Re: [id-android] OOT: Adakah yang punya nomor call center Tokopedia Care?

[Budy prastowo]

Noted om HSW, bisa jadi metode lain saat diperlukan.
Thanks Om.


Virus-free.
www.avg.com

<#DAB4FAD8-2DD7-40BB-A1B8-4E2AA1F9FDF2>

On Tue, 30 Jun 2020 at 20:36, Herry SW  wrote:

> Iya sih.
>
> Dulu masalah saya yang berbelit-belit dengan Lazada tuntas setelah saya
> ngomong begini: "Tolong sebutkan alamat lengkap kantor Lazada. Daripada
> tidak jelas begini, besok pengacara saya akan mengantarkan langsung
> somasi untuk Lazada."
>
> Padahal, jangankan pengacara, cara membuat somasi pun saya tak paham.
>
>
>
> Salam,
>
>
> Herry SW
>
> On Tue, 30 Jun 2020 19:25:50 +0700
> mave  wrote:
>
> > iya om, bis drpd debat gk karuan, bagi mrk gampang krn mrk sehari2 krja
> di
> > situ bulak balik gk jd masalah tp kita yg luangkan wkt krn masalah sepele
> > tp hrs korbankan krjaan dan kegiatan lainnya cukup besar pengorbanan nya
> jd
> > mending singkat aja tunjukin perlakuan mrk bikin kita juga gak suka di
> > ombang ambing janji gak tepat.
> >
> > kasian aja masyarakat yg pasti pny kendala lebih rumit lg tapi gak punya
> > power utk lakukan pembelaan dan di indonesia pny YLKI dan BPKN gak
> berpihak
> > sama masyarakat nya malah kerjaannya nguras uang negara dan cari
> pendapatan
> > dari korporasi2 besar utk menang.
> >
> > cmiiw
> >
> > [image: Mailtrack]
> > <
> https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;
> >
> > Sender
> > notified by
> > Mailtrack
> > <
> https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;
> >
> > 06/30/20,
> > 07:09:34 PM
> >
> > On Tue, Jun 30, 2020 at 7:02 PM Herry SW  wrote:
> >
> > > Wuiks... sampai membalikkan meja ya, Pak Mave?
> > >
> > >
> > >
> > > Salam,
> > >
> > >
> > > Herry SW
> > >
> > > On Tue, 30 Jun 2020 17:17:37 +0700
> > > mave  wrote:
> > >
> > > > seketika itu jg sy terbalikan meja bundar di ruangan tsb dan sy
> angkat
> > > > kursi nya sy blg "selesaikan sekarang juga! tdk ada besok tdk ada
> > > > 1x24jam..sekarang juga!"
> > > > mata seluruh org2 yg ada di ruang tunggu yg juga berfungsi sbg lobby
> > > > tertuju ke dalam ruangan kecil tsb.
> > > >
> > > > tdk sampai 15menit proses pengembalian dana sudah di konfirmasi
> kembali
> > > > oleh temen sy dan sy ucapkan terima kasih ke staff itu lalu plg.
> > >
> > > --
> > > ===
> > > Ayo Subscribe >>  Channel YouTube
> > > https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
> > >
> > > --
> > > Kontak Admin:
> > > IG   https://www.instagram.com/agushamonangan
> > >
> > > ---
> > > FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id
> > >
> > > Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
> > >
> > > ==
> > > ---
> > > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android]
> > > Indonesian Android Community" dari Google Grup.
> > > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> > > kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
> > > Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi
> > >
> https://groups.google.com/d/msgid/id-android/20200630190155.0844.E4008AD3%40hsw9900.com
> > > .
> > >
> >
> > --
> > ===
> > Ayo Subscribe >>  Channel YouTube
> > https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
> >
> > --
> > Kontak Admin:
> > IG   https://www.instagram.com/agushamonangan
> >
> > ---
> > FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id
> >
> > Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
> >
> > ==
> > ---
> > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android]
> Indonesian Android Community" dari Google Grup.
> > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
> > Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi
> https://groups.google.com/d/msgid/id-android/CAMg-x7u4zsUK3ghb2_LrKxCrngQMnqVnnowZkNFmxQi3jPpyjw%40mail.gmail.com
> .
>
> --
> Maaf, saya tidak melayani konsultasi via SMS dan WhatsApp.
> Jalur konsultasi: blog Ponselmu.com dan Twitter @herrysw
>
> --
> ===
> Ayo Subscribe >>  Channel YouTube
> https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
>
> --
> Kontak Admin:
> IG   https://www.instagram.com/agushamonangan
>
> ---
> FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>
> Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>
> ==
> ---
> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan topik di grup
> "[id-android] Indonesian Android Community" Google Groups.
> Untuk berhenti berlangganan topik ini, kunjungi
> https://groups.google.com/d/topic/id-android/PVs-Zg6ddrc/unsubscribe.
> Untuk berhenti berlangganan grup ini dan semua topiknya, kirim email ke
> id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
>

Re: [id-android] OOT: Adakah yang punya nomor call center Tokopedia Care?

[Herry SW]

He he iya, Pak. SOL. 



Salam,


Herry SW

On Tue, 30 Jun 2020 19:53:29 +0700
mave  wrote:

> ?? krn udah saking kesel nya ya om jadi apapun di ucapkan supaya
> cepet selesai dan solved problem nya
> 
> cara lain bisa langsung tempuh jalur hukum ke pengadilan niaga, spy cepet
> lsg kirim 3x warning dalam sehari atau per hari jd saat pengadilan tny apa
> yg sudah dilakukan kita bisa bilang udah 3x warning tanpa respon atau tidak
> tuntas.
> 
> 
> 
> [image: Mailtrack]
> 
> Sender
> notified by
> Mailtrack
> 
> 06/30/20,
> 07:49:48 PM
> 
> On Tue, Jun 30, 2020 at 7:36 PM Herry SW  wrote:
> 
> > Iya sih.
> >
> > Dulu masalah saya yang berbelit-belit dengan Lazada tuntas setelah saya
> > ngomong begini: "Tolong sebutkan alamat lengkap kantor Lazada. Daripada
> > tidak jelas begini, besok pengacara saya akan mengantarkan langsung
> > somasi untuk Lazada."
> >
> > Padahal, jangankan pengacara, cara membuat somasi pun saya tak paham.
> >
> >
> >
> > Salam,
> >
> >
> > Herry SW
> >
> > On Tue, 30 Jun 2020 19:25:50 +0700
> > mave  wrote:
> >
> > > iya om, bis drpd debat gk karuan, bagi mrk gampang krn mrk sehari2 krja
> > di
> > > situ bulak balik gk jd masalah tp kita yg luangkan wkt krn masalah sepele
> > > tp hrs korbankan krjaan dan kegiatan lainnya cukup besar pengorbanan nya
> > jd
> > > mending singkat aja tunjukin perlakuan mrk bikin kita juga gak suka di
> > > ombang ambing janji gak tepat.
> > >
> > > kasian aja masyarakat yg pasti pny kendala lebih rumit lg tapi gak punya
> > > power utk lakukan pembelaan dan di indonesia pny YLKI dan BPKN gak
> > berpihak
> > > sama masyarakat nya malah kerjaannya nguras uang negara dan cari
> > pendapatan
> > > dari korporasi2 besar utk menang.
> > >
> > > cmiiw
> > >
> > > [image: Mailtrack]
> > > <
> > https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;
> > >
> > > Sender
> > > notified by
> > > Mailtrack
> > > <
> > https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;
> > >
> > > 06/30/20,
> > > 07:09:34 PM
> > >
> > > On Tue, Jun 30, 2020 at 7:02 PM Herry SW  wrote:
> > >
> > > > Wuiks... sampai membalikkan meja ya, Pak Mave?
> > > >
> > > >
> > > >
> > > > Salam,
> > > >
> > > >
> > > > Herry SW
> > > >
> > > > On Tue, 30 Jun 2020 17:17:37 +0700
> > > > mave  wrote:
> > > >
> > > > > seketika itu jg sy terbalikan meja bundar di ruangan tsb dan sy
> > angkat
> > > > > kursi nya sy blg "selesaikan sekarang juga! tdk ada besok tdk ada
> > > > > 1x24jam..sekarang juga!"
> > > > > mata seluruh org2 yg ada di ruang tunggu yg juga berfungsi sbg lobby
> > > > > tertuju ke dalam ruangan kecil tsb.
> > > > >
> > > > > tdk sampai 15menit proses pengembalian dana sudah di konfirmasi
> > kembali
> > > > > oleh temen sy dan sy ucapkan terima kasih ke staff itu lalu plg.
> > > >
> > > > --
> > > > ===
> > > > Ayo Subscribe >>  Channel YouTube
> > > > https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
> > > >
> > > > --
> > > > Kontak Admin:
> > > > IG   https://www.instagram.com/agushamonangan
> > > >
> > > > ---
> > > > FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id
> > > >
> > > > Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
> > > >
> > > > ==
> > > > ---
> > > > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android]
> > > > Indonesian Android Community" dari Google Grup.
> > > > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> > > > kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
> > > > Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi
> > > >
> > https://groups.google.com/d/msgid/id-android/20200630190155.0844.E4008AD3%40hsw9900.com
> > > > .
> > > >
> > >
> > > --
> > > ===
> > > Ayo Subscribe >>  Channel YouTube
> > > https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
> > >
> > > --
> > > Kontak Admin:
> > > IG   https://www.instagram.com/agushamonangan
> > >
> > > ---
> > > FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id
> > >
> > > Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
> > >
> > > ==
> > > ---
> > > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android]
> > Indonesian Android Community" dari Google Grup.
> > > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> > kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
> > > Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi
> > https://groups.google.com/d/msgid/id-android/CAMg-x7u4zsUK3ghb2_LrKxCrngQMnqVnnowZkNFmxQi3jPpyjw%40mail.gmail.com
> > .
> >
> > --
> > Maaf, saya tidak melayani konsultasi via SMS dan WhatsApp.
> > Jalur konsultasi: blog Ponselmu.com dan Twitter @herrysw
> >
> > --
> > ===
> > Ayo Subscribe >>  Channel YouTube
> > https://www.y

Re: [id-android] OOT: Adakah yang punya nomor call center Tokopedia Care?

[mave]

🤣🤣🤣 krn udah saking kesel nya ya om jadi apapun di ucapkan supaya
cepet selesai dan solved problem nya

cara lain bisa langsung tempuh jalur hukum ke pengadilan niaga, spy cepet
lsg kirim 3x warning dalam sehari atau per hari jd saat pengadilan tny apa
yg sudah dilakukan kita bisa bilang udah 3x warning tanpa respon atau tidak
tuntas.



[image: Mailtrack]

Sender
notified by
Mailtrack

06/30/20,
07:49:48 PM

On Tue, Jun 30, 2020 at 7:36 PM Herry SW  wrote:

> Iya sih.
>
> Dulu masalah saya yang berbelit-belit dengan Lazada tuntas setelah saya
> ngomong begini: "Tolong sebutkan alamat lengkap kantor Lazada. Daripada
> tidak jelas begini, besok pengacara saya akan mengantarkan langsung
> somasi untuk Lazada."
>
> Padahal, jangankan pengacara, cara membuat somasi pun saya tak paham.
>
>
>
> Salam,
>
>
> Herry SW
>
> On Tue, 30 Jun 2020 19:25:50 +0700
> mave  wrote:
>
> > iya om, bis drpd debat gk karuan, bagi mrk gampang krn mrk sehari2 krja
> di
> > situ bulak balik gk jd masalah tp kita yg luangkan wkt krn masalah sepele
> > tp hrs korbankan krjaan dan kegiatan lainnya cukup besar pengorbanan nya
> jd
> > mending singkat aja tunjukin perlakuan mrk bikin kita juga gak suka di
> > ombang ambing janji gak tepat.
> >
> > kasian aja masyarakat yg pasti pny kendala lebih rumit lg tapi gak punya
> > power utk lakukan pembelaan dan di indonesia pny YLKI dan BPKN gak
> berpihak
> > sama masyarakat nya malah kerjaannya nguras uang negara dan cari
> pendapatan
> > dari korporasi2 besar utk menang.
> >
> > cmiiw
> >
> > [image: Mailtrack]
> > <
> https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;
> >
> > Sender
> > notified by
> > Mailtrack
> > <
> https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;
> >
> > 06/30/20,
> > 07:09:34 PM
> >
> > On Tue, Jun 30, 2020 at 7:02 PM Herry SW  wrote:
> >
> > > Wuiks... sampai membalikkan meja ya, Pak Mave?
> > >
> > >
> > >
> > > Salam,
> > >
> > >
> > > Herry SW
> > >
> > > On Tue, 30 Jun 2020 17:17:37 +0700
> > > mave  wrote:
> > >
> > > > seketika itu jg sy terbalikan meja bundar di ruangan tsb dan sy
> angkat
> > > > kursi nya sy blg "selesaikan sekarang juga! tdk ada besok tdk ada
> > > > 1x24jam..sekarang juga!"
> > > > mata seluruh org2 yg ada di ruang tunggu yg juga berfungsi sbg lobby
> > > > tertuju ke dalam ruangan kecil tsb.
> > > >
> > > > tdk sampai 15menit proses pengembalian dana sudah di konfirmasi
> kembali
> > > > oleh temen sy dan sy ucapkan terima kasih ke staff itu lalu plg.
> > >
> > > --
> > > ===
> > > Ayo Subscribe >>  Channel YouTube
> > > https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
> > >
> > > --
> > > Kontak Admin:
> > > IG   https://www.instagram.com/agushamonangan
> > >
> > > ---
> > > FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id
> > >
> > > Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
> > >
> > > ==
> > > ---
> > > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android]
> > > Indonesian Android Community" dari Google Grup.
> > > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> > > kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
> > > Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi
> > >
> https://groups.google.com/d/msgid/id-android/20200630190155.0844.E4008AD3%40hsw9900.com
> > > .
> > >
> >
> > --
> > ===
> > Ayo Subscribe >>  Channel YouTube
> > https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
> >
> > --
> > Kontak Admin:
> > IG   https://www.instagram.com/agushamonangan
> >
> > ---
> > FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id
> >
> > Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
> >
> > ==
> > ---
> > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android]
> Indonesian Android Community" dari Google Grup.
> > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
> > Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi
> https://groups.google.com/d/msgid/id-android/CAMg-x7u4zsUK3ghb2_LrKxCrngQMnqVnnowZkNFmxQi3jPpyjw%40mail.gmail.com
> .
>
> --
> Maaf, saya tidak melayani konsultasi via SMS dan WhatsApp.
> Jalur konsultasi: blog Ponselmu.com dan Twitter @herrysw
>
> --
> ===
> Ayo Subscribe >>  Channel YouTube
> https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
>
> --
> Kontak Admin:
> IG   https://www.instagram.com/agushamonangan
>
> ---
> FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>
> Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>
> ==
> ---
> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android]
> Indonesian Android Community" dari Google Grup.

Re: [id-android] OOT: Adakah yang punya nomor call center Tokopedia Care?

[Herry SW]

Iya sih. 

Dulu masalah saya yang berbelit-belit dengan Lazada tuntas setelah saya
ngomong begini: "Tolong sebutkan alamat lengkap kantor Lazada. Daripada
tidak jelas begini, besok pengacara saya akan mengantarkan langsung
somasi untuk Lazada."

Padahal, jangankan pengacara, cara membuat somasi pun saya tak paham. 



