Eu conheco e uso o HelpDEZK, www.helpdeZk.com.br (area demo) q nao eh free tem um preco muito atrativo e tem tudo isso... Nao tenho do que me queixar. Eu tinha uma solucao free mas sempre tem q estar mexendo aqui e ali, acabou se tornando um filho para eu criar e estava tirando o foco do meu negocio.
Aurelio. www.syonet.com --- In [email protected], "enrianea" <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > > Paulo, Boa Tarde. > > Estamos utilizando as mesmas ferramentas no meu trabalho, para > inventário e para gerenciamento de incidentes, porém de formas > separadas. Você recebeu algum retorno quanto à integração dos dois > softwares?? > > Enriane > > > --- In [email protected], Paulo Roberto Ximenes Costa > <prxcosta@> wrote: > > > > Caros colegas > > > > > > Tenho percebido dois SWs free que permitem uma grande atuação na > área de TI, sendo que o CACIC é suficiente para fazer "inventário" de > SW e HW e o OCOMON é suficiente para registrar, controlar e > administrar os incidentes. > > > > Gostaria de saber se já existe a possibilidade de intergração > destes 2 SWs, podendo realizar por dentro do OCOMON a pesquisa e > gravação de dados coletados e armazenados pelo CACIC. > > > > Caso alguém já tenha esta solução, ficaria imensamente grato em > conhecer. > > > > Grato > > > > > > Paulo Roberto Ximenes Costa > > ITIL® Foundation Certified > > "...enquanto vivemos, continuamos a aprender e > > enquanto aprendemos, continuamos a viver." > > Howard Hendricks > > > > > > > > > > > > __________________________________________________ > > Fale com seus amigos de graça com o novo Yahoo! Messenger > > http://br.messenger.yahoo.com/ > > > > [Non-text portions of this message have been removed] > > >
