Continuando a minha pergunta anterior sobre as diferenças entre CEO x CIO, descendo até os usuários (clientes) eles acham que TI envolve apenas hardware e software, isso não seria uma parcela de culpa da área de TI? Todas as metodologias atuais seria uma forma de integrar TI aos negócios e mostrar seu real valor? Ou foram realmente analisadas as melhores práticas para ter o o melhor resultado final. Por que só do escândalo e a criação da SOX eplodiu as siglas, ITIL, COBIT, PMI, BS15000, etc? Por exemplo a PinkElephant diz estar envolvida no projeto ITIL desde o seu início em 1987? Os primeiros documentos ITIL foram elaborados no final de 1980 pelo CCTA e tornando-se conhecido de fato em meados de 1990 1996 srgiu o modelo mundial do ITIL 2000 criado OGC 2001 por que tantas barreiras para adotá-la?
Anderson Marcelino Pereira ITIL® Foundation Certified [EMAIL PROTECTED] 55 (11) 8317-5537 ------------------------ Yahoo! Groups Sponsor --------------------~--> Fair play? Video games influencing politics. Click and talk back! http://us.click.yahoo.com/T8sf5C/tzNLAA/TtwFAA/67folB/TM --------------------------------------------------------------------~-> ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Lista ITSM_BR - Gestão de TI - Mantida e moderada por Gilberto Biasoto - IT gbiasoto @ yahoo.com.br ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Para de descadastrar envie email para: [EMAIL PROTECTED] --- Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/itsm_br/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
