SOPnya lebih mudah dapat solusi kalo pake kebon binatang hahah On Tuesday, June 30, 2020 at 11:44:05 AM UTC+7 budypraz wrote:
> Entah kenapa jurus dari Om Hendry manjur. Saya bukan tipe orang yang suka > edukasi model ini, tapi kemarin coba dan dana dikembalikan dalam 2 hari. > > > On Saturday, 27 June 2020 16:04:24 UTC+8, Hendry Aripin wrote: > >> perlu di edukasi dgn isi2 kebon binatang.. >> >> btw ada simpen history transaksi gak? >> >> On Sat, Jun 27, 2020, 13:44 budypraz <[email protected]> wrote: >> > Ini problemnya Om. >>> Tokopedia Care hanya membatasi transaksi 1 bulan terakhir yang muncul >>> dan bisa diajukan komplain. >>> Tentunya ini sangat tidak fair bagi yang membutuhkan solusi atas >>> transaksi yang tanggal transaksinya di atas 1 bulan. >>> >>> On Saturday, 27 June 2020 14:06:30 UTC+8, mave wrote: >>>> >>>> tokoperdia care tdk lagi melalui call center ataupun live chat >>>> >>>> tokopedia care melalui twitter @tokopediacare atau melalui menu pusat >>>> resolusi agar diskusi perselisihan di ketahui ketiga belah pihak (penjual, >>>> pembeli, tokopedia) >>>> >>>> cmiiw >>>> >>>> >>>> >>>> [image: Mailtrack] >>>> <https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;> >>>> Sender >>>> notified by >>>> Mailtrack >>>> <https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;> >>>> 06/27/20, >>>> 01:01:40 PM >>>> >>>> On Sat, Jun 27, 2020 at 12:54 PM budypraz <[email protected]> wrote: >>>> >>>>> Dear rekan-rekan sekalian, >>>>> >>>>> Saya sedang membutuhkan solusi atas pengembalian dana dari Tokopedia >>>>> yang tidak kunjung masuk menambah limit kartu kredit setelah 14 hari >>>>> kerja. >>>>> >>>>> Kronologi: >>>>> 1) Transaksi pembelian di Tokopedia tanggal 12 Mei 2020 menggunakan >>>>> kartu kredit. >>>>> 2) Tanggal 21 Mei 2020 barang diterima tapi tidak sesuai spesifikasi >>>>> dan ada cacat. Saya ajukan retur dan pengembalian dana melalui menu >>>>> komplain Tokopedia. Seller setuju. >>>>> 3) Tanggal 22 Mei 2020 barang saya retur ke seller. >>>>> 4) Tanggal 4 Juni 2020 seller konfirm barang diterima dan setuju dana >>>>> dikembalikan ke saya. Pada tanggal yang sama saya mendapat email resmi >>>>> dari >>>>> Tokopedia yang menyatakan bahwa dana telah dikembalikan/akan menambah >>>>> limit >>>>> kartu kredit saya. Jika 14 hari kerja belum masuk saya diminta kontak >>>>> call >>>>> center kartu kredit. >>>>> 5) Tanggal 26 Juni 2020 saya cek belum ada penambahan limit atas >>>>> pengembalian dana dari Tokopedia. Saya hubungi call center kartu kredit. >>>>> Dijawab oleh CS nya bahwa belum ada pembatalan transaksi masuk dari >>>>> Tokopedia. Saya diminta hubungi CS Tokopedia. >>>>> 6) Saya cek ke Tokopedia tidak ada call center yang bisa saya telpon. >>>>> Hanya ada fitur Pusat Bantuan di Tokopedia Care. >>>>> 7) Sudah berusaha ajukan resolusi ke Tokopedia Care ternyata transaksi >>>>> yang bisa dikomplain dibatasi hanya 1 bulan ke belakang (sementara >>>>> transaksi saya tanggal 12 Mei 2020). >>>>> 8) Ajaib, tanggal 27 Juni 2020 ada tagihan dari Tokopedia dengan >>>>> jumlah fantastis masuk ke billing kartu kredit saya atas TRANSAKSI YANG >>>>> TIDAK PERNAH ADA di history pembelian saya di Tokopedia. >>>>> >>>>> Sebegitu rumitkah komplain permasalahan saya ke Tokopedia? >>>>> Kemana lagi saya bisa hubungi pihak Tokopedia? >>>>> >>>>> Jika ada rekan di milis ini yang pernah punya pengalaman yang sama >>>>> atau ada nomor call center Tokopedia yang bisa dihubungi, saya sangat >>>>> menghargai jika bisa di-sharing. >>>>> >>>>> Terima kasih. >>>>> >>>>> -- >>>>> =========== >>>>> Ayo Subscribe >> Channel YouTube >>>>> https://www.youtube.com/user/komunitasandroid >>>>> >>>>> ---------------------- >>>>> Kontak Admin: >>>>> IG https://www.instagram.com/agushamonangan >>>>> >>>>> ----------------------- >>>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >>>>> >>>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >>>>> >>>>> ========== >>>>> --- >>>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] >>>>> Indonesian Android Community" di Google Grup. >>>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>>>> kirim email ke [email protected]. >>>>> Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi >>>>> https://groups.google.com/d/msgid/id-android/fb1cbcb3-9290-4324-b9f2-2c4bdfb7c537o%40googlegroups.com >>>>> >>>>> <https://groups.google.com/d/msgid/id-android/fb1cbcb3-9290-4324-b9f2-2c4bdfb7c537o%40googlegroups.com?utm_medium=email&utm_source=footer> >>>>> . >>>>> >>>> -- >>> =========== >>> Ayo Subscribe >> Channel YouTube >>> https://www.youtube.com/user/komunitasandroid >>> >>> ---------------------- >>> Kontak Admin: >>> IG https://www.instagram.com/agushamonangan >>> >>> ----------------------- >>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id >>> >>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT >>> >>> ========== >>> --- >>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] >>> Indonesian Android Community" di Google Grup. >>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, >>> kirim email ke [email protected]. >>> >> Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi >>> https://groups.google.com/d/msgid/id-android/ae6e568c-5ed1-4aa0-9298-ebe6bb301ddco%40googlegroups.com >>> >>> <https://groups.google.com/d/msgid/id-android/ae6e568c-5ed1-4aa0-9298-ebe6bb301ddco%40googlegroups.com?utm_medium=email&utm_source=footer> >>> . >>> >> -- =========== Ayo Subscribe >> Channel YouTube https://www.youtube.com/user/komunitasandroid ---------------------- Kontak Admin: IG https://www.instagram.com/agushamonangan ----------------------- FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT ========== --- Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian Android Community" dari Google Grup. Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim email ke [email protected]. Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi https://groups.google.com/d/msgid/id-android/66202dfc-93fb-4140-9e17-88a2c9d0ec37n%40googlegroups.com.
