Hola a [EMAIL PROTECTED],
   
  Es interesante esta discusión pues creo que todos tenemos algo que contar en 
este tema.
   
  Sobre indicadores. Sí, me dedico a la e-metrica y contabilizo los resultados 
del trabajo, antes y después de cualquier acción, incluyendo la publicidad, la 
optmización en buscadores.... y sorpresa !! Ambos mercados, el llamado anglo y 
el español reaccionan totalmente diferentes. El mercado anglosajon es mas 
suceptible al tema de indicadores y lo que ellos representan, el mercado 
hispano no se comporta de igual forma,  y todo esto se traduce en el papel que 
juegan las TIC en ambas sociedades. La cantidad de operaciones comerciales 
personales que se realizan en la Web no tienen nada que ver en Uk y EE.UU con 
respecto a España por no mencionar latinoamericana. Ninguna empresa puede darse 
el lujo en mercados altamente competitivos como UK y EE.UU de perder en la 
cadena de compra del sitio un 20% de su alcance porque significa que dentro de 
4 meses saldra del mercado, o perder tráfico desde los buscadores por cambios 
caprichosos en titulos de páginas o contenidos generales de las
 mismas. Y obviamente se valora más la experiencia en todas nuestras áreas de 
trabajo (usabilidad, arquitectura de información, posicionamiento, etc).
   
  Quizas debamos organizarnos para impulsar el uso de la web en el comercio 
electrónico, en los temas de gobiernos, en atraer más usuarios al mundo de 
Internet y que pueden conocer sus ventajas, y también a las empresas. Es un 
trabajo que llevará tiempo y no de un solo grupo de personas, es un trabajo de 
toda la sociedad, sinceramente.
   
  saludos cordiales,
   
  Adrian
   
   
   
  

Juan Carlos García Gómez <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
  Intentaré ser constructivo (y pelín utópico, sí).

El problema es que no se valora el trabajo de "usabilista" (valga el 
palabro") ¿no?. Si hablamos de empresas "valorar" es poner precio (en 
euros o dólares). Por tanto, para las empresas nuestro trabajo vale poco 
dinero (les reporta poco dinero a ellos).

Se supone que eso no es así, pero no nos creen.

Bueno, pues si realmente les hacemos ganar mucho dinero, demostrémoslo.

Hasta ahora solemos "recitar" a Nielsen y decir aquello de que se supone 
que un buen rediseño de una página de comercio electrónico le hace ganar 
a sus dueños hasta un 100%, un 200% más, o... vete a saber.

Ese es el problema, "vete a saber".

Una propuesta para los que hacéis a menudo consultoría de usabilidad 
para empresas:

Haced estudios serios sobre los ingresos pre y post rediseño. 
Demostremos que los datos son reales, que no es algo que le leímos a un 
tal Nielsen, al que no conocerán.

Así, les podremos poner un precio realmente competitivo al trabajo y les 
podremos decir sin rubor ¿quieres ganar el triple con tu web? pues no me 
pagues 1.000 Euros, págame 6.000, que es muchísimo menos de lo que te 
voy a hacer ganar (de momento, dejemos que sea Nielsen el que cobre los 
10.000)

El problema es que creo que no tenemos esos datos reales, fiables, 
enseñables para el cliente y que será dificil que las proias empresas 
nos dejen rastrear esos datos de su facturación.

En cuanto tengamos esos datos cambiará todo o, al menos, podrá cambiar. 
Mientras tanto seguirán pensando que este trabajo no vale casi nada.


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