Pelo que eu vi apareceram várias outras ferramentas, mas nada que integrasse essas duas.
Quanto o uso do CACIC, tivemos alguns problemas iniciais mas que já foram superados como travamento de máquinas, lentidão na rede. Confesso não ter muito conhecimento na ferramenta pois é administrada por outra área aqui na TI. Já o OCOMON está em total uso na minha área (Redes), mas ainda não foi implementado para o Gerenciamento de Serviços da organização por questões políticas. Eu uso diariamente, e a ferramenta me ajuda muito no controle dos chamados de Rede, relatórios gerenciais, entre outras coisas. Enriane --- In [email protected], Paulo Roberto Ximenes Costa <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > Olá Enriane > > Pelo visto este assunto não deu muito Ibope... > Não recebi qualquer comentário além do seu. > Sei que existe algum esforço para que estes dois SWs conversem, mas parece que existe também uma força contrária não desejando que isto ocorra. > Bem, estou no aguardo assim como você. > > Abraços e certamente mui breve teremos alguma resposta objetiva e positiva sobre este assunto. > > Paulo Ximenes > > (PS. qual tem sido o grau de satisfação na utilização destes dois SWs ?) > > > enrianea <[EMAIL PROTECTED]> escreveu: Paulo, Boa Tarde. > > Estamos utilizando as mesmas ferramentas no meu trabalho, para > inventário e para gerenciamento de incidentes, porém de formas > separadas. Você recebeu algum retorno quanto à integração dos dois > softwares?? > > Enriane > > > --- In [email protected], Paulo Roberto Ximenes Costa > > wrote: > > > > Caros colegas > > > > > > Tenho percebido dois SWs free que permitem uma grande atuação na > área de TI, sendo que o CACIC é suficiente para fazer "inventário" de > SW e HW e o OCOMON é suficiente para registrar, controlar e > administrar os incidentes. > > > > Gostaria de saber se já existe a possibilidade de intergração > destes 2 SWs, podendo realizar por dentro do OCOMON a pesquisa e > gravação de dados coletados e armazenados pelo CACIC. > > > > Caso alguém já tenha esta solução, ficaria imensamente grato em > conhecer. > > > > Grato > > > > > > Paulo Roberto Ximenes Costa > > ITIL® Foundation Certified > > "...enquanto vivemos, continuamos a aprender e > > enquanto aprendemos, continuamos a viver." > > Howard Hendricks > > > > > > > > > > > > __________________________________________________ > > Fale com seus amigos de graça com o novo Yahoo! Messenger > > http://br.messenger.yahoo.com/ > > > > [Non-text portions of this message have been removed] > > > > > > > ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++++++++ > Lista ITSM_BR - Gestão de TI - > Mantida e moderada por Gilberto Biasoto > gbiasoto @ yahoo.com.br > http://www.linkedin.com/in/gilbertobiasoto > ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ ++++++++++++++++++++ > Yahoo! Groups Links > > > > > > > > Paulo Roberto Ximenes Costa > ITIL® Foundation Certified > "...enquanto vivemos, continuamos a aprender e > enquanto aprendemos, continuamos a viver." > Howard Hendricks > > > > > > __________________________________________________ > Fale com seus amigos de graça com o novo Yahoo! Messenger > http://br.messenger.yahoo.com/ > > [Non-text portions of this message have been removed] >
