Dipende, i classici accessi ad internet standard sono poco tutelati da questo punto di vista, ma le grandi aziende fanno contratti che prevedono degli SLA con delle penali in caso di fermo, soprattutto per le connessioni MPLS. Nulla di stravolgente per la singola azienda, che si ripaga solo in minima parte del danno causato dal fermo produttivo, ma per wind in questo caso si tratterebbe di moltiplicare quel poco per (diciamo) qualche migliaio. In ogni caso, se sei un azienda che spedisce, diciamo, 100 mila euro di merce al giorno e quel giorno hai dovuto tenere la merce ferma perché non riuscivi a stampare i documenti di trasporto, ti viene voglia di prendere i migliori avvocati che conosci e vedere se riesci a mettere in discussione il contratto, ma soprattutto di cambiare immediatamente operatore senza nemmeno dare il preavviso canonico. Essendo che il problema si è verificato su tutti i suoi clienti, tra risarcimenti, spese legali e mancati introiti dei clienti persi (che non saranno pochi), wind temo passerà tempi un po' duri nell'immediato futuro.
Massimo. -----Messaggio originale----- Da: Piero Cavina [mailto:[email protected]] Inviato: venerdì 4 luglio 2014 15:45 A: ml Oggetto: Re: [ml] Wind, e blackout Il 03 luglio 2014 09:58, Massimo Baschieri <[email protected]> ha scritto: > quel giorno sono rimaste completamente ferme (ergo hanno perso un > giorno di lavoro) fior di aziende milionarie, siti di ecommerce, > ecc... il silenzio stampa temo che lo abbia imposto gli avvocati e le > assicurazioni di wind, che sicuramente si aspettano di vedersi > recapitare fior di citazioni per danni. Ci sono dei contratti con gli ISP che prevedono risarcimenti in caso di disservizio? Pensavo che al massimo ti rimborsassero una parte del canone. Giusto per sapere, eh.. -- Ciao, P. ________________________________________________________ http://www.sikurezza.org - Italian Security Mailing List ________________________________________________________ http://www.sikurezza.org - Italian Security Mailing List
