Olá Roberto, as empresas podem certificar-se em relação da maturidade de seus processos do Gerenciamento dos Serviços em TI através da norma ISO 20000 que foi publicada em dezembro de 2005 e substitui a norma BSI 150000. Esta norma, como era da BSI, é baseada na ITIL. A certificação é feita através de entidades credenciadas pelo itSMF. Você pode encontar mais informação sobre a ISO 20000 nos site das ISO ( <http://www.iso.org> www.iso.org), do itSMF ( <http://www.itsmf.org> www.itsmf.org) e da BSI. ( <http://www.bsibrasil.com> www.bsibrasil.com). No site da BSI você encontra inclusive treinamentos disponiveis no Brasil sobre a ISO 20000. Um deles é a Formação de Auditores Internos ISO 20000 que esta prevista para os dias 21,22 e 23 de março em SP. Abraços Friedrich C. Niklaus FCN Consulting Ltda. Assessoria e Consultoria de Informática Tel.: (11) 4039-1811 Cel.: (11) 8315-5918 Internet: www.fcnconsulting.com.br <http://www.fcnconsulting.com.br/> E-Mail: [EMAIL PROTECTED] -----Mensagem original----- De: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de robertob.azevedo Enviada em: sábado, 3 de março de 2007 18:36 Para: [email protected] Assunto: [itsm_br] certificação ITIL EMPRESAS
Boa tarde a Todos, Estou com uma dúvida, hoje existe alguma certificação de ITIL para a Empresa, sei que existe para os profissionais. Existe algum selo ou coisa parecida para as empresas que ja adotam o ITIL. Por exemplo a Pinkelefant, pode certificar alguma empresa ou fornecer algum selo indicando que aquela Empresa utiliza os processos do ITIL. Obrigado Roberto Azevedo [Non-text portions of this message have been removed]
