Aurélio, amigos,
Sabem se neste HelpDezk, ou em outro software com preço atrativo, consigo gerenciar atendimentos, não a clientes internos, mas a clientes externos, podendo cadastrar como cliente a empresa e dentro dela os funcionários que abrem o chamado, podendo gerar relatórios por empresas... Na grande maioria dos softwares do mercado, não consegui isso, o que está me levando a talvez fazer estas alterações no OCOMON... não posso hoje pensar em softwares mais caros como o Fireman (que tmbm é muito superior), mas fica inviável para o porte da empresa de meu pai. Estou na busca... Ronaldo Assim Pereira Engenharia de Vendas. Diveo do Brasil Telecomunicações Fone: (11) 3047-1245 www.diveo.net.br ________________________________ De: [email protected] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Em nome de aurelio_martins Enviada em: terça-feira, 10 de abril de 2007 09:12 Para: [email protected] Assunto: [itsm_br] Re: CACIC X OCOMON Eu conheco e uso o HelpDEZK, www.helpdeZk.com.br (area demo) q nao eh free tem um preco muito atrativo e tem tudo isso... Nao tenho do que me queixar. Eu tinha uma solucao free mas sempre tem q estar mexendo aqui e ali, acabou se tornando um filho para eu criar e estava tirando o foco do meu negocio. Aurelio. www.syonet.com __ [Non-text portions of this message have been removed]