Salam,


Herry SW

On Tue, 30 Jun 2020 19:25:50 +0700
mave  wrote:

> iya om, bis drpd debat gk karuan, bagi mrk gampang krn mrk sehari2 krja di
> situ bulak balik gk jd masalah tp kita yg luangkan wkt krn masalah sepele
> tp hrs korbankan krjaan dan kegiatan lainnya cukup besar pengorbanan nya jd
> mending singkat aja tunjukin perlakuan mrk bikin kita juga gak suka di
> ombang ambing janji gak tepat.
> 
> kasian aja masyarakat yg pasti pny kendala lebih rumit lg tapi gak punya
> power utk lakukan pembelaan dan di indonesia pny YLKI dan BPKN gak berpihak
> sama masyarakat nya malah kerjaannya nguras uang negara dan cari pendapatan
> dari korporasi2 besar utk menang.
> 
> cmiiw
> 
> [image: Mailtrack]
> 
> Sender
> notified by
> Mailtrack
> 
> 06/30/20,
> 07:09:34 PM
> 
> On Tue, Jun 30, 2020 at 7:02 PM Herry SW  wrote:
> 
> > Wuiks... sampai membalikkan meja ya, Pak Mave?
> >
> >
> >
> > Salam,
> >
> >
> > Herry SW
> >
> > On Tue, 30 Jun 2020 17:17:37 +0700
> > mave  wrote:
> >
> > > seketika itu jg sy terbalikan meja bundar di ruangan tsb dan sy angkat
> > > kursi nya sy blg "selesaikan sekarang juga! tdk ada besok tdk ada
> > > 1x24jam..sekarang juga!"
> > > mata seluruh org2 yg ada di ruang tunggu yg juga berfungsi sbg lobby
> > > tertuju ke dalam ruangan kecil tsb.
> > >
> > > tdk sampai 15menit proses pengembalian dana sudah di konfirmasi kembali
> > > oleh temen sy dan sy ucapkan terima kasih ke staff itu lalu plg.
> >
> > --
> > ===
> > Ayo Subscribe >>  Channel YouTube
> > https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
> >
> > --
> > Kontak Admin:
> > IG   https://www.instagram.com/agushamonangan
> >
> > ---
> > FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id
> >
> > Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
> >
> > ==
> > ---
> > Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android]
> > Indonesian Android Community" dari Google Grup.
> > Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> > kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
> > Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi
> > https://groups.google.com/d/msgid/id-android/20200630190155.0844.E4008AD3%40hsw9900.com
> > .
> >
> 
> -- 
> ===
> Ayo Subscribe >>  Channel YouTube
> https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
> 
> --
> Kontak Admin: 
> IG   https://www.instagram.com/agushamonangan
> 
> ---
> FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id
> 
> Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
> 
> ==
> --- 
> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] 
> Indonesian Android Community" dari Google Grup.
> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim 
> email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
> Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi 
> https://groups.google.com/d/msgid/id-android/CAMg-x7u4zsUK3ghb2_LrKxCrngQMnqVnnowZkNFmxQi3jPpyjw%40mail.gmail.com.

-- 
Maaf, saya tidak melayani konsultasi via SMS dan WhatsApp.
Jalur konsultasi: blog Ponselmu.com dan Twitter @herrysw

-- 
===
Ayo Subscribe >>  Channel YouTube
https://www.youtube.com/user/komunitasandroid

--
Kontak Admin: 
IG   https://www.instagram.com/agushamonangan

---
FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id

Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT

==
--- 
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian 
Android Community" dari Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim 
email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi 
https://groups.google.com/d/msgid/id-android/20200630193613.0854.E4008AD3%40hsw9900.com.

Re: [id-android] OOT: Adakah yang punya nomor call center Tokopedia Care?

[mave]

iya om, bis drpd debat gk karuan, bagi mrk gampang krn mrk sehari2 krja di
situ bulak balik gk jd masalah tp kita yg luangkan wkt krn masalah sepele
tp hrs korbankan krjaan dan kegiatan lainnya cukup besar pengorbanan nya jd
mending singkat aja tunjukin perlakuan mrk bikin kita juga gak suka di
ombang ambing janji gak tepat.

kasian aja masyarakat yg pasti pny kendala lebih rumit lg tapi gak punya
power utk lakukan pembelaan dan di indonesia pny YLKI dan BPKN gak berpihak
sama masyarakat nya malah kerjaannya nguras uang negara dan cari pendapatan
dari korporasi2 besar utk menang.

cmiiw

[image: Mailtrack]

Sender
notified by
Mailtrack

06/30/20,
07:09:34 PM

On Tue, Jun 30, 2020 at 7:02 PM Herry SW  wrote:

> Wuiks... sampai membalikkan meja ya, Pak Mave?
>
>
>
> Salam,
>
>
> Herry SW
>
> On Tue, 30 Jun 2020 17:17:37 +0700
> mave  wrote:
>
> > seketika itu jg sy terbalikan meja bundar di ruangan tsb dan sy angkat
> > kursi nya sy blg "selesaikan sekarang juga! tdk ada besok tdk ada
> > 1x24jam..sekarang juga!"
> > mata seluruh org2 yg ada di ruang tunggu yg juga berfungsi sbg lobby
> > tertuju ke dalam ruangan kecil tsb.
> >
> > tdk sampai 15menit proses pengembalian dana sudah di konfirmasi kembali
> > oleh temen sy dan sy ucapkan terima kasih ke staff itu lalu plg.
>
> --
> ===
> Ayo Subscribe >>  Channel YouTube
> https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
>
> --
> Kontak Admin:
> IG   https://www.instagram.com/agushamonangan
>
> ---
> FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>
> Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>
> ==
> ---
> Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android]
> Indonesian Android Community" dari Google Grup.
> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
> Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi
> https://groups.google.com/d/msgid/id-android/20200630190155.0844.E4008AD3%40hsw9900.com
> .
>

-- 
===
Ayo Subscribe >>  Channel YouTube
https://www.youtube.com/user/komunitasandroid

--
Kontak Admin: 
IG   https://www.instagram.com/agushamonangan

---
FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id

Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT

==
--- 
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian 
Android Community" dari Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim 
email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi 
https://groups.google.com/d/msgid/id-android/CAMg-x7u4zsUK3ghb2_LrKxCrngQMnqVnnowZkNFmxQi3jPpyjw%40mail.gmail.com.

Re: [id-android] OOT: Adakah yang punya nomor call center Tokopedia Care?

[Herry SW]

Wuiks... sampai membalikkan meja ya, Pak Mave? 



Salam,


Herry SW

On Tue, 30 Jun 2020 17:17:37 +0700
mave  wrote:

> seketika itu jg sy terbalikan meja bundar di ruangan tsb dan sy angkat
> kursi nya sy blg "selesaikan sekarang juga! tdk ada besok tdk ada
> 1x24jam..sekarang juga!"
> mata seluruh org2 yg ada di ruang tunggu yg juga berfungsi sbg lobby
> tertuju ke dalam ruangan kecil tsb.
> 
> tdk sampai 15menit proses pengembalian dana sudah di konfirmasi kembali
> oleh temen sy dan sy ucapkan terima kasih ke staff itu lalu plg.

-- 
===
Ayo Subscribe >>  Channel YouTube
https://www.youtube.com/user/komunitasandroid

--
Kontak Admin: 
IG   https://www.instagram.com/agushamonangan

---
FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id

Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT

==
--- 
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian 
Android Community" dari Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim 
email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi 
https://groups.google.com/d/msgid/id-android/20200630190155.0844.E4008AD3%40hsw9900.com.

Re: [id-android] OOT: Adakah yang punya nomor call center Tokopedia Care?

[Herry SW]

Terima kasih atas sharing-nya, Pak Hendry. 



Salam,


Herry SW

On Tue, 30 Jun 2020 14:57:23 +0700
Hendry Aripin  wrote:

> kalau saya sampai 3 kali gak selesai baru kluar isi kebon binatang.. tp
> kita jg harus pintar... setiap komplainan kita kita dokumentasikan...
> 
> setiap pembicaraan telpon kita rekam.. tentunya dgn kata2 sakti... dr
> kalian ada merekam, saya juga akan merekam pembicaraan ini untuk dijadikan
> bukti apabila suatu saat ada masalah...
> 
> hajar dr segala sisi... contact cs, twitter, telpon mereka juga susah
> berkutik... mereka ajukan perbuatan tidak menyenangkan kita udh megang
> semua bukti...
> 
> kejadian saya paling anyar itu sama lazada...
> jd saya bayar tag halo, dana gak sampai ke telkomsel... saya tahunya krn
> saya ditagih lagi... 2-3 kali awal mereka selalu mengatakan kalau sdg dlm
> investigasi.. ampir stgh bulan saya tantang mereka saya akan hampiri mereka
> ke kantornya... awalnya mereka tdk mau... saya bilang terserah mau gmn
> caranya... per telepon dan email mereka bersikukuh kalau dana sdh
> disampaikan... saya ajakin yuk ke grapari biar org mereka tanya ampe
> puas... gak brani...
> 
> akhirnya saya lsg ke kantor mereka tentunya ttp saya rekam pembicaraan yg
> ada...
> 
> akhirnya balik walaupun agak lama ..
> 
> saya jujur juga gak ingin kluarin isi kebon binatang.. tp ngeliat behavior
> mereka spt itu gak ada salahnya... cs terkadang hanya dijadikan bemper...
> harus bikin mereka sakit ati ngambek ngajuin ke atasan..
> 
> 
> intinya kalau emg mau kluarjn isi kebon binatang... rekam, catet, simpan
> history... jd biar tau awal pangkal masalahnya drmn yg sehingga bikin org
> habis kesabaran...
> 
> On Tue, Jun 30, 2020, 14:14 Herry SW  wrote:
> 
> > Pak Budy,
> >
> > Jadi, saat chat dengan petugas Tokopedia, apakah langsung misuh dan
> > memaki-maki gitu?
> >
> > Kalau iya, seandainya mereka malahan mengadukan kita dengan tuduhan
> > melakukan
> > perbuatan tidak menyenangkan, bisa berabe tuh.
> >
> >
> >
> > Salam,
> >
> >
> > Herry SW
> >
> >
> > On Mon, 29 Jun 2020 21:44:05 -0700 (PDT)
> > budypraz  wrote:
> >
> > > Entah kenapa jurus dari Om Hendry manjur. Saya bukan tipe orang yang
> > suka
> > > edukasi model ini, tapi kemarin coba dan dana dikembalikan dalam 2 hari.
> > >
> > > On Saturday, 27 June 2020 16:04:24 UTC+8, Hendry Aripin wrote:
> > > >
> > > > perlu di edukasi dgn isi2 kebon binatang..
> > > >
> > > > btw ada simpen history transaksi gak?
> > > >
> > > > On Sat, Jun 27, 2020, 13:44 budypraz  > >
> > > > wrote:
> > > >
> > > >> Ini problemnya Om.
> > > >> Tokopedia Care hanya membatasi transaksi 1 bulan terakhir yang muncul
> > dan
> > > >> bisa diajukan komplain.
> > > >> Tentunya ini sangat tidak fair bagi yang membutuhkan solusi atas
> > > >> transaksi yang tanggal transaksinya di atas 1 bulan.
> > > >>
> > > >> On Saturday, 27 June 2020 14:06:30 UTC+8, mave wrote:
> > > >>>
> > > >>> tokoperdia care tdk lagi melalui call center ataupun live chat
> > > >>>
> > > >>> tokopedia care melalui twitter @tokopediacare atau melalui menu
> > pusat
> > > >>> resolusi agar diskusi perselisihan di ketahui ketiga belah pihak
> > (penjual,
> > > >>> pembeli, tokopedia)
> > > >>>
> > > >>> cmiiw
> > > >>>
> > > >>>
> > > >>>
> > > >>> [image: Mailtrack]
> > > >>> <
> > https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;>
> > Sender
> > > >>> notified by
> > > >>> Mailtrack
> > > >>> <
> > https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;>
> > 06/27/20,
> > > >>> 01:01:40 PM
> > > >>>
> > > >>> On Sat, Jun 27, 2020 at 12:54 PM budypraz  wrote:
> > > >>>
> > >  Dear rekan-rekan sekalian,
> > > 
> > >  Saya sedang membutuhkan solusi atas pengembalian dana dari
> > Tokopedia
> > >  yang tidak kunjung masuk menambah limit kartu kredit setelah 14
> > hari kerja.
> > > 
> > >  Kronologi:
> > >  1) Transaksi pembelian di Tokopedia tanggal 12 Mei 2020 menggunakan
> > >  kartu kredit.
> > >  2) Tanggal 21 Mei 2020 barang diterima tapi tidak sesuai
> > spesifikasi
> > >  dan ada cacat. Saya ajukan retur dan pengembalian dana melalui menu
> > >  komplain Tokopedia. Seller setuju.
> > >  3) Tanggal 22 Mei 2020 barang saya retur ke seller.
> > >  4) Tanggal 4 Juni 2020 seller konfirm barang diterima dan setuju
> > dana
> > >  dikembalikan ke saya. Pada tanggal yang sama saya mendapat email
> > resmi dari
> > >  Tokopedia yang menyatakan bahwa dana telah dikembalikan/akan
> > menambah limit
> > >  kartu kredit saya. Jika 14 hari kerja belum masuk saya diminta
> > kontak call
> > >  center kartu kredit.
> > >  5) Tanggal 26 Juni 2020 saya cek belum ada penambahan limit atas
> > >  pengembalian dana dari Tokopedia. Saya hubungi call center kartu
> > kredit.
> > >  Dijawab oleh CS nya bahwa belum ada pembatalan transaksi masuk dari
> > >  Tokopedia. Saya diminta hubungi CS Tokopedia.
> > >  6) Saya c

Re: [id-android] OOT: Adakah yang punya nomor call center Tokopedia Care?

[Herry SW]

Oh begitu tho ceritanya. Terima kasih, Pak Budy. 


Salam,


Herry SW

On Tue, 30 Jun 2020 15:53:05 +0800
Budy prastowo  wrote:

> Tidak serta merta Om HSW. Saya ijin dulu. Apakah perlu edukasi dgn metode
> dimaksud? Jika tidak perlu, maka kembalikan dana saya dengan segera sesuai
> janji.
> Response nya tetap mutar-muter ganti nama CS saja. Asumsi mereka memilih
> edukasi dimaksud daripada jalur santun.
> Ya sudah saya ikuti mau mereka.
> 
> On Tue, 30 Jun 2020 at 15:14, Herry SW  wrote:
> 
> > Pak Budy,
> >
> > Jadi, saat chat dengan petugas Tokopedia, apakah langsung misuh dan
> > memaki-maki gitu?
> >
> > Kalau iya, seandainya mereka malahan mengadukan kita dengan tuduhan
> > melakukan
> > perbuatan tidak menyenangkan, bisa berabe tuh.
> >
> >
> >
> > Salam,
> >
> >
> > Herry SW
> >
> >
> > On Mon, 29 Jun 2020 21:44:05 -0700 (PDT)
> > budypraz  wrote:
> >
> > > Entah kenapa jurus dari Om Hendry manjur. Saya bukan tipe orang yang
> > suka
> > > edukasi model ini, tapi kemarin coba dan dana dikembalikan dalam 2 hari.
> > >
> > > On Saturday, 27 June 2020 16:04:24 UTC+8, Hendry Aripin wrote:
> > > >
> > > > perlu di edukasi dgn isi2 kebon binatang..
> > > >
> > > > btw ada simpen history transaksi gak?
> > > >
> > > > On Sat, Jun 27, 2020, 13:44 budypraz  > >
> > > > wrote:
> > > >
> > > >> Ini problemnya Om.
> > > >> Tokopedia Care hanya membatasi transaksi 1 bulan terakhir yang muncul
> > dan
> > > >> bisa diajukan komplain.
> > > >> Tentunya ini sangat tidak fair bagi yang membutuhkan solusi atas
> > > >> transaksi yang tanggal transaksinya di atas 1 bulan.
> > > >>
> > > >> On Saturday, 27 June 2020 14:06:30 UTC+8, mave wrote:
> > > >>>
> > > >>> tokoperdia care tdk lagi melalui call center ataupun live chat
> > > >>>
> > > >>> tokopedia care melalui twitter @tokopediacare atau melalui menu
> > pusat
> > > >>> resolusi agar diskusi perselisihan di ketahui ketiga belah pihak
> > (penjual,
> > > >>> pembeli, tokopedia)
> > > >>>
> > > >>> cmiiw
> > > >>>
> > > >>>
> > > >>>
> > > >>> [image: Mailtrack]
> > > >>> <
> > https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;>
> > Sender
> > > >>> notified by
> > > >>> Mailtrack
> > > >>> <
> > https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;>
> > 06/27/20,
> > > >>> 01:01:40 PM
> > > >>>
> > > >>> On Sat, Jun 27, 2020 at 12:54 PM budypraz  wrote:
> > > >>>
> > >  Dear rekan-rekan sekalian,
> > > 
> > >  Saya sedang membutuhkan solusi atas pengembalian dana dari
> > Tokopedia
> > >  yang tidak kunjung masuk menambah limit kartu kredit setelah 14
> > hari kerja.
> > > 
> > >  Kronologi:
> > >  1) Transaksi pembelian di Tokopedia tanggal 12 Mei 2020 menggunakan
> > >  kartu kredit.
> > >  2) Tanggal 21 Mei 2020 barang diterima tapi tidak sesuai
> > spesifikasi
> > >  dan ada cacat. Saya ajukan retur dan pengembalian dana melalui menu
> > >  komplain Tokopedia. Seller setuju.
> > >  3) Tanggal 22 Mei 2020 barang saya retur ke seller.
> > >  4) Tanggal 4 Juni 2020 seller konfirm barang diterima dan setuju
> > dana
> > >  dikembalikan ke saya. Pada tanggal yang sama saya mendapat email
> > resmi dari
> > >  Tokopedia yang menyatakan bahwa dana telah dikembalikan/akan
> > menambah limit
> > >  kartu kredit saya. Jika 14 hari kerja belum masuk saya diminta
> > kontak call
> > >  center kartu kredit.
> > >  5) Tanggal 26 Juni 2020 saya cek belum ada penambahan limit atas
> > >  pengembalian dana dari Tokopedia. Saya hubungi call center kartu
> > kredit.
> > >  Dijawab oleh CS nya bahwa belum ada pembatalan transaksi masuk dari
> > >  Tokopedia. Saya diminta hubungi CS Tokopedia.
> > >  6) Saya cek ke Tokopedia tidak ada call center yang bisa saya
> > telpon.
> > >  Hanya ada fitur Pusat Bantuan di Tokopedia Care.
> > >  7) Sudah berusaha ajukan resolusi ke Tokopedia Care ternyata
> > transaksi
> > >  yang bisa dikomplain dibatasi hanya 1 bulan ke belakang (sementara
> > >  transaksi saya tanggal 12 Mei 2020).
> > >  8) Ajaib, tanggal 27 Juni 2020 ada tagihan dari Tokopedia dengan
> > jumlah
> > >  fantastis masuk ke billing kartu kredit saya atas TRANSAKSI YANG
> > TIDAK
> > >  PERNAH ADA di history pembelian saya di Tokopedia.
> > > 
> > >  Sebegitu rumitkah komplain permasalahan saya ke Tokopedia?
> > >  Kemana lagi saya bisa hubungi pihak Tokopedia?
> > > 
> > >  Jika ada rekan di milis ini yang pernah punya pengalaman yang sama
> > atau
> > >  ada nomor call center Tokopedia yang bisa dihubungi, saya sangat
> > menghargai
> > >  jika bisa di-sharing.
> > > 
> > >  Terima kasih.
> > > 
> > >  --
> > >  ===
> > >  Ayo Subscribe >> Channel YouTube
> > >  https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
> > > 
> > >  --
> > >  Kontak Admin:
> > >  IG https://www.instagram.com

