Quelle di wind assomigliano molto a supercazzole, un blackout del genere non deve semplicemente succedere, tant'è che nella storia italiana io ricordo solamente un altro blackout, della sola rete internet per un paio d'ore, in fastweb 7 o 8 anni fa. Esistono tutte le tecnologie, i protocolli, le procedure, per rendere completamente resilienti le reti da qualunque guasto, anche multiplo. La rete di un operatore non può fermarsi per il guasto di un apparato, ma nemmeno nell'improbabile ipotesi che gli apparati a rompersi siano stati due, oppure per un blackout elettrico di una centrale o il tranciamento di un fascio di cavi. Mi sembra evidente che si tratta di un errore umano, che però potrebbe essere a molti livelli, di progetto (rete malamente ridondata), di procedure (policy di upgrade apparati troppo lasche, catena di approvazione modifiche malfunzionante), di gestione (sistema di monitoraggio inefficiente), o magari un po' tutte queste. Dubito che sia un errore di programmazione, in quanto le modifiche di configurazione sul backbone dovrebbe (in teoria) passare per una catena di approvazione che serve proprio a scongiurare problemi del genere, comunque una singola modifica su un apparato non può richiedere un giorno per essere corretta. Per fare un danno del genere dovrebbero aver lanciato un task di configurazione massiva da remoto su tutti (o molti) gli apparati del backbone, sbagliando talmente tanto la configurazione da non poterla recuperare da remoto, o da richiedere così tanto per recuperarla, se fosse così però la colpa sarebbe più a monte del povero tecnico che ha dato l'enter.
Massimo. -----Messaggio originale----- Da: Pasquale Mari [mailto:[email protected]] Inviato: venerdì 4 luglio 2014 17:04 A: [email protected] Oggetto: Re: [ml] Wind, e blackout Il 04/07/2014 15:44, Piero Cavina ha scritto: > Ci sono dei contratti con gli ISP che prevedono risarcimenti in caso > di disservizio? Pensavo che al massimo ti rimborsassero una parte del > canone. Giusto per sapere, eh.. Se fanno come Enel quando accadde il blackout nazionale mi sa che ci si becca sui 5 euro di rimborso... :) Comunque non ho capito il motivo per cui la discussione sia finita poi sui protocolli invece di restare IMHO forse sulla cosa più semplice, errore umano! In questo caso una serie di errori, dai tecnici che probabilmente hanno commesso un "EPIC FAIL", agli operatori che non hanno comunicato una beneamata notizia manco a pagarli e questo per l'utente finale soprattutto se aziendale è una bella mazzata. Wind alla fine ha rilasciato questo comunicato http://www.windgroup.it/it/media/comunicati/comunicato/article/wind-informa-i-suoi-clienti/ dove in effetti dicono che sono stati commessi errori sulla configurazione dei loro apparati. Ora qualche scettico potrà domandarsi: "Wind si è defilata dicendo che il casino è da imputare a qualche errore BGP di qualche tipo", può essere, sta di fatto che comunque avrebbero potuto comunicare con i loro clienti in maniera differente invece di sparare super cazzole come i venti solari che stranamente erano mirati solo alla rete Wind tralasciando gli altri operatori indenni (che fortuna!), probabilmente abbiamo rischiato l'estinzione e non ce ne siamo accorti :) . Saluti. P.M. ________________________________________________________ http://www.sikurezza.org - Italian Security Mailing List ________________________________________________________ http://www.sikurezza.org - Italian Security Mailing List
