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-----Original Message----- From: Marcio Gomes Santana <[EMAIL PROTECTED]> Sent: 01 January 2008 17:26 To: [email protected] Subject: [itsm_br] Por onde começar? Bom dia Pessoal, Tenho uma dúvida: Tenho diversos problemas que se resolvem perfeitamente se a metodologia ITIL for aplicada corretamente em minha área porém, são tantos que não sei por onde começar. Qual seriam os primeiros passos? Obrigado, Murilo Gomes [Non-text portions of this message have been removed] ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gestão de TI - Mantida e moderada por Gilberto Biasoto gbiasoto @ yahoo.com.br http://www.linkedin.com/in/gilbertobiasoto ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/itsm_br/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/itsm_br/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[EMAIL PROTECTED] mailto:[EMAIL PROTECTED] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