Re: [id-android] OOT: Adakah yang punya nomor call center Tokopedia Care?

[mave]

kalau dulu kejadian temen saya sebagai buyer domisili di semarang transaksi
HP dgn berakhir unit di retur dan dana di kembalikan ke buyer, sejauh itu
urusan antara buyer dan seller berjalan lancar tp kendala justru ada di
pihak laz*d* krn dana di tahan sama mereka

saat buyer minta dana kembali ke pihak laz*d* di informasikan tunggu
1x24jam dan di tunggu2 belum juga ada dana masuk kemudian di complain lagi
di minta tunggu lagi..hingga akhirnya genap 2minggu

akhirnya saya di minta tolong utk bantu proses nya krn sy domisili di
jakarta dan kantor laz*d* nya saat itu masih di gedung bidakara.
saya temui bagian resolusi nya masuk ke dalam ruangan kaca bertemu dgn
staff nya dan sy langsung hubungi temen melalui tlp utk bicara lsg dgn
staff nya tsb jelaskan perkara nya.

di janjikan lagi tunggu 1x24jam kalau belum masuk dana nya bisa datang
kembali ke laz*d*

seketika itu jg sy terbalikan meja bundar di ruangan tsb dan sy angkat
kursi nya sy blg "selesaikan sekarang juga! tdk ada besok tdk ada
1x24jam..sekarang juga!"
mata seluruh org2 yg ada di ruang tunggu yg juga berfungsi sbg lobby
tertuju ke dalam ruangan kecil tsb.

tdk sampai 15menit proses pengembalian dana sudah di konfirmasi kembali
oleh temen sy dan sy ucapkan terima kasih ke staff itu lalu plg.


[image: Mailtrack]

Sender
notified by
Mailtrack

06/30/20,
04:46:38 PM

On Tue, Jun 30, 2020 at 2:57 PM Hendry Aripin  wrote:

> kalau saya sampai 3 kali gak selesai baru kluar isi kebon binatang.. tp
> kita jg harus pintar... setiap komplainan kita kita dokumentasikan...
>
> setiap pembicaraan telpon kita rekam.. tentunya dgn kata2 sakti... dr
> kalian ada merekam, saya juga akan merekam pembicaraan ini untuk dijadikan
> bukti apabila suatu saat ada masalah...
>
> hajar dr segala sisi... contact cs, twitter, telpon mereka juga susah
> berkutik... mereka ajukan perbuatan tidak menyenangkan kita udh megang
> semua bukti...
>
> kejadian saya paling anyar itu sama lazada...
> jd saya bayar tag halo, dana gak sampai ke telkomsel... saya tahunya krn
> saya ditagih lagi... 2-3 kali awal mereka selalu mengatakan kalau sdg dlm
> investigasi.. ampir stgh bulan saya tantang mereka saya akan hampiri mereka
> ke kantornya... awalnya mereka tdk mau... saya bilang terserah mau gmn
> caranya... per telepon dan email mereka bersikukuh kalau dana sdh
> disampaikan... saya ajakin yuk ke grapari biar org mereka tanya ampe
> puas... gak brani...
>
> akhirnya saya lsg ke kantor mereka tentunya ttp saya rekam pembicaraan yg
> ada...
>
> akhirnya balik walaupun agak lama ..
>
> saya jujur juga gak ingin kluarin isi kebon binatang.. tp ngeliat behavior
> mereka spt itu gak ada salahnya... cs terkadang hanya dijadikan bemper...
> harus bikin mereka sakit ati ngambek ngajuin ke atasan..
>
>
> intinya kalau emg mau kluarjn isi kebon binatang... rekam, catet, simpan
> history... jd biar tau awal pangkal masalahnya drmn yg sehingga bikin org
> habis kesabaran...
>
> On Tue, Jun 30, 2020, 14:14 Herry SW  wrote:
>
>> Pak Budy,
>>
>> Jadi, saat chat dengan petugas Tokopedia, apakah langsung misuh dan
>> memaki-maki gitu?
>>
>> Kalau iya, seandainya mereka malahan mengadukan kita dengan tuduhan
>> melakukan
>> perbuatan tidak menyenangkan, bisa berabe tuh.
>>
>>
>>
>> Salam,
>>
>>
>> Herry SW
>>
>>
>> On Mon, 29 Jun 2020 21:44:05 -0700 (PDT)
>> budypraz  wrote:
>>
>> > Entah kenapa jurus dari Om Hendry manjur. Saya bukan tipe orang yang
>> suka
>> > edukasi model ini, tapi kemarin coba dan dana dikembalikan dalam 2 hari.
>> >
>> > On Saturday, 27 June 2020 16:04:24 UTC+8, Hendry Aripin wrote:
>> > >
>> > > perlu di edukasi dgn isi2 kebon binatang..
>> > >
>> > > btw ada simpen history transaksi gak?
>> > >
>> > > On Sat, Jun 27, 2020, 13:44 budypraz > >
>> > > wrote:
>> > >
>> > >> Ini problemnya Om.
>> > >> Tokopedia Care hanya membatasi transaksi 1 bulan terakhir yang
>> muncul dan
>> > >> bisa diajukan komplain.
>> > >> Tentunya ini sangat tidak fair bagi yang membutuhkan solusi atas
>> > >> transaksi yang tanggal transaksinya di atas 1 bulan.
>> > >>
>> > >> On Saturday, 27 June 2020 14:06:30 UTC+8, mave wrote:
>> > >>>
>> > >>> tokoperdia care tdk lagi melalui call center ataupun live chat
>> > >>>
>> > >>> tokopedia care melalui twitter @tokopediacare atau melalui menu
>> pusat
>> > >>> resolusi agar diskusi perselisihan di ketahui ketiga belah pihak
>> (penjual,
>> > >>> pembeli, tokopedia)
>> > >>>
>> > >>> cmiiw
>> > >>>
>> > >>>
>> > >>>
>> > >>> [image: Mailtrack]
>> > >>> <
>> https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;>
>> Sender
>> > >>> notified by
>> > >>> Mailtrack
>> > >>> <
>> https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;>
>> 06/27/20,
>> > >>> 01:01:40 PM
>> > >>>
>> > >>> On Sat, Jun 2

Re: [id-android] OOT: Adakah yang punya nomor call center Tokopedia Care?

[Budy prastowo]

Iya Om, saya sudah menduga mereka menggunakan bot. Template jawaban
mirip-mirip hanya berganti nama CS.
Yang mengherankan mereka dengan bangga memajang Award dari salah satu
lembaga sebagai salah satu e-commerce dengan layanan konsumen terbaik.
Ironis.

On Tue, 30 Jun 2020 at 15:59, Hendry Aripin  wrote:

> tidak akan di dgr.mereka membanggakan bot ai cs-nya tuh
>
>
> https://www.google.com/amp/s/m.bisnis.com/amp/read/20190905/266/1144775/gunakan-teknologi-ai-tokopedia-terapkan-layanan-pelanggan-secara-digital-
>
> yah sama aja anda ngomong ama mesin... if ... then ... else...
>
> On Tue, Jun 30, 2020, 14:57 Budy prastowo  wrote:
>
>> Saya sampaikan usulan juga ke mereka. Buatlah 1 line Call Center
>> sebagaimana e-commerce dan perusahaan publik pada umumnya.
>> Karena komunikasi lisan sampai dengan saat ini adalah metode komunikasi
>> terbaik dibandingkan dengan model tertulis seperti chat.
>> Semoga Tokopedia menerima usulan dimaksud.
>> Saya sudah bulat untuk uninstall app Tokopedia dan berat hati tidak
>> bertransaksi lagi via Tokopedia.
>> Mungkin saya akan berubah pikiran jika sudah ada Call Center Tokopedia.
>>
>>
>>
>> On Tue, 30 Jun 2020 at 15:53, Budy prastowo  wrote:
>>
>>> Tidak serta merta Om HSW. Saya ijin dulu. Apakah perlu edukasi dgn
>>> metode dimaksud? Jika tidak perlu, maka kembalikan dana saya dengan segera
>>> sesuai janji.
>>> Response nya tetap mutar-muter ganti nama CS saja. Asumsi mereka memilih
>>> edukasi dimaksud daripada jalur santun.
>>> Ya sudah saya ikuti mau mereka.
>>>
>>> On Tue, 30 Jun 2020 at 15:14, Herry SW  wrote:
>>>
 Pak Budy,

 Jadi, saat chat dengan petugas Tokopedia, apakah langsung misuh dan
 memaki-maki gitu?

 Kalau iya, seandainya mereka malahan mengadukan kita dengan tuduhan
 melakukan
 perbuatan tidak menyenangkan, bisa berabe tuh.



 Salam,


 Herry SW


 On Mon, 29 Jun 2020 21:44:05 -0700 (PDT)
 budypraz  wrote:

 > Entah kenapa jurus dari Om Hendry manjur. Saya bukan tipe orang yang
 suka
 > edukasi model ini, tapi kemarin coba dan dana dikembalikan dalam 2
 hari.
 >
 > On Saturday, 27 June 2020 16:04:24 UTC+8, Hendry Aripin wrote:
 > >
 > > perlu di edukasi dgn isi2 kebon binatang..
 > >
 > > btw ada simpen history transaksi gak?
 > >
 > > On Sat, Jun 27, 2020, 13:44 budypraz >>> >
 > > wrote:
 > >
 > >> Ini problemnya Om.
 > >> Tokopedia Care hanya membatasi transaksi 1 bulan terakhir yang
 muncul dan
 > >> bisa diajukan komplain.
 > >> Tentunya ini sangat tidak fair bagi yang membutuhkan solusi atas
 > >> transaksi yang tanggal transaksinya di atas 1 bulan.
 > >>
 > >> On Saturday, 27 June 2020 14:06:30 UTC+8, mave wrote:
 > >>>
 > >>> tokoperdia care tdk lagi melalui call center ataupun live chat
 > >>>
 > >>> tokopedia care melalui twitter @tokopediacare atau melalui menu
 pusat
 > >>> resolusi agar diskusi perselisihan di ketahui ketiga belah pihak
 (penjual,
 > >>> pembeli, tokopedia)
 > >>>
 > >>> cmiiw
 > >>>
 > >>>
 > >>>
 > >>> [image: Mailtrack]
 > >>> <
 https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;>
 Sender
 > >>> notified by
 > >>> Mailtrack
 > >>> <
 https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;>
 06/27/20,
 > >>> 01:01:40 PM
 > >>>
 > >>> On Sat, Jun 27, 2020 at 12:54 PM budypraz 
 wrote:
 > >>>
 >  Dear rekan-rekan sekalian,
 > 
 >  Saya sedang membutuhkan solusi atas pengembalian dana dari
 Tokopedia
 >  yang tidak kunjung masuk menambah limit kartu kredit setelah 14
 hari kerja.
 > 
 >  Kronologi:
 >  1) Transaksi pembelian di Tokopedia tanggal 12 Mei 2020
 menggunakan
 >  kartu kredit.
 >  2) Tanggal 21 Mei 2020 barang diterima tapi tidak sesuai
 spesifikasi
 >  dan ada cacat. Saya ajukan retur dan pengembalian dana melalui
 menu
 >  komplain Tokopedia. Seller setuju.
 >  3) Tanggal 22 Mei 2020 barang saya retur ke seller.
 >  4) Tanggal 4 Juni 2020 seller konfirm barang diterima dan setuju
 dana
 >  dikembalikan ke saya. Pada tanggal yang sama saya mendapat email
 resmi dari
 >  Tokopedia yang menyatakan bahwa dana telah dikembalikan/akan
 menambah limit
 >  kartu kredit saya. Jika 14 hari kerja belum masuk saya diminta
 kontak call
 >  center kartu kredit.
 >  5) Tanggal 26 Juni 2020 saya cek belum ada penambahan limit atas
 >  pengembalian dana dari Tokopedia. Saya hubungi call center kartu
 kredit.
 >  Dijawab oleh CS nya bahwa belum ada pembatalan transaksi masuk
 dari
 >  Tokopedia. Saya diminta hubungi CS Tokopedia.
 >  6) Saya cek ke Tokopedia t

Re: [id-android] OOT: Adakah yang punya nomor call center Tokopedia Care?

[Budy prastowo]

Idem Om. Saya ajukan ijin metode tadi setelah hampir dijawab oleh sekitar 6
CS beda nama. Jawaban kurang lebih serupa.
Dan saya simpan semua history dari mulai pembelian sd history billing.
Saya sempat ditelpon balik setelah diminta untuk meninggalkan nomor
telepon, namun jawabannya sama seperti chat. Normatif tanpa bisa beri
jawaban kapan akan direfund.
Yang saya agak kecewa adalah mereka menggunakan kata "TELAH" mengembalikan
dana di email mereka sebulan yang lalu. Padahal saat saya konfirmasi ke
pihak bank, belum ada sama sekali pengajuan dr pihak Tokopedia. Dari poin
ini saja sudah merupakan ketidakjujuran.
Ketidakjujuran berikutnya saat saya post di medsos mereka, dijawab silakan
cek DM kami sudah kirim pesan. Saya cek inbox medsos saya sama sekali tidak
ada message dari mereka.

Sempat kepikiran untuk adukan ke YLKI, namun saya tahan dulu.


