ich habe leider gleich 3 Fragen zu der OTRS 1.2 Version.
Telefon-Ansicht:
Kann ich die Betreffzeile vorbelegen? Was bedeutet der Punkt sperren unten in der Ansicht? Wenn ich einen neuen Fall anlege und einem Benutzer zuweise ist der doch sowieso gesperrt oder?
Gibt es eineM�glichkeit dem Supportmitarbeiter das Anlegen eines Kunden zu erm�glichen? -- Mit freundlichen Gr��en J�rgen Meurer _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
