On 6/5/13 9:31 AM, Pierre-Louis AUGEY wrote:
Certains remplissent le formulaire mais sans mettre de commentaire.
Perso, je pars du principe qu'ils veulent des informations en rapport
avec l'objet du message (ils ont fait une sélection dans le menu
déroulant avant d'envoyer le mail).
Puis comme cela, ça permet de leur communiquer des liens vers la
lettre d'info de Mozilla (ça fait de la pub) et de les orienter vers
la page MozFR et vers les forums pour suivre l'actualité et être aidé.
Mais effectivement il y a pas mal de monde qui envoi une demande sans
vraiment demandé quelque chose. Le mieux c'est que 5% des gens ne
savent pas écrire leur adresse mail (ou mettent une fausse).
PL
Le 4 juin 2013 20:02, Thomas Bassetto <[email protected]
<mailto:[email protected]>> a écrit :
Hello,
C'est normal que souvent il n'y a qu'une phrase (ou que 3 mots).
Vous repondez à tous, même que ce n'est pas intelligible ? (je
découvre)
Dans ce cas là je redirige vers les forums avec une phrase neutre.
Ludo
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