On Tue, 30 Jun 2020 at 15:57, Hendry Aripin  wrote:

> kalau saya sampai 3 kali gak selesai baru kluar isi kebon binatang.. tp
> kita jg harus pintar... setiap komplainan kita kita dokumentasikan...
>
> setiap pembicaraan telpon kita rekam.. tentunya dgn kata2 sakti... dr
> kalian ada merekam, saya juga akan merekam pembicaraan ini untuk dijadikan
> bukti apabila suatu saat ada masalah...
>
> hajar dr segala sisi... contact cs, twitter, telpon mereka juga susah
> berkutik... mereka ajukan perbuatan tidak menyenangkan kita udh megang
> semua bukti...
>
> kejadian saya paling anyar itu sama lazada...
> jd saya bayar tag halo, dana gak sampai ke telkomsel... saya tahunya krn
> saya ditagih lagi... 2-3 kali awal mereka selalu mengatakan kalau sdg dlm
> investigasi.. ampir stgh bulan saya tantang mereka saya akan hampiri mereka
> ke kantornya... awalnya mereka tdk mau... saya bilang terserah mau gmn
> caranya... per telepon dan email mereka bersikukuh kalau dana sdh
> disampaikan... saya ajakin yuk ke grapari biar org mereka tanya ampe
> puas... gak brani...
>
> akhirnya saya lsg ke kantor mereka tentunya ttp saya rekam pembicaraan yg
> ada...
>
> akhirnya balik walaupun agak lama ..
>
> saya jujur juga gak ingin kluarin isi kebon binatang.. tp ngeliat behavior
> mereka spt itu gak ada salahnya... cs terkadang hanya dijadikan bemper...
> harus bikin mereka sakit ati ngambek ngajuin ke atasan..
>
>
> intinya kalau emg mau kluarjn isi kebon binatang... rekam, catet, simpan
> history... jd biar tau awal pangkal masalahnya drmn yg sehingga bikin org
> habis kesabaran...
>
> On Tue, Jun 30, 2020, 14:14 Herry SW  wrote:
>
>> Pak Budy,
>>
>> Jadi, saat chat dengan petugas Tokopedia, apakah langsung misuh dan
>> memaki-maki gitu?
>>
>> Kalau iya, seandainya mereka malahan mengadukan kita dengan tuduhan
>> melakukan
>> perbuatan tidak menyenangkan, bisa berabe tuh.
>>
>>
>>
>> Salam,
>>
>>
>> Herry SW
>>
>>
>> On Mon, 29 Jun 2020 21:44:05 -0700 (PDT)
>> budypraz  wrote:
>>
>> > Entah kenapa jurus dari Om Hendry manjur. Saya bukan tipe orang yang
>> suka
>> > edukasi model ini, tapi kemarin coba dan dana dikembalikan dalam 2 hari.
>> >
>> > On Saturday, 27 June 2020 16:04:24 UTC+8, Hendry Aripin wrote:
>> > >
>> > > perlu di edukasi dgn isi2 kebon binatang..
>> > >
>> > > btw ada simpen history transaksi gak?
>> > >
>> > > On Sat, Jun 27, 2020, 13:44 budypraz > >
>> > > wrote:
>> > >
>> > >> Ini problemnya Om.
>> > >> Tokopedia Care hanya membatasi transaksi 1 bulan terakhir yang
>> muncul dan
>> > >> bisa diajukan komplain.
>> > >> Tentunya ini sangat tidak fair bagi yang membutuhkan solusi atas
>> > >> transaksi yang tanggal transaksinya di atas 1 bulan.
>> > >>
>> > >> On Saturday, 27 June 2020 14:06:30 UTC+8, mave wrote:
>> > >>>
>> > >>> tokoperdia care tdk lagi melalui call center ataupun live chat
>> > >>>
>> > >>> tokopedia care melalui twitter @tokopediacare atau melalui menu
>> pusat
>> > >>> resolusi agar diskusi perselisihan di ketahui ketiga belah pihak
>> (penjual,
>> > >>> pembeli, tokopedia)
>> > >>>
>> > >>> cmiiw
>> > >>>
>> > >>>
>> > >>>
>> > >>> [image: Mailtrack]
>> > >>> <
>> https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;>
>> Sender
>> > >>> notified by
>> > >>> Mailtrack
>> > >>> <
>> https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;>
>> 06/27/20,
>> > >>> 01:01:40 PM
>> > >>>
>> > >>> On Sat, Jun 27, 2020 at 12:54 PM budypraz 
>> wrote:
>> > >>>
>> >  Dear rekan-rekan sekalian,
>> > 
>> >  Saya sedang membutuhkan solusi atas pengembalian dana dari
>> Tokopedia
>> >  yang tidak kunjung masuk menambah limit kartu kredit setelah 14
>> hari kerja.
>> > 
>> >  Kronologi:
>> >  1) Transaksi pembelian di Tokopedia tanggal 12 Mei 2020
>> menggunakan
>> >  kartu kredit.
>> >  2) Tanggal 21 Mei 2020 barang diterima tapi tidak sesuai
>> spesifikasi
>> >  dan ada cacat. Saya ajukan retur dan pengembalian dana melalui
>> menu
>> >  komplain Tokopedia. Seller setuju.
>> >  3) Tanggal 22 Mei 2020 barang saya retur ke seller.
>> >

Re: [id-android] OOT: Adakah yang punya nomor call center Tokopedia Care?

[Hendry Aripin]

tidak akan di dgr.mereka membanggakan bot ai cs-nya tuh

https://www.google.com/amp/s/m.bisnis.com/amp/read/20190905/266/1144775/gunakan-teknologi-ai-tokopedia-terapkan-layanan-pelanggan-secara-digital-

yah sama aja anda ngomong ama mesin... if ... then ... else...

On Tue, Jun 30, 2020, 14:57 Budy prastowo  wrote:

> Saya sampaikan usulan juga ke mereka. Buatlah 1 line Call Center
> sebagaimana e-commerce dan perusahaan publik pada umumnya.
> Karena komunikasi lisan sampai dengan saat ini adalah metode komunikasi
> terbaik dibandingkan dengan model tertulis seperti chat.
> Semoga Tokopedia menerima usulan dimaksud.
> Saya sudah bulat untuk uninstall app Tokopedia dan berat hati tidak
> bertransaksi lagi via Tokopedia.
> Mungkin saya akan berubah pikiran jika sudah ada Call Center Tokopedia.
>
>
>
> On Tue, 30 Jun 2020 at 15:53, Budy prastowo  wrote:
>
>> Tidak serta merta Om HSW. Saya ijin dulu. Apakah perlu edukasi dgn metode
>> dimaksud? Jika tidak perlu, maka kembalikan dana saya dengan segera sesuai
>> janji.
>> Response nya tetap mutar-muter ganti nama CS saja. Asumsi mereka memilih
>> edukasi dimaksud daripada jalur santun.
>> Ya sudah saya ikuti mau mereka.
>>
>> On Tue, 30 Jun 2020 at 15:14, Herry SW  wrote:
>>
>>> Pak Budy,
>>>
>>> Jadi, saat chat dengan petugas Tokopedia, apakah langsung misuh dan
>>> memaki-maki gitu?
>>>
>>> Kalau iya, seandainya mereka malahan mengadukan kita dengan tuduhan
>>> melakukan
>>> perbuatan tidak menyenangkan, bisa berabe tuh.
>>>
>>>
>>>
>>> Salam,
>>>
>>>
>>> Herry SW
>>>
>>>
>>> On Mon, 29 Jun 2020 21:44:05 -0700 (PDT)
>>> budypraz  wrote:
>>>
>>> > Entah kenapa jurus dari Om Hendry manjur. Saya bukan tipe orang yang
>>> suka
>>> > edukasi model ini, tapi kemarin coba dan dana dikembalikan dalam 2
>>> hari.
>>> >
>>> > On Saturday, 27 June 2020 16:04:24 UTC+8, Hendry Aripin wrote:
>>> > >
>>> > > perlu di edukasi dgn isi2 kebon binatang..
>>> > >
>>> > > btw ada simpen history transaksi gak?
>>> > >
>>> > > On Sat, Jun 27, 2020, 13:44 budypraz >> >
>>> > > wrote:
>>> > >
>>> > >> Ini problemnya Om.
>>> > >> Tokopedia Care hanya membatasi transaksi 1 bulan terakhir yang
>>> muncul dan
>>> > >> bisa diajukan komplain.
>>> > >> Tentunya ini sangat tidak fair bagi yang membutuhkan solusi atas
>>> > >> transaksi yang tanggal transaksinya di atas 1 bulan.
>>> > >>
>>> > >> On Saturday, 27 June 2020 14:06:30 UTC+8, mave wrote:
>>> > >>>
>>> > >>> tokoperdia care tdk lagi melalui call center ataupun live chat
>>> > >>>
>>> > >>> tokopedia care melalui twitter @tokopediacare atau melalui menu
>>> pusat
>>> > >>> resolusi agar diskusi perselisihan di ketahui ketiga belah pihak
>>> (penjual,
>>> > >>> pembeli, tokopedia)
>>> > >>>
>>> > >>> cmiiw
>>> > >>>
>>> > >>>
>>> > >>>
>>> > >>> [image: Mailtrack]
>>> > >>> <
>>> https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;>
>>> Sender
>>> > >>> notified by
>>> > >>> Mailtrack
>>> > >>> <
>>> https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;>
>>> 06/27/20,
>>> > >>> 01:01:40 PM
>>> > >>>
>>> > >>> On Sat, Jun 27, 2020 at 12:54 PM budypraz 
>>> wrote:
>>> > >>>
>>> >  Dear rekan-rekan sekalian,
>>> > 
>>> >  Saya sedang membutuhkan solusi atas pengembalian dana dari
>>> Tokopedia
>>> >  yang tidak kunjung masuk menambah limit kartu kredit setelah 14
>>> hari kerja.
>>> > 
>>> >  Kronologi:
>>> >  1) Transaksi pembelian di Tokopedia tanggal 12 Mei 2020
>>> menggunakan
>>> >  kartu kredit.
>>> >  2) Tanggal 21 Mei 2020 barang diterima tapi tidak sesuai
>>> spesifikasi
>>> >  dan ada cacat. Saya ajukan retur dan pengembalian dana melalui
>>> menu
>>> >  komplain Tokopedia. Seller setuju.
>>> >  3) Tanggal 22 Mei 2020 barang saya retur ke seller.
>>> >  4) Tanggal 4 Juni 2020 seller konfirm barang diterima dan setuju
>>> dana
>>> >  dikembalikan ke saya. Pada tanggal yang sama saya mendapat email
>>> resmi dari
>>> >  Tokopedia yang menyatakan bahwa dana telah dikembalikan/akan
>>> menambah limit
>>> >  kartu kredit saya. Jika 14 hari kerja belum masuk saya diminta
>>> kontak call
>>> >  center kartu kredit.
>>> >  5) Tanggal 26 Juni 2020 saya cek belum ada penambahan limit atas
>>> >  pengembalian dana dari Tokopedia. Saya hubungi call center kartu
>>> kredit.
>>> >  Dijawab oleh CS nya bahwa belum ada pembatalan transaksi masuk
>>> dari
>>> >  Tokopedia. Saya diminta hubungi CS Tokopedia.
>>> >  6) Saya cek ke Tokopedia tidak ada call center yang bisa saya
>>> telpon.
>>> >  Hanya ada fitur Pusat Bantuan di Tokopedia Care.
>>> >  7) Sudah berusaha ajukan resolusi ke Tokopedia Care ternyata
>>> transaksi
>>> >  yang bisa dikomplain dibatasi hanya 1 bulan ke belakang
>>> (sementara
>>> >  transaksi saya tanggal 12 Mei 2020).
>>> >  8) Ajaib, tanggal 27 Juni 2020 ada tagihan dari Tokopedia dengan
>>> jumlah
>>> >  fantastis masuk ke billi

Re: [id-android] OOT: Adakah yang punya nomor call center Tokopedia Care?

[Hendry Aripin]

kalau saya sampai 3 kali gak selesai baru kluar isi kebon binatang.. tp
kita jg harus pintar... setiap komplainan kita kita dokumentasikan...

setiap pembicaraan telpon kita rekam.. tentunya dgn kata2 sakti... dr
kalian ada merekam, saya juga akan merekam pembicaraan ini untuk dijadikan
bukti apabila suatu saat ada masalah...

hajar dr segala sisi... contact cs, twitter, telpon mereka juga susah
berkutik... mereka ajukan perbuatan tidak menyenangkan kita udh megang
semua bukti...

kejadian saya paling anyar itu sama lazada...
jd saya bayar tag halo, dana gak sampai ke telkomsel... saya tahunya krn
saya ditagih lagi... 2-3 kali awal mereka selalu mengatakan kalau sdg dlm
investigasi.. ampir stgh bulan saya tantang mereka saya akan hampiri mereka
ke kantornya... awalnya mereka tdk mau... saya bilang terserah mau gmn
caranya... per telepon dan email mereka bersikukuh kalau dana sdh
disampaikan... saya ajakin yuk ke grapari biar org mereka tanya ampe
puas... gak brani...

akhirnya saya lsg ke kantor mereka tentunya ttp saya rekam pembicaraan yg
ada...

akhirnya balik walaupun agak lama ..

saya jujur juga gak ingin kluarin isi kebon binatang.. tp ngeliat behavior
mereka spt itu gak ada salahnya... cs terkadang hanya dijadikan bemper...
harus bikin mereka sakit ati ngambek ngajuin ke atasan..


intinya kalau emg mau kluarjn isi kebon binatang... rekam, catet, simpan
history... jd biar tau awal pangkal masalahnya drmn yg sehingga bikin org
habis kesabaran...

On Tue, Jun 30, 2020, 14:14 Herry SW  wrote:

> Pak Budy,
>
> Jadi, saat chat dengan petugas Tokopedia, apakah langsung misuh dan
> memaki-maki gitu?
>
> Kalau iya, seandainya mereka malahan mengadukan kita dengan tuduhan
> melakukan
> perbuatan tidak menyenangkan, bisa berabe tuh.
>
>
>
> Salam,
>
>
> Herry SW
>
>
> On Mon, 29 Jun 2020 21:44:05 -0700 (PDT)
> budypraz  wrote:
>
> > Entah kenapa jurus dari Om Hendry manjur. Saya bukan tipe orang yang
> suka
> > edukasi model ini, tapi kemarin coba dan dana dikembalikan dalam 2 hari.
> >
> > On Saturday, 27 June 2020 16:04:24 UTC+8, Hendry Aripin wrote:
> > >
> > > perlu di edukasi dgn isi2 kebon binatang..
> > >
> > > btw ada simpen history transaksi gak?
> > >
> > > On Sat, Jun 27, 2020, 13:44 budypraz  >
> > > wrote:
> > >
> > >> Ini problemnya Om.
> > >> Tokopedia Care hanya membatasi transaksi 1 bulan terakhir yang muncul
> dan
> > >> bisa diajukan komplain.
> > >> Tentunya ini sangat tidak fair bagi yang membutuhkan solusi atas
> > >> transaksi yang tanggal transaksinya di atas 1 bulan.
> > >>
> > >> On Saturday, 27 June 2020 14:06:30 UTC+8, mave wrote:
> > >>>
> > >>> tokoperdia care tdk lagi melalui call center ataupun live chat
> > >>>
> > >>> tokopedia care melalui twitter @tokopediacare atau melalui menu
> pusat
> > >>> resolusi agar diskusi perselisihan di ketahui ketiga belah pihak
> (penjual,
> > >>> pembeli, tokopedia)
> > >>>
> > >>> cmiiw
> > >>>
> > >>>
> > >>>
> > >>> [image: Mailtrack]
> > >>> <
> https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;>
> Sender
> > >>> notified by
> > >>> Mailtrack
> > >>> <
> https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;>
> 06/27/20,
> > >>> 01:01:40 PM
> > >>>
> > >>> On Sat, Jun 27, 2020 at 12:54 PM budypraz  wrote:
> > >>>
> >  Dear rekan-rekan sekalian,
> > 
> >  Saya sedang membutuhkan solusi atas pengembalian dana dari
> Tokopedia
> >  yang tidak kunjung masuk menambah limit kartu kredit setelah 14
> hari kerja.
> > 
> >  Kronologi:
> >  1) Transaksi pembelian di Tokopedia tanggal 12 Mei 2020 menggunakan
> >  kartu kredit.
> >  2) Tanggal 21 Mei 2020 barang diterima tapi tidak sesuai
> spesifikasi
> >  dan ada cacat. Saya ajukan retur dan pengembalian dana melalui menu
> >  komplain Tokopedia. Seller setuju.
> >  3) Tanggal 22 Mei 2020 barang saya retur ke seller.
> >  4) Tanggal 4 Juni 2020 seller konfirm barang diterima dan setuju
> dana
> >  dikembalikan ke saya. Pada tanggal yang sama saya mendapat email
> resmi dari
> >  Tokopedia yang menyatakan bahwa dana telah dikembalikan/akan
> menambah limit
> >  kartu kredit saya. Jika 14 hari kerja belum masuk saya diminta
> kontak call
> >  center kartu kredit.
> >  5) Tanggal 26 Juni 2020 saya cek belum ada penambahan limit atas
> >  pengembalian dana dari Tokopedia. Saya hubungi call center kartu
> kredit.
> >  Dijawab oleh CS nya bahwa belum ada pembatalan transaksi masuk dari
> >  Tokopedia. Saya diminta hubungi CS Tokopedia.
> >  6) Saya cek ke Tokopedia tidak ada call center yang bisa saya
> telpon.
> >  Hanya ada fitur Pusat Bantuan di Tokopedia Care.
> >  7) Sudah berusaha ajukan resolusi ke Tokopedia Care ternyata
> transaksi
> >  yang bisa dikomplain dibatasi hanya 1 bulan ke belakang (sementara
> >  transaksi saya tanggal 12 Mei 2020).
> >  8) Ajaib, tanggal 27 Juni 2020 ada tagihan dari Tokopedia 

Re: [id-android] OOT: Adakah yang punya nomor call center Tokopedia Care?

