
>>>>> Bonjour à tous,
>>>>>
>>>>>
>>>>> Et ça continue ;)
>>>>> Ce matin 8h30 parfait, mais nous étions en période creuse.
>>>>> 9h - 9h30 de nouveau impacté.
>>>>>
>>>>> Pouvez-vous nous donner une vision de votre coté svp ?
>>>>>
>>>>> merci d'avance
>>>>>
>>>>> Le 14 mai 2018 à 22:44, Julien OHAYON <j.oha...@xoxo.fr> a écrit :
>>>>>
>>>>> C’est pour ça qu’on a aussi inventé les DNS.
>>>>> On est archaïque :)
>>>>>
>>>>> Une adresse mail pour appeler serait tellement mieux :)
>>>>>
>>>>> Julien OHAYON
>>>>> Directeur Technique
>>>>> APPLIWAVE
>>>>>
>>>>> Tel : 09.71.18.71.11
>>>>>
>>>>> Le 14 mai 2018 à 22:39, David Ponzone <david.ponz...@gmail.com> a
écrit
>>>>>
>>>>> :
>>>>>
>>>>>
>>>>> Hmm s’il n’a jamais été possible de changer d’ISP en gardant son IPv4,
>>>>>
>>>>> il y avait peut être une raison ? :)
>>>>>
>>>>> Quelqu’un a une idée du nombre de numéros e164 portés ( les /32 de la
>>>>>
>>>>> téléphonie), donc désagrégés, rien qu’en France ?
>>>>>
>>>>>
>>>>> David Ponzone
>>>>>
>>>>>
>>>>>
>>>>> Le 14 mai 2018 à 18:48, Jérôme Nicolle <jer...@ceriz.fr> a écrit :
>>>>>
>>>>> Xavier,
>>>>>
>>>>> Le 14/05/2018 à 18:34, Xavier ROCA a écrit :
>>>>> Amis Opérateurs alternatifs faut vraiment faire évoluer l'interco VoIP
>>>>>
>>>>> dans ce pays et se bouger de faire une norme type BGP Voix car cela
>>>>>
>>>> devient
>>>>
>>>>> un peu trop Merd.... à notre gout.
>>>>>
>>>>>
>>>>> Presque facile, il suffit d'encoder E.164 en BCD (avec padding pour
>>>>>
>>>>> certains préfixes), et de signer l'annonce avec un certificat délivré
>>>>> par
>>>>> l'attributaire de la tranche ou du numéro.
>>>>>
>>>>>
>>>>> La principale difficulté c'est l'interception légale, pour laquelle il
>>>>>
>>>>> faut un type de session particulier provoquant un mirroring de la SIG
et
>>>>>
>>>> du
>>>>
>>>>> Media. Ça doit pouvoir s'envisager avec une communauté "well known",
>>>>> tout
>>>>> comme l'annonce des coûts d'acheminement pour avoir un LCR dynamique.
>>>>>
>>>>>
>>>>> Le seul morceau que je ne visualise pas bien, c'est la localité de
>>>>>
>>>>> signifiance d'une extension. Ça devrait pouvoir se déclarer avec des
>>>>> route-maps de traduction, mais je n'en suis pas certain.
>>>>>
>>>>>
>>>>> Ensuite on encapsule la SIG en SIP et/ou XMPP, et ça devrait rouler…
>>>>>
>>>>> Non ?
>>>>>
>>>>> --
>>>>> Jérôme Nicolle
>>>>> +33 6 19 31 27 14
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>>>>> http://www.frnog.org/
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