Caro Roberto Pelo menos até onde eu sei... A certificação ITIL é para o profissional. a ISO 20000 (que adota procedimentos baseado no ITIL) é para empresa.
Mais nada impede da Empresa fazer propaganda dizendo que possui profissionais certificados em ITIL, que aliás já vi editais que em requisito técnico solicitando comprovações do licitante ter em seu quadro de funcionários profissional ITIL certificado. Othon [Non-text portions of this message have been removed]
