Adolpho, Não achei aonde posso abaixar a palestra. Você pode me ajudar?
Muito Obrigada, Priscila Sansiviero ----- Original Message ----- From: Adolpho Chacon To: [email protected] Sent: Sunday, November 02, 2008 5:46 PM Subject: [itsm_br] Palestra sobre ITIL V3 Caros colegas de fórum. Compartilho a palestra que realizei em evento da IplanRio (Empresa Municipal de Informática da Prefeitura do Rio) na qual abordei a urgência de adotarmos o ITIL V3 como o "único ITIL". ITIL - O Ciclo de Vida do Serviço Apreciarei comentários, críticas e quaisquer outras contribuições para evoluirmos no debate do assunto. Cordialmente, Adolpho Chacon [EMAIL PROTECTED]