[Budy prastowo]

Saya sampaikan usulan juga ke mereka. Buatlah 1 line Call Center
sebagaimana e-commerce dan perusahaan publik pada umumnya.
Karena komunikasi lisan sampai dengan saat ini adalah metode komunikasi
terbaik dibandingkan dengan model tertulis seperti chat.
Semoga Tokopedia menerima usulan dimaksud.
Saya sudah bulat untuk uninstall app Tokopedia dan berat hati tidak
bertransaksi lagi via Tokopedia.
Mungkin saya akan berubah pikiran jika sudah ada Call Center Tokopedia.



On Tue, 30 Jun 2020 at 15:53, Budy prastowo  wrote:

> Tidak serta merta Om HSW. Saya ijin dulu. Apakah perlu edukasi dgn metode
> dimaksud? Jika tidak perlu, maka kembalikan dana saya dengan segera sesuai
> janji.
> Response nya tetap mutar-muter ganti nama CS saja. Asumsi mereka memilih
> edukasi dimaksud daripada jalur santun.
> Ya sudah saya ikuti mau mereka.
>
> On Tue, 30 Jun 2020 at 15:14, Herry SW  wrote:
>
>> Pak Budy,
>>
>> Jadi, saat chat dengan petugas Tokopedia, apakah langsung misuh dan
>> memaki-maki gitu?
>>
>> Kalau iya, seandainya mereka malahan mengadukan kita dengan tuduhan
>> melakukan
>> perbuatan tidak menyenangkan, bisa berabe tuh.
>>
>>
>>
>> Salam,
>>
>>
>> Herry SW
>>
>>
>> On Mon, 29 Jun 2020 21:44:05 -0700 (PDT)
>> budypraz  wrote:
>>
>> > Entah kenapa jurus dari Om Hendry manjur. Saya bukan tipe orang yang
>> suka
>> > edukasi model ini, tapi kemarin coba dan dana dikembalikan dalam 2 hari.
>> >
>> > On Saturday, 27 June 2020 16:04:24 UTC+8, Hendry Aripin wrote:
>> > >
>> > > perlu di edukasi dgn isi2 kebon binatang..
>> > >
>> > > btw ada simpen history transaksi gak?
>> > >
>> > > On Sat, Jun 27, 2020, 13:44 budypraz > >
>> > > wrote:
>> > >
>> > >> Ini problemnya Om.
>> > >> Tokopedia Care hanya membatasi transaksi 1 bulan terakhir yang
>> muncul dan
>> > >> bisa diajukan komplain.
>> > >> Tentunya ini sangat tidak fair bagi yang membutuhkan solusi atas
>> > >> transaksi yang tanggal transaksinya di atas 1 bulan.
>> > >>
>> > >> On Saturday, 27 June 2020 14:06:30 UTC+8, mave wrote:
>> > >>>
>> > >>> tokoperdia care tdk lagi melalui call center ataupun live chat
>> > >>>
>> > >>> tokopedia care melalui twitter @tokopediacare atau melalui menu
>> pusat
>> > >>> resolusi agar diskusi perselisihan di ketahui ketiga belah pihak
>> (penjual,
>> > >>> pembeli, tokopedia)
>> > >>>
>> > >>> cmiiw
>> > >>>
>> > >>>
>> > >>>
>> > >>> [image: Mailtrack]
>> > >>> <
>> https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;>
>> Sender
>> > >>> notified by
>> > >>> Mailtrack
>> > >>> <
>> https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;>
>> 06/27/20,
>> > >>> 01:01:40 PM
>> > >>>
>> > >>> On Sat, Jun 27, 2020 at 12:54 PM budypraz 
>> wrote:
>> > >>>
>> >  Dear rekan-rekan sekalian,
>> > 
>> >  Saya sedang membutuhkan solusi atas pengembalian dana dari
>> Tokopedia
>> >  yang tidak kunjung masuk menambah limit kartu kredit setelah 14
>> hari kerja.
>> > 
>> >  Kronologi:
>> >  1) Transaksi pembelian di Tokopedia tanggal 12 Mei 2020
>> menggunakan
>> >  kartu kredit.
>> >  2) Tanggal 21 Mei 2020 barang diterima tapi tidak sesuai
>> spesifikasi
>> >  dan ada cacat. Saya ajukan retur dan pengembalian dana melalui
>> menu
>> >  komplain Tokopedia. Seller setuju.
>> >  3) Tanggal 22 Mei 2020 barang saya retur ke seller.
>> >  4) Tanggal 4 Juni 2020 seller konfirm barang diterima dan setuju
>> dana
>> >  dikembalikan ke saya. Pada tanggal yang sama saya mendapat email
>> resmi dari
>> >  Tokopedia yang menyatakan bahwa dana telah dikembalikan/akan
>> menambah limit
>> >  kartu kredit saya. Jika 14 hari kerja belum masuk saya diminta
>> kontak call
>> >  center kartu kredit.
>> >  5) Tanggal 26 Juni 2020 saya cek belum ada penambahan limit atas
>> >  pengembalian dana dari Tokopedia. Saya hubungi call center kartu
>> kredit.
>> >  Dijawab oleh CS nya bahwa belum ada pembatalan transaksi masuk
>> dari
>> >  Tokopedia. Saya diminta hubungi CS Tokopedia.
>> >  6) Saya cek ke Tokopedia tidak ada call center yang bisa saya
>> telpon.
>> >  Hanya ada fitur Pusat Bantuan di Tokopedia Care.
>> >  7) Sudah berusaha ajukan resolusi ke Tokopedia Care ternyata
>> transaksi
>> >  yang bisa dikomplain dibatasi hanya 1 bulan ke belakang (sementara
>> >  transaksi saya tanggal 12 Mei 2020).
>> >  8) Ajaib, tanggal 27 Juni 2020 ada tagihan dari Tokopedia dengan
>> jumlah
>> >  fantastis masuk ke billing kartu kredit saya atas TRANSAKSI YANG
>> TIDAK
>> >  PERNAH ADA di history pembelian saya di Tokopedia.
>> > 
>> >  Sebegitu rumitkah komplain permasalahan saya ke Tokopedia?
>> >  Kemana lagi saya bisa hubungi pihak Tokopedia?
>> > 
>> >  Jika ada rekan di milis ini yang pernah punya pengalaman yang sama
>> atau
>> >  ada nomor call center Tokopedia yang bisa dihubungi, saya sangat
>> menghargai
>> >  jika bisa di-sharing.
>> > >

Re: [id-android] OOT: Adakah yang punya nomor call center Tokopedia Care?

[Budy prastowo]

Tidak serta merta Om HSW. Saya ijin dulu. Apakah perlu edukasi dgn metode
dimaksud? Jika tidak perlu, maka kembalikan dana saya dengan segera sesuai
janji.
Response nya tetap mutar-muter ganti nama CS saja. Asumsi mereka memilih
edukasi dimaksud daripada jalur santun.
Ya sudah saya ikuti mau mereka.

On Tue, 30 Jun 2020 at 15:14, Herry SW  wrote:

> Pak Budy,
>
> Jadi, saat chat dengan petugas Tokopedia, apakah langsung misuh dan
> memaki-maki gitu?
>
> Kalau iya, seandainya mereka malahan mengadukan kita dengan tuduhan
> melakukan
> perbuatan tidak menyenangkan, bisa berabe tuh.
>
>
>
> Salam,
>
>
> Herry SW
>
>
> On Mon, 29 Jun 2020 21:44:05 -0700 (PDT)
> budypraz  wrote:
>
> > Entah kenapa jurus dari Om Hendry manjur. Saya bukan tipe orang yang
> suka
> > edukasi model ini, tapi kemarin coba dan dana dikembalikan dalam 2 hari.
> >
> > On Saturday, 27 June 2020 16:04:24 UTC+8, Hendry Aripin wrote:
> > >
> > > perlu di edukasi dgn isi2 kebon binatang..
> > >
> > > btw ada simpen history transaksi gak?
> > >
> > > On Sat, Jun 27, 2020, 13:44 budypraz  >
> > > wrote:
> > >
> > >> Ini problemnya Om.
> > >> Tokopedia Care hanya membatasi transaksi 1 bulan terakhir yang muncul
> dan
> > >> bisa diajukan komplain.
> > >> Tentunya ini sangat tidak fair bagi yang membutuhkan solusi atas
> > >> transaksi yang tanggal transaksinya di atas 1 bulan.
> > >>
> > >> On Saturday, 27 June 2020 14:06:30 UTC+8, mave wrote:
> > >>>
> > >>> tokoperdia care tdk lagi melalui call center ataupun live chat
> > >>>
> > >>> tokopedia care melalui twitter @tokopediacare atau melalui menu
> pusat
> > >>> resolusi agar diskusi perselisihan di ketahui ketiga belah pihak
> (penjual,
> > >>> pembeli, tokopedia)
> > >>>
> > >>> cmiiw
> > >>>
> > >>>
> > >>>
> > >>> [image: Mailtrack]
> > >>> <
> https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;>
> Sender
> > >>> notified by
> > >>> Mailtrack
> > >>> <
> https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&;>
> 06/27/20,
> > >>> 01:01:40 PM
> > >>>
> > >>> On Sat, Jun 27, 2020 at 12:54 PM budypraz  wrote:
> > >>>
> >  Dear rekan-rekan sekalian,
> > 
> >  Saya sedang membutuhkan solusi atas pengembalian dana dari
> Tokopedia
> >  yang tidak kunjung masuk menambah limit kartu kredit setelah 14
> hari kerja.
> > 
> >  Kronologi:
> >  1) Transaksi pembelian di Tokopedia tanggal 12 Mei 2020 menggunakan
> >  kartu kredit.
> >  2) Tanggal 21 Mei 2020 barang diterima tapi tidak sesuai
> spesifikasi
> >  dan ada cacat. Saya ajukan retur dan pengembalian dana melalui menu
> >  komplain Tokopedia. Seller setuju.
> >  3) Tanggal 22 Mei 2020 barang saya retur ke seller.
> >  4) Tanggal 4 Juni 2020 seller konfirm barang diterima dan setuju
> dana
> >  dikembalikan ke saya. Pada tanggal yang sama saya mendapat email
> resmi dari
> >  Tokopedia yang menyatakan bahwa dana telah dikembalikan/akan
> menambah limit
> >  kartu kredit saya. Jika 14 hari kerja belum masuk saya diminta
> kontak call
> >  center kartu kredit.
> >  5) Tanggal 26 Juni 2020 saya cek belum ada penambahan limit atas
> >  pengembalian dana dari Tokopedia. Saya hubungi call center kartu
> kredit.
> >  Dijawab oleh CS nya bahwa belum ada pembatalan transaksi masuk dari
> >  Tokopedia. Saya diminta hubungi CS Tokopedia.
> >  6) Saya cek ke Tokopedia tidak ada call center yang bisa saya
> telpon.
> >  Hanya ada fitur Pusat Bantuan di Tokopedia Care.
> >  7) Sudah berusaha ajukan resolusi ke Tokopedia Care ternyata
> transaksi
> >  yang bisa dikomplain dibatasi hanya 1 bulan ke belakang (sementara
> >  transaksi saya tanggal 12 Mei 2020).
> >  8) Ajaib, tanggal 27 Juni 2020 ada tagihan dari Tokopedia dengan
> jumlah
> >  fantastis masuk ke billing kartu kredit saya atas TRANSAKSI YANG
> TIDAK
> >  PERNAH ADA di history pembelian saya di Tokopedia.
> > 
> >  Sebegitu rumitkah komplain permasalahan saya ke Tokopedia?
> >  Kemana lagi saya bisa hubungi pihak Tokopedia?
> > 
> >  Jika ada rekan di milis ini yang pernah punya pengalaman yang sama
> atau
> >  ada nomor call center Tokopedia yang bisa dihubungi, saya sangat
> menghargai
> >  jika bisa di-sharing.
> > 
> >  Terima kasih.
> > 
> >  --
> >  ===
> >  Ayo Subscribe >> Channel YouTube
> >  https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
> > 
> >  --
> >  Kontak Admin:
> >  IG https://www.instagram.com/agushamonangan
> > 
> >  ---
> >  FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
> > 
> >  Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
> > 
> >  ==
> >  ---
> >  Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android]
> >  Indonesian Android Community" di Google Grup.
> >  Untuk berhenti berlangganan dan berhenti men

Re: [id-android] OOT: Adakah yang punya nomor call center Tokopedia Care?

