Caro Adolpho Chacon!
Parabéns pela sua palestra.
Sou novo nesta lista. Tenho apenas acompanhado algumas discussões.
Gostaria da sua opinião, e também da opinião dos demais
participantes, sobre a questão de certificação. Eu pretendia fazer o
curso e, em seguida, a certificação em ITIL Manager V2. Mas agora
estou em dúvida. Já possuo um certo domínio e experiência com o ITIL
V2.
É certo que devemos o quanto antes usar o ITIL V3, o V2 é um `mapa
velho'. Mas em se tratando de currículo profissional, da
certificação ITIL Manager, qual seria a melhor estratégia neste
momento: seguir o caminho mais curto da V2 ou o mais longo da V3?
Outra dúvida que tenho é com relação às ferramentas disponíveis no
mercado: elas já estão preparadas para a V3? Ou ainda, seria viável
utilizar a `filosofia' do ITIL V3 com uma ferramenta certificada pela
Pinkelephant apenas na V2?
Aproveitando a oportunidade, na palestra você mencionou que é
motociclista. Compartilhamos o mesmo hobby. Se tiver a oportunidade
convido-o a acessar o relato da viagem que fiz de Curitiba ao Alasca
http://groups.msn.com/CuritibaAlasca/suapginadaweb.msnw
Saudações
MarcosVoj
Curitiba-PR
