Ci sono "Service Level Agreement" che definiscono, semplificando abbastanza, il livello minimo e le caratteristiche del servizio che deve e ci sono penali che devono essere pagate in caso di non adempimento. Questo avviene, soprattutto, in ambito business e ancor di piu` in ambito enterprise dove anche un fermo di pochi minuti può rappresentare un problema non indifferente.

On 04/07/2014 14:44, Piero Cavina wrote:
Il 03 luglio 2014 09:58, Massimo Baschieri
<[email protected]> ha scritto:

quel giorno sono rimaste completamente ferme (ergo hanno perso un giorno
di lavoro) fior di aziende milionarie, siti di ecommerce, ecc... il
silenzio stampa temo che lo abbia imposto gli avvocati e le assicurazioni
di wind, che sicuramente si aspettano di vedersi recapitare fior di
citazioni per danni.
Ci sono dei contratti con gli ISP che prevedono risarcimenti in caso
di disservizio? Pensavo che al massimo ti rimborsassero una parte del
canone. Giusto per sapere, eh..


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