[Hendry Aripin]

agak susah coret gitu2 kadang kita masih perlu...

yah be wise aja harus di dokumentasikan

On Sat, Jun 27, 2020, 15:12 budypraz  wrote:

> Saya simpan rapi hystory nya Om.
> Setelah masalah ini selesai saya akan boikot Tokopedia. #CoretTokopedia
>
> On Saturday, 27 June 2020 16:04:24 UTC+8, Hendry Aripin wrote:
>>
>> perlu di edukasi dgn isi2 kebon binatang..
>>
>> btw ada simpen history transaksi gak?
>>
>> On Sat, Jun 27, 2020, 13:44 budypraz  wrote:
>>
>>> Ini problemnya Om.
>>> Tokopedia Care hanya membatasi transaksi 1 bulan terakhir yang muncul
>>> dan bisa diajukan komplain.
>>> Tentunya ini sangat tidak fair bagi yang membutuhkan solusi atas
>>> transaksi yang tanggal transaksinya di atas 1 bulan.
>>>
>>> On Saturday, 27 June 2020 14:06:30 UTC+8, mave wrote:

 tokoperdia care tdk lagi melalui call center ataupun live chat

 tokopedia care melalui twitter @tokopediacare atau melalui menu pusat
 resolusi agar diskusi perselisihan di ketahui ketiga belah pihak (penjual,
 pembeli, tokopedia)

 cmiiw



 [image: Mailtrack]
 
  Sender
 notified by
 Mailtrack
 
  06/27/20,
 01:01:40 PM

 On Sat, Jun 27, 2020 at 12:54 PM budypraz  wrote:

> Dear rekan-rekan sekalian,
>
> Saya sedang membutuhkan solusi atas pengembalian dana dari Tokopedia
> yang tidak kunjung masuk menambah limit kartu kredit setelah 14 hari 
> kerja.
>
> Kronologi:
> 1) Transaksi pembelian di Tokopedia tanggal 12 Mei 2020 menggunakan
> kartu kredit.
> 2) Tanggal 21 Mei 2020 barang diterima tapi tidak sesuai spesifikasi
> dan ada cacat. Saya ajukan retur dan pengembalian dana melalui menu
> komplain Tokopedia. Seller setuju.
> 3) Tanggal 22 Mei 2020 barang saya retur ke seller.
> 4) Tanggal 4 Juni 2020 seller konfirm barang diterima dan setuju dana
> dikembalikan ke saya. Pada tanggal yang sama saya mendapat email resmi 
> dari
> Tokopedia yang menyatakan bahwa dana telah dikembalikan/akan menambah 
> limit
> kartu kredit saya. Jika 14 hari kerja belum masuk saya diminta kontak call
> center kartu kredit.
> 5) Tanggal 26 Juni 2020 saya cek belum ada penambahan limit atas
> pengembalian dana dari Tokopedia. Saya hubungi call center kartu kredit.
> Dijawab oleh CS nya bahwa belum ada pembatalan transaksi masuk dari
> Tokopedia. Saya diminta hubungi CS Tokopedia.
> 6) Saya cek ke Tokopedia tidak ada call center yang bisa saya telpon.
> Hanya ada fitur Pusat Bantuan di Tokopedia Care.
> 7) Sudah berusaha ajukan resolusi ke Tokopedia Care ternyata transaksi
> yang bisa dikomplain dibatasi hanya 1 bulan ke belakang (sementara
> transaksi saya tanggal 12 Mei 2020).
> 8) Ajaib, tanggal 27 Juni 2020 ada tagihan dari Tokopedia dengan
> jumlah fantastis masuk ke billing kartu kredit saya atas TRANSAKSI YANG
> TIDAK PERNAH ADA di history pembelian saya di Tokopedia.
>
> Sebegitu rumitkah komplain permasalahan saya ke Tokopedia?
> Kemana lagi saya bisa hubungi pihak Tokopedia?
>
> Jika ada rekan di milis ini yang pernah punya pengalaman yang sama
> atau ada nomor call center Tokopedia yang bisa dihubungi, saya sangat
> menghargai jika bisa di-sharing.
>
> Terima kasih.
>
> --
> ===
> Ayo Subscribe >> Channel YouTube
> https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
>
> --
> Kontak Admin:
> IG https://www.instagram.com/agushamonangan
>
> ---
> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>
> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>
> ==
> ---
> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android]
> Indonesian Android Community" di Google Grup.
> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> kirim email ke id-an...@googlegroups.com.
> Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi
> https://groups.google.com/d/msgid/id-android/fb1cbcb3-9290-4324-b9f2-2c4bdfb7c537o%40googlegroups.com
> 
> .
>
 --
>>> ===
>>> Ayo Subscribe >> Channel YouTube
>>> https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
>>>
>>> --
>>> Kontak Admin:
>>> IG https://www.instagram.com/agushamonangan
>>>
>>> ---
>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>>>
>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>>>
>>> ==
>>> ---
>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android]
>>> Indonesian Android Community" di Google Grup.
>>> Untuk

Re: [id-android] OOT: Adakah yang punya nomor call center Tokopedia Care?

[Herry SW]

Pak Budy, 

Jadi, saat chat dengan petugas Tokopedia, apakah langsung misuh dan
memaki-maki gitu? 

Kalau iya, seandainya mereka malahan mengadukan kita dengan tuduhan melakukan
perbuatan tidak menyenangkan, bisa berabe tuh. 



Salam,


Herry SW


On Mon, 29 Jun 2020 21:44:05 -0700 (PDT)
budypraz  wrote:

> Entah kenapa jurus dari Om Hendry manjur. Saya bukan tipe orang yang suka 
> edukasi model ini, tapi kemarin coba dan dana dikembalikan dalam 2 hari.
> 
> On Saturday, 27 June 2020 16:04:24 UTC+8, Hendry Aripin wrote:
> >
> > perlu di edukasi dgn isi2 kebon binatang.. 
> >
> > btw ada simpen history transaksi gak?
> >
> > On Sat, Jun 27, 2020, 13:44 budypraz > 
> > wrote:
> >
> >> Ini problemnya Om. 
> >> Tokopedia Care hanya membatasi transaksi 1 bulan terakhir yang muncul dan 
> >> bisa diajukan komplain.
> >> Tentunya ini sangat tidak fair bagi yang membutuhkan solusi atas 
> >> transaksi yang tanggal transaksinya di atas 1 bulan.
> >>
> >> On Saturday, 27 June 2020 14:06:30 UTC+8, mave wrote:
> >>>
> >>> tokoperdia care tdk lagi melalui call center ataupun live chat
> >>>
> >>> tokopedia care melalui twitter @tokopediacare atau melalui menu pusat 
> >>> resolusi agar diskusi perselisihan di ketahui ketiga belah pihak 
> >>> (penjual, 
> >>> pembeli, tokopedia)
> >>>
> >>> cmiiw
> >>>
> >>>
> >>>
> >>> [image: Mailtrack] 
> >>> 
> >>>  Sender 
> >>> notified by 
> >>> Mailtrack 
> >>> 
> >>>  06/27/20, 
> >>> 01:01:40 PM 
> >>>
> >>> On Sat, Jun 27, 2020 at 12:54 PM budypraz  wrote:
> >>>
>  Dear rekan-rekan sekalian,
> 
>  Saya sedang membutuhkan solusi atas pengembalian dana dari Tokopedia 
>  yang tidak kunjung masuk menambah limit kartu kredit setelah 14 hari 
>  kerja.
> 
>  Kronologi:
>  1) Transaksi pembelian di Tokopedia tanggal 12 Mei 2020 menggunakan 
>  kartu kredit. 
>  2) Tanggal 21 Mei 2020 barang diterima tapi tidak sesuai spesifikasi 
>  dan ada cacat. Saya ajukan retur dan pengembalian dana melalui menu 
>  komplain Tokopedia. Seller setuju.
>  3) Tanggal 22 Mei 2020 barang saya retur ke seller.
>  4) Tanggal 4 Juni 2020 seller konfirm barang diterima dan setuju dana 
>  dikembalikan ke saya. Pada tanggal yang sama saya mendapat email resmi 
>  dari 
>  Tokopedia yang menyatakan bahwa dana telah dikembalikan/akan menambah 
>  limit 
>  kartu kredit saya. Jika 14 hari kerja belum masuk saya diminta kontak 
>  call 
>  center kartu kredit.
>  5) Tanggal 26 Juni 2020 saya cek belum ada penambahan limit atas 
>  pengembalian dana dari Tokopedia. Saya hubungi call center kartu kredit. 
>  Dijawab oleh CS nya bahwa belum ada pembatalan transaksi masuk dari 
>  Tokopedia. Saya diminta hubungi CS Tokopedia.
>  6) Saya cek ke Tokopedia tidak ada call center yang bisa saya telpon. 
>  Hanya ada fitur Pusat Bantuan di Tokopedia Care. 
>  7) Sudah berusaha ajukan resolusi ke Tokopedia Care ternyata transaksi 
>  yang bisa dikomplain dibatasi hanya 1 bulan ke belakang (sementara 
>  transaksi saya tanggal 12 Mei 2020).
>  8) Ajaib, tanggal 27 Juni 2020 ada tagihan dari Tokopedia dengan jumlah 
>  fantastis masuk ke billing kartu kredit saya atas TRANSAKSI YANG TIDAK 
>  PERNAH ADA di history pembelian saya di Tokopedia.
> 
>  Sebegitu rumitkah komplain permasalahan saya ke Tokopedia?
>  Kemana lagi saya bisa hubungi pihak Tokopedia?
> 
>  Jika ada rekan di milis ini yang pernah punya pengalaman yang sama atau 
>  ada nomor call center Tokopedia yang bisa dihubungi, saya sangat 
>  menghargai 
>  jika bisa di-sharing.
> 
>  Terima kasih.
> 
>  -- 
>  ===
>  Ayo Subscribe >> Channel YouTube
>  https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
>   
>  --
>  Kontak Admin: 
>  IG https://www.instagram.com/agushamonangan
>   
>  ---
>  FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>   
>  Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>   
>  ==
>  --- 
>  Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] 
>  Indonesian Android Community" di Google Grup.
>  Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, 
>  kirim email ke id-an...@googlegroups.com.
>  Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi 
>  https://groups.google.com/d/msgid/id-android/fb1cbcb3-9290-4324-b9f2-2c4bdfb7c537o%40googlegroups.com
>   
>  
>  .
> 
> >>> -- 
> >> ===
> >> Ayo Subscribe >> Channel YouTube
> >> https://www.youtube.com/user/kom

Re: [id-android] OOT: Adakah yang punya nomor call center Tokopedia Care?

[Jim]

SOPnya lebih mudah dapat solusi kalo pake kebon binatang hahah

On Tuesday, June 30, 2020 at 11:44:05 AM UTC+7 budypraz wrote:

> Entah kenapa jurus dari Om Hendry manjur. Saya bukan tipe orang yang suka 
> edukasi model ini, tapi kemarin coba dan dana dikembalikan dalam 2 hari.
>
>
> On Saturday, 27 June 2020 16:04:24 UTC+8, Hendry Aripin wrote:
>
>> perlu di edukasi dgn isi2 kebon binatang.. 
>>
>> btw ada simpen history transaksi gak?
>>
>> On Sat, Jun 27, 2020, 13:44 budypraz  wrote:
>>
> Ini problemnya Om. 
>>> Tokopedia Care hanya membatasi transaksi 1 bulan terakhir yang muncul 
>>> dan bisa diajukan komplain.
>>> Tentunya ini sangat tidak fair bagi yang membutuhkan solusi atas 
>>> transaksi yang tanggal transaksinya di atas 1 bulan.
>>>
>>> On Saturday, 27 June 2020 14:06:30 UTC+8, mave wrote:

 tokoperdia care tdk lagi melalui call center ataupun live chat

 tokopedia care melalui twitter @tokopediacare atau melalui menu pusat 
 resolusi agar diskusi perselisihan di ketahui ketiga belah pihak (penjual, 
 pembeli, tokopedia)

 cmiiw



 [image: Mailtrack] 
 
  Sender 
 notified by 
 Mailtrack 
 
  06/27/20, 
 01:01:40 PM 

 On Sat, Jun 27, 2020 at 12:54 PM budypraz  wrote:

> Dear rekan-rekan sekalian,
>
> Saya sedang membutuhkan solusi atas pengembalian dana dari Tokopedia 
> yang tidak kunjung masuk menambah limit kartu kredit setelah 14 hari 
> kerja.
>
> Kronologi:
> 1) Transaksi pembelian di Tokopedia tanggal 12 Mei 2020 menggunakan 
> kartu kredit. 
> 2) Tanggal 21 Mei 2020 barang diterima tapi tidak sesuai spesifikasi 
> dan ada cacat. Saya ajukan retur dan pengembalian dana melalui menu 
> komplain Tokopedia. Seller setuju.
> 3) Tanggal 22 Mei 2020 barang saya retur ke seller.
> 4) Tanggal 4 Juni 2020 seller konfirm barang diterima dan setuju dana 
> dikembalikan ke saya. Pada tanggal yang sama saya mendapat email resmi 
> dari 
> Tokopedia yang menyatakan bahwa dana telah dikembalikan/akan menambah 
> limit 
> kartu kredit saya. Jika 14 hari kerja belum masuk saya diminta kontak 
> call 
> center kartu kredit.
> 5) Tanggal 26 Juni 2020 saya cek belum ada penambahan limit atas 
> pengembalian dana dari Tokopedia. Saya hubungi call center kartu kredit. 
> Dijawab oleh CS nya bahwa belum ada pembatalan transaksi masuk dari 
> Tokopedia. Saya diminta hubungi CS Tokopedia.
> 6) Saya cek ke Tokopedia tidak ada call center yang bisa saya telpon. 
> Hanya ada fitur Pusat Bantuan di Tokopedia Care. 
> 7) Sudah berusaha ajukan resolusi ke Tokopedia Care ternyata transaksi 
> yang bisa dikomplain dibatasi hanya 1 bulan ke belakang (sementara 
> transaksi saya tanggal 12 Mei 2020).
> 8) Ajaib, tanggal 27 Juni 2020 ada tagihan dari Tokopedia dengan 
> jumlah fantastis masuk ke billing kartu kredit saya atas TRANSAKSI YANG 
> TIDAK PERNAH ADA di history pembelian saya di Tokopedia.
>
> Sebegitu rumitkah komplain permasalahan saya ke Tokopedia?
> Kemana lagi saya bisa hubungi pihak Tokopedia?
>
> Jika ada rekan di milis ini yang pernah punya pengalaman yang sama 
> atau ada nomor call center Tokopedia yang bisa dihubungi, saya sangat 
> menghargai jika bisa di-sharing.
>
> Terima kasih.
>
> -- 
> ===
> Ayo Subscribe >> Channel YouTube
> https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
>  
> --
> Kontak Admin: 
> IG https://www.instagram.com/agushamonangan
>  
> ---
> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>  
> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>  
> ==
> --- 
> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] 
> Indonesian Android Community" di Google Grup.
> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, 
> kirim email ke id-an...@googlegroups.com.
> Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi 
> https://groups.google.com/d/msgid/id-android/fb1cbcb3-9290-4324-b9f2-2c4bdfb7c537o%40googlegroups.com
>  
> 
> .
>
 -- 
>>> ===
>>> Ayo Subscribe >> Channel YouTube
>>> https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
>>>  
>>> --
>>> Kontak Admin: 
>>> IG https://www.instagram.com/agushamonangan
>>>  
>>> ---
>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>>>  
>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>>>  
>>> ==
>>> --- 
>>> Anda menerima pesa

Re: [id-android] OOT: Adakah yang punya nomor call center Tokopedia Care?

[budypraz]

Entah kenapa jurus dari Om Hendry manjur. Saya bukan tipe orang yang suka 
edukasi model ini, tapi kemarin coba dan dana dikembalikan dalam 2 hari.

On Saturday, 27 June 2020 16:04:24 UTC+8, Hendry Aripin wrote:
>
> perlu di edukasi dgn isi2 kebon binatang.. 
>
> btw ada simpen history transaksi gak?
>
> On Sat, Jun 27, 2020, 13:44 budypraz > 
> wrote:
>
>> Ini problemnya Om. 
>> Tokopedia Care hanya membatasi transaksi 1 bulan terakhir yang muncul dan 
>> bisa diajukan komplain.
>> Tentunya ini sangat tidak fair bagi yang membutuhkan solusi atas 
>> transaksi yang tanggal transaksinya di atas 1 bulan.
>>
>> On Saturday, 27 June 2020 14:06:30 UTC+8, mave wrote:
>>>
>>> tokoperdia care tdk lagi melalui call center ataupun live chat
>>>
>>> tokopedia care melalui twitter @tokopediacare atau melalui menu pusat 
>>> resolusi agar diskusi perselisihan di ketahui ketiga belah pihak (penjual, 
>>> pembeli, tokopedia)
>>>
>>> cmiiw
>>>
>>>
>>>
>>> [image: Mailtrack] 
>>> 
>>>  Sender 
>>> notified by 
>>> Mailtrack 
>>> 
>>>  06/27/20, 
>>> 01:01:40 PM 
>>>
>>> On Sat, Jun 27, 2020 at 12:54 PM budypraz  wrote:
>>>
 Dear rekan-rekan sekalian,

 Saya sedang membutuhkan solusi atas pengembalian dana dari Tokopedia 
 yang tidak kunjung masuk menambah limit kartu kredit setelah 14 hari kerja.

