Prezado Ivan,
Obrigado pelo documento, excelente e ajudou bastante.
Abraços
Roberto Azevedo
Ivan Preti <[EMAIL PROTECTED]> escreveu:
Leia isso
http://documents.bmc.com/products/documents/49/68/64968/64968.pdf
espero que responda sua pergunta
abraços
Ivan
On 03 Mar 2007 13:36:01 -0800, robertob.azevedo <
[EMAIL PROTECTED]> wrote:
>
> Boa tarde a Todos,
> Estou com uma dúvida, hoje existe alguma certificação
> de ITIL para a Empresa, sei que existe para os profissionais. Existe
> algum selo ou coisa parecida para as empresas que ja adotam o ITIL.
> Por exemplo a Pinkelefant, pode certificar alguma empresa ou fornecer
> algum selo indicando que aquela Empresa utiliza os processos do ITIL.
> Obrigado
> Roberto Azevedo
>
>
>
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