 Kronologi:
 1) Transaksi pembelian di Tokopedia tanggal 12 Mei 2020 menggunakan 
 kartu kredit. 
 2) Tanggal 21 Mei 2020 barang diterima tapi tidak sesuai spesifikasi 
 dan ada cacat. Saya ajukan retur dan pengembalian dana melalui menu 
 komplain Tokopedia. Seller setuju.
 3) Tanggal 22 Mei 2020 barang saya retur ke seller.
 4) Tanggal 4 Juni 2020 seller konfirm barang diterima dan setuju dana 
 dikembalikan ke saya. Pada tanggal yang sama saya mendapat email resmi 
 dari 
 Tokopedia yang menyatakan bahwa dana telah dikembalikan/akan menambah 
 limit 
 kartu kredit saya. Jika 14 hari kerja belum masuk saya diminta kontak call 
 center kartu kredit.
 5) Tanggal 26 Juni 2020 saya cek belum ada penambahan limit atas 
 pengembalian dana dari Tokopedia. Saya hubungi call center kartu kredit. 
 Dijawab oleh CS nya bahwa belum ada pembatalan transaksi masuk dari 
 Tokopedia. Saya diminta hubungi CS Tokopedia.
 6) Saya cek ke Tokopedia tidak ada call center yang bisa saya telpon. 
 Hanya ada fitur Pusat Bantuan di Tokopedia Care. 
 7) Sudah berusaha ajukan resolusi ke Tokopedia Care ternyata transaksi 
 yang bisa dikomplain dibatasi hanya 1 bulan ke belakang (sementara 
 transaksi saya tanggal 12 Mei 2020).
 8) Ajaib, tanggal 27 Juni 2020 ada tagihan dari Tokopedia dengan jumlah 
 fantastis masuk ke billing kartu kredit saya atas TRANSAKSI YANG TIDAK 
 PERNAH ADA di history pembelian saya di Tokopedia.

 Sebegitu rumitkah komplain permasalahan saya ke Tokopedia?
 Kemana lagi saya bisa hubungi pihak Tokopedia?

 Jika ada rekan di milis ini yang pernah punya pengalaman yang sama atau 
 ada nomor call center Tokopedia yang bisa dihubungi, saya sangat 
 menghargai 
 jika bisa di-sharing.

 Terima kasih.

 -- 
 ===
 Ayo Subscribe >> Channel YouTube
 https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
  
 --
 Kontak Admin: 
 IG https://www.instagram.com/agushamonangan
  
 ---
 FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
  
 Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
  
 ==
 --- 
 Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] 
 Indonesian Android Community" di Google Grup.
 Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, 
 kirim email ke id-an...@googlegroups.com.
 Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi 
 https://groups.google.com/d/msgid/id-android/fb1cbcb3-9290-4324-b9f2-2c4bdfb7c537o%40googlegroups.com
  
 
 .

>>> -- 
>> ===
>> Ayo Subscribe >> Channel YouTube
>> https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
>>  
>> --
>> Kontak Admin: 
>> IG https://www.instagram.com/agushamonangan
>>  
>> ---
>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>>  
>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>>  
>> ==
>> --- 
>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian 
>> Android Community" di Google Grup.
>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, 
>> kirim email ke id-an...@googlegroups.com .
>> Untuk melihat diskusi ini di web, kunju

Re: [id-android] OOT: Adakah yang punya nomor call center Tokopedia Care?

[budypraz]

Saya simpan rapi hystory nya Om. 
Setelah masalah ini selesai saya akan boikot Tokopedia. #CoretTokopedia

On Saturday, 27 June 2020 16:04:24 UTC+8, Hendry Aripin wrote:
>
> perlu di edukasi dgn isi2 kebon binatang.. 
>
> btw ada simpen history transaksi gak?
>
> On Sat, Jun 27, 2020, 13:44 budypraz > 
> wrote:
>
>> Ini problemnya Om. 
>> Tokopedia Care hanya membatasi transaksi 1 bulan terakhir yang muncul dan 
>> bisa diajukan komplain.
>> Tentunya ini sangat tidak fair bagi yang membutuhkan solusi atas 
>> transaksi yang tanggal transaksinya di atas 1 bulan.
>>
>> On Saturday, 27 June 2020 14:06:30 UTC+8, mave wrote:
>>>
>>> tokoperdia care tdk lagi melalui call center ataupun live chat
>>>
>>> tokopedia care melalui twitter @tokopediacare atau melalui menu pusat 
>>> resolusi agar diskusi perselisihan di ketahui ketiga belah pihak (penjual, 
>>> pembeli, tokopedia)
>>>
>>> cmiiw
>>>
>>>
>>>
>>> [image: Mailtrack] 
>>> 
>>>  Sender 
>>> notified by 
>>> Mailtrack 
>>> 
>>>  06/27/20, 
>>> 01:01:40 PM 
>>>
>>> On Sat, Jun 27, 2020 at 12:54 PM budypraz  wrote:
>>>
 Dear rekan-rekan sekalian,

 Saya sedang membutuhkan solusi atas pengembalian dana dari Tokopedia 
 yang tidak kunjung masuk menambah limit kartu kredit setelah 14 hari kerja.

 Kronologi:
 1) Transaksi pembelian di Tokopedia tanggal 12 Mei 2020 menggunakan 
 kartu kredit. 
 2) Tanggal 21 Mei 2020 barang diterima tapi tidak sesuai spesifikasi 
 dan ada cacat. Saya ajukan retur dan pengembalian dana melalui menu 
 komplain Tokopedia. Seller setuju.
 3) Tanggal 22 Mei 2020 barang saya retur ke seller.
 4) Tanggal 4 Juni 2020 seller konfirm barang diterima dan setuju dana 
 dikembalikan ke saya. Pada tanggal yang sama saya mendapat email resmi 
 dari 
 Tokopedia yang menyatakan bahwa dana telah dikembalikan/akan menambah 
 limit 
 kartu kredit saya. Jika 14 hari kerja belum masuk saya diminta kontak call 
 center kartu kredit.
 5) Tanggal 26 Juni 2020 saya cek belum ada penambahan limit atas 
 pengembalian dana dari Tokopedia. Saya hubungi call center kartu kredit. 
 Dijawab oleh CS nya bahwa belum ada pembatalan transaksi masuk dari 
 Tokopedia. Saya diminta hubungi CS Tokopedia.
 6) Saya cek ke Tokopedia tidak ada call center yang bisa saya telpon. 
 Hanya ada fitur Pusat Bantuan di Tokopedia Care. 
 7) Sudah berusaha ajukan resolusi ke Tokopedia Care ternyata transaksi 
 yang bisa dikomplain dibatasi hanya 1 bulan ke belakang (sementara 
 transaksi saya tanggal 12 Mei 2020).
 8) Ajaib, tanggal 27 Juni 2020 ada tagihan dari Tokopedia dengan jumlah 
 fantastis masuk ke billing kartu kredit saya atas TRANSAKSI YANG TIDAK 
 PERNAH ADA di history pembelian saya di Tokopedia.

 Sebegitu rumitkah komplain permasalahan saya ke Tokopedia?
 Kemana lagi saya bisa hubungi pihak Tokopedia?

 Jika ada rekan di milis ini yang pernah punya pengalaman yang sama atau 
 ada nomor call center Tokopedia yang bisa dihubungi, saya sangat 
 menghargai 
 jika bisa di-sharing.

 Terima kasih.

 -- 
 ===
 Ayo Subscribe >> Channel YouTube
 https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
  
 --
 Kontak Admin: 
 IG https://www.instagram.com/agushamonangan
  
 ---
 FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
  
 Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
  
 ==
 --- 
 Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] 
 Indonesian Android Community" di Google Grup.
 Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, 
 kirim email ke id-an...@googlegroups.com.
 Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi 
 https://groups.google.com/d/msgid/id-android/fb1cbcb3-9290-4324-b9f2-2c4bdfb7c537o%40googlegroups.com
  
 
 .

>>> -- 
>> ===
>> Ayo Subscribe >> Channel YouTube
>> https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
>>  
>> --
>> Kontak Admin: 
>> IG https://www.instagram.com/agushamonangan
>>  
>> ---
>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>>  
>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>>  
>> ==
>> --- 
>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian 
>> Android Community" di Google Grup.
>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, 
>> kirim email ke id-an...@googlegroups.com .
>> Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi 
>> https://groups.google.com/d/msgid/

Re: [id-android] OOT: Adakah yang punya nomor call center Tokopedia Care?

[Hendry Aripin]

perlu di edukasi dgn isi2 kebon binatang..

btw ada simpen history transaksi gak?

On Sat, Jun 27, 2020, 13:44 budypraz  wrote:

> Ini problemnya Om.
> Tokopedia Care hanya membatasi transaksi 1 bulan terakhir yang muncul dan
> bisa diajukan komplain.
> Tentunya ini sangat tidak fair bagi yang membutuhkan solusi atas transaksi
> yang tanggal transaksinya di atas 1 bulan.
>
> On Saturday, 27 June 2020 14:06:30 UTC+8, mave wrote:
>>
>> tokoperdia care tdk lagi melalui call center ataupun live chat
>>
>> tokopedia care melalui twitter @tokopediacare atau melalui menu pusat
>> resolusi agar diskusi perselisihan di ketahui ketiga belah pihak (penjual,
>> pembeli, tokopedia)
>>
>> cmiiw
>>
>>
>>
>> [image: Mailtrack]
>> 
>>  Sender
>> notified by
>> Mailtrack
>> 
>>  06/27/20,
>> 01:01:40 PM
>>
>> On Sat, Jun 27, 2020 at 12:54 PM budypraz  wrote:
>>
>>> Dear rekan-rekan sekalian,
>>>
>>> Saya sedang membutuhkan solusi atas pengembalian dana dari Tokopedia
>>> yang tidak kunjung masuk menambah limit kartu kredit setelah 14 hari kerja.
>>>
>>> Kronologi:
>>> 1) Transaksi pembelian di Tokopedia tanggal 12 Mei 2020 menggunakan
>>> kartu kredit.
>>> 2) Tanggal 21 Mei 2020 barang diterima tapi tidak sesuai spesifikasi dan
>>> ada cacat. Saya ajukan retur dan pengembalian dana melalui menu komplain
>>> Tokopedia. Seller setuju.
>>> 3) Tanggal 22 Mei 2020 barang saya retur ke seller.
>>> 4) Tanggal 4 Juni 2020 seller konfirm barang diterima dan setuju dana
>>> dikembalikan ke saya. Pada tanggal yang sama saya mendapat email resmi dari
>>> Tokopedia yang menyatakan bahwa dana telah dikembalikan/akan menambah limit
>>> kartu kredit saya. Jika 14 hari kerja belum masuk saya diminta kontak call
>>> center kartu kredit.
>>> 5) Tanggal 26 Juni 2020 saya cek belum ada penambahan limit atas
>>> pengembalian dana dari Tokopedia. Saya hubungi call center kartu kredit.
>>> Dijawab oleh CS nya bahwa belum ada pembatalan transaksi masuk dari
>>> Tokopedia. Saya diminta hubungi CS Tokopedia.
>>> 6) Saya cek ke Tokopedia tidak ada call center yang bisa saya telpon.
>>> Hanya ada fitur Pusat Bantuan di Tokopedia Care.
>>> 7) Sudah berusaha ajukan resolusi ke Tokopedia Care ternyata transaksi
>>> yang bisa dikomplain dibatasi hanya 1 bulan ke belakang (sementara
>>> transaksi saya tanggal 12 Mei 2020).
>>> 8) Ajaib, tanggal 27 Juni 2020 ada tagihan dari Tokopedia dengan jumlah
>>> fantastis masuk ke billing kartu kredit saya atas TRANSAKSI YANG TIDAK
>>> PERNAH ADA di history pembelian saya di Tokopedia.
>>>
>>> Sebegitu rumitkah komplain permasalahan saya ke Tokopedia?
>>> Kemana lagi saya bisa hubungi pihak Tokopedia?
>>>
>>> Jika ada rekan di milis ini yang pernah punya pengalaman yang sama atau
>>> ada nomor call center Tokopedia yang bisa dihubungi, saya sangat menghargai
>>> jika bisa di-sharing.
>>>
>>> Terima kasih.
>>>
>>> --
>>> ===
>>> Ayo Subscribe >> Channel YouTube
>>> https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
>>>
>>> --
>>> Kontak Admin:
>>> IG https://www.instagram.com/agushamonangan
>>>
>>> ---
>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>>>
>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>>>
>>> ==
>>> ---
>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android]
>>> Indonesian Android Community" di Google Grup.
>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
>>> kirim email ke id-an...@googlegroups.com.
>>> Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi
>>> https://groups.google.com/d/msgid/id-android/fb1cbcb3-9290-4324-b9f2-2c4bdfb7c537o%40googlegroups.com
>>> 
>>> .
>>>
>> --
> ===
> Ayo Subscribe >> Channel YouTube
> https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
>
> --
> Kontak Admin:
> IG https://www.instagram.com/agushamonangan
>
> ---
> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>
> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>
> ==
> ---
> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian
> Android Community" di Google Grup.
> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
> Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi
> https://groups.google.com/d/msgid/id-android/ae6e568c-5ed1-4aa0-9298-ebe6bb301ddco%40googlegroups.com
> 
> .
>

-- 
===
Ayo Subscribe >>  Channel YouTube
https://www.youtube.com/user/komunitasandroid

--
Kontak Admin: 
IG   https://www.inst

Re: [id-android] OOT: Adakah yang punya nomor call center Tokopedia Care?

[budypraz]

Iya Om, problemnya ada di Tokopedia.
Dan saya tidak berada di Jakarta. Kalau di Jakarta saya sudah datangi 
kantor Tokopedia langsung Om.
Oleh karena itu saya coba cari info ada tidak kontak langsung kantor 
Tokopedia.

On Saturday, 27 June 2020 14:49:08 UTC+8, mave wrote:
>
> kalau ane liat om problem nya dgn pihak tokopedia nya, kalau lokasi nya 
> msh di jakarta bisa visit ke kantor tokopedia langsung.
>
> cmiiw
> [image: Mailtrack] 
> 
>  Sender 
> notified by 
> Mailtrack 
> 
>  06/27/20, 
> 01:45:56 PM 
>
> On Sat, Jun 27, 2020 at 1:44 PM budypraz > 
> wrote:
>
>> Ini problemnya Om. 
>> Tokopedia Care hanya membatasi transaksi 1 bulan terakhir yang muncul dan 
>> bisa diajukan komplain.
>> Tentunya ini sangat tidak fair bagi yang membutuhkan solusi atas 
>> transaksi yang tanggal transaksinya di atas 1 bulan.
>>
>> On Saturday, 27 June 2020 14:06:30 UTC+8, mave wrote:
>>>
>>> tokoperdia care tdk lagi melalui call center ataupun live chat
>>>
>>> tokopedia care melalui twitter @tokopediacare atau melalui menu pusat 
>>> resolusi agar diskusi perselisihan di ketahui ketiga belah pihak (penjual, 
>>> pembeli, tokopedia)
>>>
>>> cmiiw
>>>
>>>
>>>
>>> [image: Mailtrack] 
>>> 
>>>  Sender 
>>> notified by 
>>> Mailtrack 
>>> 
>>>  06/27/20, 
>>> 01:01:40 PM 
>>>
>>> On Sat, Jun 27, 2020 at 12:54 PM budypraz  wrote:
>>>
 Dear rekan-rekan sekalian,

 Saya sedang membutuhkan solusi atas pengembalian dana dari Tokopedia 
 yang tidak kunjung masuk menambah limit kartu kredit setelah 14 hari kerja.

 Kronologi:
 1) Transaksi pembelian di Tokopedia tanggal 12 Mei 2020 menggunakan 
 kartu kredit. 
 2) Tanggal 21 Mei 2020 barang diterima tapi tidak sesuai spesifikasi 
 dan ada cacat. Saya ajukan retur dan pengembalian dana melalui menu 
 komplain Tokopedia. Seller setuju.
 3) Tanggal 22 Mei 2020 barang saya retur ke seller.
 4) Tanggal 4 Juni 2020 seller konfirm barang diterima dan setuju dana 
 dikembalikan ke saya. Pada tanggal yang sama saya mendapat email resmi 
 dari 
 Tokopedia yang menyatakan bahwa dana telah dikembalikan/akan menambah 
 limit 
 kartu kredit saya. Jika 14 hari kerja belum masuk saya diminta kontak call 
 center kartu kredit.
 5) Tanggal 26 Juni 2020 saya cek belum ada penambahan limit atas 
 pengembalian dana dari Tokopedia. Saya hubungi call center kartu kredit. 
 Dijawab oleh CS nya bahwa belum ada pembatalan transaksi masuk dari 
 Tokopedia. Saya diminta hubungi CS Tokopedia.
 6) Saya cek ke Tokopedia tidak ada call center yang bisa saya telpon. 
 Hanya ada fitur Pusat Bantuan di Tokopedia Care. 
 7) Sudah berusaha ajukan resolusi ke Tokopedia Care ternyata transaksi 
 yang bisa dikomplain dibatasi hanya 1 bulan ke belakang (sementara 
 transaksi saya tanggal 12 Mei 2020).
 8) Ajaib, tanggal 27 Juni 2020 ada tagihan dari Tokopedia dengan jumlah 
 fantastis masuk ke billing kartu kredit saya atas TRANSAKSI YANG TIDAK 
 PERNAH ADA di history pembelian saya di Tokopedia.

 Sebegitu rumitkah komplain permasalahan saya ke Tokopedia?
 Kemana lagi saya bisa hubungi pihak Tokopedia?

 Jika ada rekan di milis ini yang pernah punya pengalaman yang sama atau 
 ada nomor call center Tokopedia yang bisa dihubungi, saya sangat 
 menghargai 
 jika bisa di-sharing.

 Terima kasih.

 -- 
 ===
 Ayo Subscribe >> Channel YouTube
 https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
  
 --
 Kontak Admin: 
 IG https://www.instagram.com/agushamonangan
  
 ---
 FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
  
 Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
  
 ==
 --- 
 Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] 
 Indonesian Android Community" di Google Grup.
 Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, 
 kirim email ke id-an...@googlegroups.com.
 Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi 
 https://groups.google.com/d/msgid/id-android/fb1cbcb3-9290-4324-b9f2-2c4bdfb7c537o%40googlegroups.com
  
 
 .

>>> -- 
>> ===
>> Ayo Subscribe >> Channel YouTube
>> https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
>>  
>> --
>> Kontak Admin: 
>> IG https://www.instagram.com/agushamonangan
>>  
>> ---
>> FB Grou

Re: [id-android] OOT: Adakah yang punya nomor call center Tokopedia Care?

[mave]

kalau ane liat om problem nya dgn pihak tokopedia nya, kalau lokasi nya msh
di jakarta bisa visit ke kantor tokopedia langsung.

cmiiw
[image: Mailtrack]

Sender
notified by
Mailtrack

06/27/20,
01:45:56 PM

On Sat, Jun 27, 2020 at 1:44 PM budypraz  wrote:

> Ini problemnya Om.
> Tokopedia Care hanya membatasi transaksi 1 bulan terakhir yang muncul dan
> bisa diajukan komplain.
> Tentunya ini sangat tidak fair bagi yang membutuhkan solusi atas transaksi
> yang tanggal transaksinya di atas 1 bulan.
>
> On Saturday, 27 June 2020 14:06:30 UTC+8, mave wrote:
>>
>> tokoperdia care tdk lagi melalui call center ataupun live chat
>>
>> tokopedia care melalui twitter @tokopediacare atau melalui menu pusat
>> resolusi agar diskusi perselisihan di ketahui ketiga belah pihak (penjual,
>> pembeli, tokopedia)
>>
>> cmiiw
>>
>>
>>
>> [image: Mailtrack]
>> 
>>  Sender
>> notified by
>> Mailtrack
>> 
>>  06/27/20,
>> 01:01:40 PM
>>
>> On Sat, Jun 27, 2020 at 12:54 PM budypraz  wrote:
>>
>>> Dear rekan-rekan sekalian,
>>>
>>> Saya sedang membutuhkan solusi atas pengembalian dana dari Tokopedia
>>> yang tidak kunjung masuk menambah limit kartu kredit setelah 14 hari kerja.
>>>
>>> Kronologi:
>>> 1) Transaksi pembelian di Tokopedia tanggal 12 Mei 2020 menggunakan
>>> kartu kredit.
>>> 2) Tanggal 21 Mei 2020 barang diterima tapi tidak sesuai spesifikasi dan
>>> ada cacat. Saya ajukan retur dan pengembalian dana melalui menu komplain
>>> Tokopedia. Seller setuju.
>>> 3) Tanggal 22 Mei 2020 barang saya retur ke seller.
>>> 4) Tanggal 4 Juni 2020 seller konfirm barang diterima dan setuju dana
>>> dikembalikan ke saya. Pada tanggal yang sama saya mendapat email resmi dari
>>> Tokopedia yang menyatakan bahwa dana telah dikembalikan/akan menambah limit
>>> kartu kredit saya. Jika 14 hari kerja belum masuk saya diminta kontak call
>>> center kartu kredit.
>>> 5) Tanggal 26 Juni 2020 saya cek belum ada penambahan limit atas
>>> pengembalian dana dari Tokopedia. Saya hubungi call center kartu kredit.
>>> Dijawab oleh CS nya bahwa belum ada pembatalan transaksi masuk dari
>>> Tokopedia. Saya diminta hubungi CS Tokopedia.
>>> 6) Saya cek ke Tokopedia tidak ada call center yang bisa saya telpon.
>>> Hanya ada fitur Pusat Bantuan di Tokopedia Care.
>>> 7) Sudah berusaha ajukan resolusi ke Tokopedia Care ternyata transaksi
>>> yang bisa dikomplain dibatasi hanya 1 bulan ke belakang (sementara
>>> transaksi saya tanggal 12 Mei 2020).
>>> 8) Ajaib, tanggal 27 Juni 2020 ada tagihan dari Tokopedia dengan jumlah
>>> fantastis masuk ke billing kartu kredit saya atas TRANSAKSI YANG TIDAK
>>> PERNAH ADA di history pembelian saya di Tokopedia.
>>>
>>> Sebegitu rumitkah komplain permasalahan saya ke Tokopedia?
>>> Kemana lagi saya bisa hubungi pihak Tokopedia?
>>>
>>> Jika ada rekan di milis ini yang pernah punya pengalaman yang sama atau
>>> ada nomor call center Tokopedia yang bisa dihubungi, saya sangat menghargai
>>> jika bisa di-sharing.
>>>
>>> Terima kasih.
>>>
>>> --
>>> ===
>>> Ayo Subscribe >> Channel YouTube
>>> https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
>>>
>>> --
>>> Kontak Admin:
>>> IG https://www.instagram.com/agushamonangan
>>>
>>> ---
>>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>>>
>>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>>>
>>> ==
>>> ---
>>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android]
>>> Indonesian Android Community" di Google Grup.
>>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
>>> kirim email ke id-an...@googlegroups.com.
>>> Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi
>>> https://groups.google.com/d/msgid/id-android/fb1cbcb3-9290-4324-b9f2-2c4bdfb7c537o%40googlegroups.com
>>> 
>>> .
>>>
>> --
> ===
> Ayo Subscribe >> Channel YouTube
> https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
>
> --
> Kontak Admin:
> IG https://www.instagram.com/agushamonangan
>
> ---
> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>
> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>
> ==
> ---
> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian
> Android Community" di Google Grup.
> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
> Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi
> https://groups.google.com/d/msgid/id-android/ae6e568c-5ed1-4aa0-9298-ebe6bb301ddco%40goog

Re: [id-android] OOT: Adakah yang punya nomor call center Tokopedia Care?

[budypraz]

Ini problemnya Om. 
Tokopedia Care hanya membatasi transaksi 1 bulan terakhir yang muncul dan 
bisa diajukan komplain.
Tentunya ini sangat tidak fair bagi yang membutuhkan solusi atas transaksi 
yang tanggal transaksinya di atas 1 bulan.

On Saturday, 27 June 2020 14:06:30 UTC+8, mave wrote:
>
> tokoperdia care tdk lagi melalui call center ataupun live chat
>
> tokopedia care melalui twitter @tokopediacare atau melalui menu pusat 
> resolusi agar diskusi perselisihan di ketahui ketiga belah pihak (penjual, 
> pembeli, tokopedia)
>
> cmiiw
>
>
>
> [image: Mailtrack] 
> 
>  Sender 
> notified by 
> Mailtrack 
> 
>  06/27/20, 
> 01:01:40 PM 
>
> On Sat, Jun 27, 2020 at 12:54 PM budypraz > 
> wrote:
>
>> Dear rekan-rekan sekalian,
>>
>> Saya sedang membutuhkan solusi atas pengembalian dana dari Tokopedia yang 
>> tidak kunjung masuk menambah limit kartu kredit setelah 14 hari kerja.
>>
>> Kronologi:
>> 1) Transaksi pembelian di Tokopedia tanggal 12 Mei 2020 menggunakan kartu 
>> kredit. 
>> 2) Tanggal 21 Mei 2020 barang diterima tapi tidak sesuai spesifikasi dan 
>> ada cacat. Saya ajukan retur dan pengembalian dana melalui menu komplain 
>> Tokopedia. Seller setuju.
>> 3) Tanggal 22 Mei 2020 barang saya retur ke seller.
>> 4) Tanggal 4 Juni 2020 seller konfirm barang diterima dan setuju dana 
>> dikembalikan ke saya. Pada tanggal yang sama saya mendapat email resmi dari 
>> Tokopedia yang menyatakan bahwa dana telah dikembalikan/akan menambah limit 
>> kartu kredit saya. Jika 14 hari kerja belum masuk saya diminta kontak call 
>> center kartu kredit.
>> 5) Tanggal 26 Juni 2020 saya cek belum ada penambahan limit atas 
>> pengembalian dana dari Tokopedia. Saya hubungi call center kartu kredit. 
>> Dijawab oleh CS nya bahwa belum ada pembatalan transaksi masuk dari 
>> Tokopedia. Saya diminta hubungi CS Tokopedia.
>> 6) Saya cek ke Tokopedia tidak ada call center yang bisa saya telpon. 
>> Hanya ada fitur Pusat Bantuan di Tokopedia Care. 
>> 7) Sudah berusaha ajukan resolusi ke Tokopedia Care ternyata transaksi 
>> yang bisa dikomplain dibatasi hanya 1 bulan ke belakang (sementara 
>> transaksi saya tanggal 12 Mei 2020).
>> 8) Ajaib, tanggal 27 Juni 2020 ada tagihan dari Tokopedia dengan jumlah 
>> fantastis masuk ke billing kartu kredit saya atas TRANSAKSI YANG TIDAK 
>> PERNAH ADA di history pembelian saya di Tokopedia.
>>
>> Sebegitu rumitkah komplain permasalahan saya ke Tokopedia?
>> Kemana lagi saya bisa hubungi pihak Tokopedia?
>>
>> Jika ada rekan di milis ini yang pernah punya pengalaman yang sama atau 
>> ada nomor call center Tokopedia yang bisa dihubungi, saya sangat menghargai 
>> jika bisa di-sharing.
>>
>> Terima kasih.
>>
>> -- 
>> ===
>> Ayo Subscribe >> Channel YouTube
>> https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
>>  
>> --
>> Kontak Admin: 
>> IG https://www.instagram.com/agushamonangan
>>  
>> ---
>> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>>  
>> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>>  
>> ==
>> --- 
>> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian 
>> Android Community" di Google Grup.
>> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, 
>> kirim email ke id-an...@googlegroups.com .
>> Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi 
>> https://groups.google.com/d/msgid/id-android/fb1cbcb3-9290-4324-b9f2-2c4bdfb7c537o%40googlegroups.com
>>  
>> 
>> .
>>
>

-- 
===
Ayo Subscribe >>  Channel YouTube
https://www.youtube.com/user/komunitasandroid

--
Kontak Admin: 
IG   https://www.instagram.com/agushamonangan

---
FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id

Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT

==
--- 
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian 
Android Community" dari Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim 
email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi 
https://groups.google.com/d/msgid/id-android/ae6e568c-5ed1-4aa0-9298-ebe6bb301ddco%40googlegroups.com.

Re: [id-android] OOT: Adakah yang punya nomor call center Tokopedia Care?

[mave]

tokoperdia care tdk lagi melalui call center ataupun live chat

tokopedia care melalui twitter @tokopediacare atau melalui menu pusat
resolusi agar diskusi perselisihan di ketahui ketiga belah pihak (penjual,
pembeli, tokopedia)

cmiiw



[image: Mailtrack]

Sender
notified by
Mailtrack

06/27/20,
01:01:40 PM

On Sat, Jun 27, 2020 at 12:54 PM budypraz  wrote:

> Dear rekan-rekan sekalian,
>
> Saya sedang membutuhkan solusi atas pengembalian dana dari Tokopedia yang
> tidak kunjung masuk menambah limit kartu kredit setelah 14 hari kerja.
>
> Kronologi:
> 1) Transaksi pembelian di Tokopedia tanggal 12 Mei 2020 menggunakan kartu
> kredit.
> 2) Tanggal 21 Mei 2020 barang diterima tapi tidak sesuai spesifikasi dan
> ada cacat. Saya ajukan retur dan pengembalian dana melalui menu komplain
> Tokopedia. Seller setuju.
> 3) Tanggal 22 Mei 2020 barang saya retur ke seller.
> 4) Tanggal 4 Juni 2020 seller konfirm barang diterima dan setuju dana
> dikembalikan ke saya. Pada tanggal yang sama saya mendapat email resmi dari
> Tokopedia yang menyatakan bahwa dana telah dikembalikan/akan menambah limit
> kartu kredit saya. Jika 14 hari kerja belum masuk saya diminta kontak call
> center kartu kredit.
> 5) Tanggal 26 Juni 2020 saya cek belum ada penambahan limit atas
> pengembalian dana dari Tokopedia. Saya hubungi call center kartu kredit.
> Dijawab oleh CS nya bahwa belum ada pembatalan transaksi masuk dari
> Tokopedia. Saya diminta hubungi CS Tokopedia.
> 6) Saya cek ke Tokopedia tidak ada call center yang bisa saya telpon.
> Hanya ada fitur Pusat Bantuan di Tokopedia Care.
> 7) Sudah berusaha ajukan resolusi ke Tokopedia Care ternyata transaksi
> yang bisa dikomplain dibatasi hanya 1 bulan ke belakang (sementara
> transaksi saya tanggal 12 Mei 2020).
> 8) Ajaib, tanggal 27 Juni 2020 ada tagihan dari Tokopedia dengan jumlah
> fantastis masuk ke billing kartu kredit saya atas TRANSAKSI YANG TIDAK
> PERNAH ADA di history pembelian saya di Tokopedia.
>
> Sebegitu rumitkah komplain permasalahan saya ke Tokopedia?
> Kemana lagi saya bisa hubungi pihak Tokopedia?
>
> Jika ada rekan di milis ini yang pernah punya pengalaman yang sama atau
> ada nomor call center Tokopedia yang bisa dihubungi, saya sangat menghargai
> jika bisa di-sharing.
>
> Terima kasih.
>
> --
> ===
> Ayo Subscribe >> Channel YouTube
> https://www.youtube.com/user/komunitasandroid
>
> --
> Kontak Admin:
> IG https://www.instagram.com/agushamonangan
>
> ---
> FB Groups : https://www.facebook.com/groups/android.or.id
>
> Aturan Umum ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT
>
> ==
> ---
> Anda menerima pesan ini karena berlangganan grup "[id-android] Indonesian
> Android Community" di Google Grup.
> Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini,
> kirim email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
> Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi
> https://groups.google.com/d/msgid/id-android/fb1cbcb3-9290-4324-b9f2-2c4bdfb7c537o%40googlegroups.com
> 
> .
>

-- 
===
Ayo Subscribe >>  Channel YouTube
https://www.youtube.com/user/komunitasandroid

--
Kontak Admin: 
IG   https://www.instagram.com/agushamonangan

---
FB Groups :  https://www.facebook.com/groups/android.or.id

Aturan Umum  ID-ANDROID >> goo.gl/mL1mBT

==
--- 
Anda menerima pesan ini karena Anda berlangganan grup "[id-android] Indonesian 
Android Community" dari Google Grup.
Untuk berhenti berlangganan dan berhenti menerima email dari grup ini, kirim 
email ke id-android+unsubscr...@googlegroups.com.
Untuk melihat diskusi ini di web, kunjungi 
https://groups.google.com/d/msgid/id-android/CAMg-x7ua3rMK%2BQU4pmAhaSY1irb6jKmNoYV%3DX5JqVXZDLqdE%2Bw%40mail.gmail.com.